观察
联想集团给自己的未来描绘了一幅美丽的图画。但回顾联想过往的发展历史，要实现这个宏伟的规划，联想需要克服重重困难与挑战。
在过去的发展过程中，联想并不缺乏重大的发展机遇。而且联想往往也能够发现这些机会并投身其中。但由于种种主客观的原因，最终执行的效果却往往不尽如人意。以联想寄予厚望的移动业务为例，联想智能手机一度在国内占据市场份额第二位，仅次于三星。2014年，联想又从谷歌手中收购摩托罗拉移动。摩托罗拉移动的3500名员工，2000项专利、品牌和商标以及全球50多家运营商的合作关系都归入联想移动业务集团，由联想集团高级执行副总裁刘军执掌。踌躇满志的联想显然志在全球市场，谋求更大发展。
但市场形势的改变却超出了联想的预判。随着运营商补贴政策的大幅调整，联想原先严重依赖的运营商渠道逐渐式微。厂商必须直接面对最终消费者，而这恰恰是联想的弱项。由于产品开发及市场营销方面的众多失误，联想手机的强势地位日渐衰退，联想手机的市场份额不断降低。与此同时，华为、小米、荣耀、魅族等手机品牌却在快速成长，成为不容忽视的新兴力量。仅仅用了一年时间，2014年联想就从国内市场占有率第一跌至第三。到2015年底，联想手机已跌出国内市场排名前五。据估计，2018年整年联想手机全球出货量只有1000多万台。而在中国市场的手机销量则更为惨淡，仅有可怜的100多万部。在现在的手机行业中，联想早已不是苹果、华为、小米、OPPO等一线品牌的竞争对手，甚至在二线品牌中的位置也并不靠前，市场号召力很差。
虽然联想很早就看到了智能终端移动化的大趋势，并且付诸行动，希望复制在PC行业的成功模式，但却一直没有做大做强。如何加快移动业务的成功转型，成为PC+战略的重要支撑，将是联想未来需要解决的重要问题。
联想新的PC+战略要求联想实现从产品到服务的战略转型。其实早在国内互联网产业刚刚兴起的时候，联想就敏锐地捕捉到了互联网泛生活化和服务化的趋势，并意识到了其中蕴藏着的巨大市场机会。从2000年至2004年间的4年时间里，联想为其互联网战略前后投入5亿多元，从FM365、到赢时通、到新东方网校、再到联想翱龙，但最终都无一例外地惨淡收场。联想看到了互联网的前景，试图通过投资或自主开发占有市场，但却总是没有深挖金矿的决心和毅力。在本可以创造历史的年代，联想玩了一圈最终却回到了原点，眼睁睁地看着四大门户和BAT相继兴起，而自己却两手空空、一无所获。整体而言，市场参与者仍然把联想看作是硬件制造厂商而非服务提供商。在新的智能物联发展战略中，联想能否走出怪圈，实现由产品到服务的跨越，也需要打上一个大大的问号。
虽然联想起家于科技，并常常以科技型企业自居。但联想对于科技创新的态度却经常引起外界的质疑。科技创新是一件投入巨大，但回报却很不确定的事情。因此，很多企业认为，并不值得为研发创新投入过多的资源。在联想公司内部，曾经市场营销才是占据最重要地位的环节，整个公司运作也是营销驱动型的。大多数情况下是市场上什么产品热销，联想就做什么样的产品规划，然后再向研发压任务、要支持。在整个业务环节中，研发处于最后的一环，相当弱势。而且企业的激励机制跟研发也没有太大的关系。
这种业务策略曾经带动了联想的快速发展，但同时也埋下了诸多隐患。这导致联想往往过于追求中短期营收和利益最大化，而对事关企业长远发展的战略性方向缺乏持续投入的勇气和耐心。这也是联想转型或介入新业务经常无功而返的重要原因之一。
根据联想集团2017/2018财年的年报，联想在本财年中的研发投入为80.09亿元人民币，研发费用率为2.8%。以绝对数额来看，联想的研发支出似乎并不算少。但要知道许多国内外著名的科技企业如谷歌、微软等的研发费用比率都在10%以上。国内的科技企业华为公司2017年的研发投入为897亿元人民币，研发费用率达到14.9%。
从规避研发风险的角度出发，联想更愿意用资本手段通过买买买的方式来获取较为成熟的专利和技术。收购IBM的PC业务，不仅给联想带来了市场份额和营收，也为联想带来了相关专利和技术。同样的，从谷歌手中收购摩托罗拉也给联想带来2000多个移动通讯专利技术和谷歌的专利授权，从而增强了联想的技术实力。但这种方式的缺陷也是显而易见的。先不说买来的技术是否能够完全地消化吸收，如果没有建立起内生的技术研发实力，从长期来看联想就难以建立起相对于竞争对手的技术优势。在比拼耐力的长期竞争中，和其他科技企业相比，缺乏核心技术竞争力的联想必然会处于劣势。
2019年1月1日，联想集团董事长兼CEO杨元庆发表了新年寄语。在新年寄语中，杨元庆表示联想的命运握在自己手中。联想已经连续两次蝉联全球超算500强第一供应商，摩托罗拉业务已经实现经营性盈亏平衡，PC市场份额也重新回到了全球首位，一切都在向好。在杨元庆眼里，2019年不仅不会寒冷，反而会是联想下一次螺旋式上升的开始。联想正在站上那个名为“智能化”的巨大舞台，把5年来所有积蓄的力量倾泻而出。
联想是一家适应性很强的企业，也是一家善于学习的企业，能够白手起家发展到今天清楚地证明了这一点。但是对于联想集团来讲，PC+战略以及智能化转型是一个巨大的挑战。在智能化转型的道路上存在着许多强有力的竞争对手。联想能否转型成功，实现杨元庆所说的又一次螺旋式上升，还需要用未来实际的业绩来进行检验。
（责任编辑：魏京婷）
