如果你有一台Surface Pro X,最近可能会发现摄像头突然无法使用了,无论视频会议还是Windows Hello系统登陆都不行。
你不是孤独的,事实上全世界的Surface Pro X,都出现了摄像头罢工的情况。
Surface Pro X用户启动摄像头的时候,会受到这样一条错误提示:
Error code 0xA00F4271 MediaCaptureFailedEvent (0x80004005).
但是一如既往,谁也无法从Windows错误提示的代码里看出个究竟来。
有网友分析后认为,最大可能是系统的某个相关安全证书过期了。
如果你把Surface Pro X的系统时间手动设置为2023年5月23日之前,就会神奇地发现,摄像头复活了,一切正常!
但问题是,更改系统时间会导致一系列问题,对时间敏感的应用、网站都会无法正常使用。
对此,微软只是通过反馈中心表示已经知晓,正在调查,但没有任何公开回应。