首先你要买的家具是什么类型的,办公的还是家用的。
在找客户的时候首先要明确的你客户群体,然后你的实体所能辐射的最大面积是多少,你的产品所真的客户群体的年龄阶段是多少,你针对的消费阶层是哪些, 我拿我现在的工作做比方,我现在做的是品源办公家具,主要是针对的中高档的办公室人群,首先这些人采购的人常去的地方,网络是一个很好的工作,做好功课,现在的客户群体是很多的,主要的问题是我们如何去找到这些人,这就需要去调研了
2. 如何寻找家具客户群体的方法我有个开家具厂的朋友,他没有自己的定型产品,但他有不少开家具网店的业务员,他的订单全部来自淘宝网的定制订单,工厂生产很火,忙不过来。
供你参考吧。3. 家具客户需求分析设计的更加开放和自由,此类代表的有SOHO空间及LOFT式公共空间,这类现代化办公客户对于办公室家具的需求也更加开放个性化...
经济适用型客户群 现在很多办公家具厂都在努力打造高端品牌,把自己的办公家具产品也都定位成中高端,以此来针对高端客户群体,但是在...
装修类客户群 在所有的办公家具采购案例当中,并不都是使用客户与办公家具厂的直接交易,
4. 家具的客户群体销售人员要根据展厅陈列家具的特点,熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面: 1、引发兴趣 向进入展厅的客户说明本企业的优势和规模实力,家具质美价廉、性价比高,能够满足客户的需要以及满足的程度,使之引起注意。引发兴趣的主要方法;对展厅的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使不同顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、典雅、有品味的环境吸引顾客;当店内顾客较多时,团队分工选择其中的一位作为重点服务对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。 2、获取信任 对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为赢得顾客的信任,应从以下几方面入手。如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在客户的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业知识使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍产品时,不以攻击其他同类产品、同业品牌的方式获取顾客对商品的信任,这个也体现导购人员的道德素养和销售技巧。 3、了解顾客 销售人员在与顾客交谈时,可以对其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客户的选择意向,从而有针对性的介绍商品。 4、抓住时机 根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地亲自展示家具产品,引导客户感受体验;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解企业的实力规模和性价比高、品相优良等特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为家具购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍企业的服务和其他配套产品,以不致其产生被冷落的感觉。 5、引导消费 在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知该如何摆放家具和进行软装搭配可以达到更好的效果,还可以无意谈起红木家具的消费群体的层次、文化品位都比较高,有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平参考性的建议。 6、处理意见 在销售工作中,经常会听到顾客的意见、甚至抱怨的声音,一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的,销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见或者抱怨声音,销售人员应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释,常以“您说的对,您的意见提得非常好,您的心情我们能理解,行业中确实存在一些不规范甚是丑陋的行为,但是请您放心,我们是重诚信和服务的企业,客户的满意是我们的宗旨,客户是我们最宝贵的资源,我们争取做到让客户放心……”,缓解客户的抱怨或者不耐烦情绪,并对客户提出的诚恳意见应以诚恳的态度表示感谢。 7、抓好售后服务 售后服务是一个比售货还重要的环节,是企业与顾客处理好买家关系很重要的一环。建立VIP客户档案、红木家具定期的维护保养、红木资讯的短信通知、节假日的问候和平常的电话联系也是很重要的。销售的功力常在销售之中又在销售之外。通过这些细节的服务能建立消费者对企业的信任感,极有可能促使客户成为“回头客”,同时老顾客也能影响到新顾客,从而开拓更广阔市场。
5. 家具销售怎样找客户发布网络,或者摆摊,分布人多的地方
6. 家具目标客户有哪些人群对于家具安装工来讲靠的是把客户的家具安装好生存,具体来讲一个合格的家具安装工要具体以下几个方面的能力与配置:
1、工具配备: 工欲善其事,必先利其器。作为家具安装工要必需要配备的工具有:工具包、电动螺丝刀、美工刀、自喷漆、内六角专用安装工具、电动车、工作服、鞋套。具备以上工具后就“看起来像”一个家具安装工了,为什么说是看起来像,因为光有工具还不够,缺少什么往下看。
2、安装技能: 安装技能包括会装和装的好、装的快两部分,一般如果想做家具安装的话可以到专业的家具安装学校学习,一般城市的技校都会与家具厂联合办学,学校有很多的家具样品可以供学员拆装,这种方法通过不断的拆装能够提高自己的安装水平与效率。还有一种方式就是师傅带徒弟的方式,一般是到当地的家具专卖店当学徒,跟着老的安装师傅边做边学,慢慢就会成熟起来,这样的好处是当徒弟一般还有基本工资,不足之处是有些师傅教的不是很全面、系统,对于一些复杂的问题如改孔、搞孔可能装三四年也没有遇到过,但是偶尔遇到了就解决不了,这时才能体现出自己安装能力的不足之处。
3、服务意识: 家具安装工作本身是一种服务,服务的对象是顾客,服务的目标应该是服务后顾客百分百的满意。如将家具安装好后,现场的清理,家具日常保养知识的讲解等都可以带来顾客满意度的提升。如果不把服务顾客满意当成家具安装的最终目标那就不是一个合格的安装工。另外,工作服务的统一着装,鞋套的使用也是服务意识的一种外在体现,也是最基本的服务意识表现。
4、维修能力: 这里的维修指的是小磕碰的处理,如掉漆、划痕等小毛病,作为一名合格的家具安装工是必须具备的技能。如果这种能力从思想上不认可也不具备那么你的定单肯定会越来越少,老板也不会满意。