今天小编跟大家讲解下有关用户整体体验如何得到保障 ，相信小伙伴们对这个话题应该有所关注吧，小编也收集到了有关用户整体体验如何得到保障 的相关资料，希望小伙伴们看了有所帮助。
相关文章：针对用户体验的网站设计早上GMail又在抽风 无法连接 我尝试重试还是不行。最后自己总结的方法是间隔几分钟再试 应该是服务器的超时逻辑处理。对于这款伟大的产品 融合了很多史无前例技术的产品 不明原因的抽风对我来说是最糟糕的体验。看到Ff里白鸦抛出的一个问题：如何保证顾客的整体体验 这是个独立于UE方法之外的问题 对于企业来说是更大范围的挑战。我们可以想象得到：用户(顾客)存在于这个社会环境下使用我们的服务 每个人每天都会面对不同的问题 不管是来自主观和客观环境的 方方面面的影响对会产生对服务的不同体验。比如：国内错综复杂的网络稳定性问题 跨平台兼容问题 找不到搜索框 甚至客户人员语气不够缓和…服务至上的年代里 用户可以因为一个延伸的细节问题而放弃为此服务买单。作为服务供应商 我们怎样在最大程度上从多方面保证用户(顾客)良好的整体体验呢 这里仅仅以本人供职的创业期互联网公司为例子 依据Xuer总结的观点 分享一点思路。由Xuer上传于Yupoo第一：通讯基础。通讯基础包含服务器托管机房 带宽容量 南,北和教育网多线路接入速度。第二：均衡存储系统。包含数据库形式结构 海量数据传输 及数据安全问题。第三：跨平台。跨操作系统平台(Windows,Linux,OS,主流移动平台)和跨浏览器平台。第四：通用登录。保证通用登录(如OpenID)无障碍。第五：社区筛选高相关。第六：Rss/AIPs/Widget。开放内容信息在第三方平台的输入和引用。第七：“读”“写”友好无障碍。让内容的供应源和使用源更加易理解和易控制 这里更多需要产品设计中渗透可用性的理念和方法。怎样让上面提到的这些方面 让整体体验可执行和可持续呢 我们发现 只有团队的融合和协作并深度认同。才会在尽可能多的问题上使服务(产品)在用户端产生良好的体验。因此 团队观念的融合和协作才是保证良好体验的基石。我们可以探索和思考的方法和方式有很多。简单举例：第一：UCD 以用户为中心的服务塑造方法(在Web产品中 个人更倾向于使用以目标用户为中心的设计和思维方式) 尊重用户 尊重用户的问题 寻求科学合理的解决方案。第二：狗吃狗粮。最早在MS内部提出 去年阿北在UPA上也分享豆瓣团队的这个文化。可以理解为 深度换位思考 服务者即是消费者 设计者即是使用者等。第三：Always Beta。用不闭合的服务体系 通畅的反馈意见渠道 不断改进的服务程序。服务(产品)的每一处细节都是360度体验的一部分 涉及到内部和外部 表面和底层。在寻求有效的方式和方法问题上 请朋友们继续分享自己的思考和心得。来源：爱蒂网
