家具如果质量出了问题,商家称,消费者可凭购物发票或付款收据要求提供售后服务。但售后的具体内容及使用、安装注意事项,鲜有商家会提供具体的文字说明。这也为建材商在退货和赔偿问题上有意推诿埋下了伏笔。撇开产品质量不谈,目前家居市场的售后服务还存在很多问题。
家具售后服务人员素质有待提高。一旦出现问题,这些人与客户在沟通不畅,情绪激动之下,态度非常恶劣。其次,目前家居建材市场上还有不少炒货店,为了追逐利益,这些代理商只选择利润高的产品进行经营,并时常更换代理品牌和方式,对于自己销售的产品也并不了解。如果该经销商不做了,那么消费者的利益就很难得到保证;出现售后问题很难有一个满意的解决并且偿还能力有限。
购买家具,索要发票.这是必不可少的,有了发票才能证明你购买了商家的商品,然而,不少市民都有过这种经历,当你索要发票时,商家以利润不高为由声称“要开发票,必须另付税款。”不少商家存在这种以“降低成本”为由,向消费者转嫁发票税款的行为。
2. 卖家具待遇怎么样不知道你是问的渠道销售还是店面导购,这个薪资一般会根据不同的地域和经验来区分的,但是店面导购一般2000---3000,销售靠的是提成,卖的多收入就高了,别的公司我不知道,我是做木槿之恋品牌婚恋家具的,正常的话收入都在5000+
3. 销售家具工资高吗我是宜家广州店的员工!
正职销售员公基本工资10~15/h,每个星期上班时间在28小时以上.40小时以下,有底薪,个人不同,待遇是外国企业里面算是很不错的!节日有活动,有钱有礼品,有帮买保险,而且假日上班三倍工资一分不小,环境很好!不过做销售周末节假日是很累的!
我说的都是广州店的情况,大连我不了解,不过可以参考,有问题还可以问我!
4. 家具售后好做吗工资高吗女生已无力吐槽,7月在成都南门富森美家居看家具,在顾家家居一位销售死缠烂打下签了单(毫不夸张的说就是拦着我不让走,现在真是超级后悔当时太好说话了),到现在一款产品连续三次出现质量问题都还没解决。每次出了问题销售都说自己不知道,只能让我们联系售后,然后销售单上提供的售后电话还打不通。好不容易售后安排二次送货,送来的又是个质量有问题的。
已经连续三次这样了,每次我们自己不跟进顾家就没人管后续跟进的事,每次他们送货过来我们自己得花至少半天的时间在家等着,然后送来的货又出质量问题……质量是由谁来把关的?谁来负责?买顾家的产品找不到答案。
对于顾家的产品和服务我只能说是差到极点。而销售呢,死缠烂打让你签单后只会说“这个我就不清楚了,这个我真的不知道;这个不是我负责的”……
5. 家具售后工资待遇1.家具销售,你和客户搭讪,首先了解客户的房子买在什么地段,确定他的消费水平,然后你再和他了解房子的装修风格,确定给他推荐哪种风格的家具。
2.可以见了面之后,先聊一聊他房子的小区,然后了解他的消费水平,还有预算价位,再就是问下家里准备装修成什么风格,让你能够尽可能的推荐客户比较满意的类型达成交易。
6. 家具售后好做吗工资高吗知乎家具售后服务流程:客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上门服务→解决问题录库。 注解:
1、接到客户报修后不能解决的问题第一时间联系蔡江与客户联系;
2、开立维修服务单到售后工程师蔡江;
3、根据实际问题蔡江给出合理的解释与建议。
4、可以电话处理的电话处理服务结束。
5、不能电话处理的安排分析确认的方案上门处理
6、执行完毕后带回客户的签字的服务单;
7、维修完整处理好的服务结束录入系统台账
8、未处理好的将带回的问题请相关部门的专业人员开立讨论会确认方案
9、安排合适的工程师重新上门处理。(需要任总安排相关的人员)
10、处理维修好后带回签字的服务单。
11、服务结束录入系统台账。 备注:上门维修后鉴于实际的问题需要带回工厂维修的情况开立售后服务返厂维修单与物流确认时间派车去带回;根据责任的判定来收取相关的费用
7. 做家具售后工作怎么样这个行业有很大的市场开拓空间,如酒店宾馆,单位家具的维修保养,各大家具厂、木门厂,工程的售中售后的维修、维护,也可联系搬家公司,货站物流的物损磕碰,大型商场的木制,石制工艺品等,就连乐器店乐器漆面都可以维修,还有家电市场家电外壳的修复等等、等等多种多样。
从长远的大市场来说,家家户户的家具维修维护市场才是未来最大的市场,难免有地板的划伤,木门的开裂,家具的磕碰保养,皮沙发每年必做的清洗保养等方方面面。
8. 家具店卖家具工资怎么样这个具体看自己擅长哪一方面吧,做家具销售要有好的口才,而且要对家具 非常的懂行,才能够把这份工作做好。
叠衣服女工,那主要是自己的体力。和手脚了。没有什么技术性的。只要自己吃苦耐劳。都能够做的很好,但是做家具销售工资应该要比叠衣服女工的工资要高。
9. 家具维修有前途吗家具维修没有按算月工资的,基本都是计件性质,而且以私人接活为主,少有专业维修公司这种,一般熟练的(入行5年以上,10年左右)家具维修师傅,一个月大概能挣8000-10000,但是吃住都是自己承担,实际到手纯的估计五六千吧