1、光明家具实行全国联动服务机制，不管您在哪里买的光明家具，运到其他城市，只要有光明家具经营的地方都会为客户提供组装机售后服务。 2、光明家具采取24小时星级服务，任何一个公司在接到顾客投诉后会及时处理，在24小时内能解决的一定结局，不能解决的会恢复顾客明确的解决时间。 3、客户收到补件需要将原部件返回。 4、光明家具为顾客提供1年内免费拆装服务，不管您有任何问题，只需要一个电话，我们将全心全意为你服务，全国统一服务热线：400-180-0458
2. 家具售后怎么处理请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
3. 家具有售后服务吗英文consumer
释义：
n. 消费者；
例句，The two businesses worked in collaboration with each other to expand their consumer bases.
这两家公司相互合作，以扩大其消费者群体。
customer
释义：
n. 顾客
例句：
Two customers walked out of the shopping center.
两个顾客走出了购物中心。
词组：
customer service客户服务；售后服务
customer satisfaction客户满意度
customer first客户至上；顾客至上
4. 家具城售后服务有哪些比起新天地家具市场，慈湖家具市场，当然是去温州瓯海潘桥横屿头家具市场了，因为那里是自由市场，有很多家具店好点的都是广州的货，一般价格的是本地加工生产的，你也可以在那里定做床，沙发，桌子，温州瓯海潘桥横屿头家具市场地理位置有点远，不大方便是真的，但东西比较实在还不用怕广告费摊在大家头上。
还价空间也很大，不像那些广告打的大，价很高的要死的。与慈湖一样的东西起码实惠300到800元，看你会不会买了。去年我去那里买儿童床，市场很大1天是逛不过来的，最后在那里有家叫新生活家居馆的买了，他家的儿童床很多第二天我带儿子去看然后就决定买了，去网上一比较绝对省了很多的麻烦问题，价格上相差也不大，物流安装也给我包了。顺便说一下我家在龙湾5. 家具 售后是享受的，全友家具售后服务条例规定，板式、实木、金属类、大理石类家具等实行1年保修，终身维修;沙发内胆实行三年保修、终身维修;床垫内胆实行十年保修，终身维修的服务;更换后的产品零件实行六个月保修服务。购买全友家具，只要产品不存在人为损坏，因产品质量问题可以进行换货、退货，返修。
6. 家具售后客服好做吗家具售后服务流程：客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上门服务→解决问题录库。
7. 家具售后维修终身维修就是自从买了以后到你不淘汰为止。一直是免费维修的，不收取任何费用。
我家买过一套全友，一个五门柜，一个床带两个床头柜，还有一个梳妆台。梳妆台当时没有安装梳妆镜。因为为当时孩子还小，需要当作书桌用，一直到了五年以后。再安装梳妆镜。打了个电话就到家给安装好了。
另外一个床头柜上的抽屉坏了。打了个电话，到家里就给修好了。
这就是终身免费维修。是很好的售后服务。有了这个做保证。买家具就没有后顾之忧了。
8. 家具售后问题有哪些最近两年估计不行了，房子的开发量少了，建材家居使用也少了，家具维修属于售后，肯定也跟着少。
不过，家具翻新未来发展不错，从正事多上面的派单数据看，订单在大量增长
9. 买家具售后服务家具三包规定介绍：
第一条 家具三包规定的依据
为了保护消费者的合法权益，明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退(以下称“家具三包的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》《上海市消费者权益保护条例》、《上海市价格管理条例》及其它有关法律、法规规定，制定本规则。
第二条 正确标识
生产者、销售者出售家具应当按照规定明码标价，做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。标价签应当有中文标明的产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代理商名、等级、计价单位、规格、价格、基辅料等标识。
第三条 谁销售、谁负责
生产者、销售者要依照“谁销售、谁负责’的原则，负责为消费者提供必要的服务，做到合法、合理、公平、公正买卖。
(一)、生产者应建立产品质量检验机构，出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品买卖成交后，必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。不能保证实施“三包”责任规定的不得销售。
(二)、生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件，不得互相推委。家具产品售出时应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”服务方式。
(三)、场地出租者应当对场地承租者,在租赁合同终止前售出的家具产品质量,承担连带责任。承租者退出场地的一年内，场地出租者应当继续承担产品质量的连带责任。
（四）、场地承租者应当在其场地的指示牌上，公示真实名称和标记。不得以假充真、以次充好、掺杂掺假、虚假标价等欺诈方法，损害消费者合法权益。
第四条 家具三包规定的产品质量内容
家具产品“三包”期限为一年。玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月，板材发生活性虫蛀的为二年。如有企业承诺的按承诺办理，有家具标准规定的按标准规定办理。处理削价家具商品只享受包修服务。奖励、赠与、促销形式提供的家具商品，要明确“三包”责任。“三包”自产品成交并开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。
售出的合格品家具产品质量“三包”规定如下：
(一)、包修：凡属于合格品范围内的质量问题，均属包修范围。
(二)、包换：同一产品经两次修理未能达到质量标准的包换。产品包修期从更换之日起重新计算。
(三)、包退：同一产品经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的；在约定期限内不能调换的；经检验为不合格的；合约内有承诺退货、退款的包退。
第五条 家具三包规定中的服务
在“三包”责任有效期内，生产者、销售者应提供“三包”服务。家具产品“三包”责任期间免收服务费用(包括材料、工时、运输等费)，双方另有约定的除外。
第六条 谁受理、谁答复
消费者应当以书面投诉为准。生产者、销售者收到消费者书面投诉后，应当按照“谁受理、谁答复”的原则，七天内给予“修、换、退”的明确答复，在答复后的二十天内或按约定期限内给予解决。
第七条 非家具三包规定责任范围
属下列情况之一者，不实行“三包”服务，可酌情收费修理。
(一)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的：
(二)、自行拆动造成损坏的；
(三)、无“三包”凭证及有效发票的，又不能证明其所购产品在“三包”有效期内的；
(四)、“三包”凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的；
(五)、超过“三包”责任期限的。
第八条 折旧费处理
在“三包”责任有效期内，属合格品范围内有下列情况者，生产者销售者可以收取折旧费。
(一)、对于符合包换条件的：无论有无同规格型号产品、消费者不愿意调换其它产品而要求退货的，应当予以退货。对已使用过的家具可以收取折旧费。定型家具折旧费按最高不超过成交额的0.1 %／日收取。折旧费计算自产品成交并开具发票等有效凭证之日起至退货之日止。扣除返修占用的时间。
(二)、因消费者的种种原因要求退货，销售者也同意消费者退货要求的，收取折旧费金额由双方协商决定。定制家具要求退货的按约定办理。
第九条 家具三包规定中争议解决办法
消费者因家具“三包”责任问题与生产者、销售者发生权益争议时，可以通过下列途径解决。与生产者，销售者协商解决；请求消费者权益保护委员会调解；向有关行政机关申诉；提请仲裁机构；直至向人民法院提起诉讼。
10. 家具有售后服务吗知乎已无力吐槽，7月在成都南门富森美家居看家具，在顾家家居一位销售死缠烂打下签了单（毫不夸张的说就是拦着我不让走，现在真是超级后悔当时太好说话了），到现在一款产品连续三次出现质量问题都还没解决。每次出了问题销售都说自己不知道，只能让我们联系售后，然后销售单上提供的售后电话还打不通。好不容易售后安排二次送货，送来的又是个质量有问题的。
已经连续三次这样了，每次我们自己不跟进顾家就没人管后续跟进的事，每次他们送货过来我们自己得花至少半天的时间在家等着，然后送来的货又出质量问题……质量是由谁来把关的？谁来负责？买顾家的产品找不到答案。
对于顾家的产品和服务我只能说是差到极点。而销售呢，死缠烂打让你签单后只会说“这个我就不清楚了，这个我真的不知道；这个不是我负责的”……
