首先,最基本的就是要对红木家具的专业知识了解,如红木家具的红木材质、工艺流程,从材质到成品之间的流程都要熟悉,而且还要懂得相关的红木家具选购知识和保养知识,以为客户解答。对自身产品要很熟悉,特点在哪里。
需要有渊博的知识,了解红木家具的发展史,对传统文化相关的方面都要了解,如茶文化、陶瓷文化、风水知识、装修配饰等。了解地越多越好。
口才要好,注意仪容仪表,礼仪,要热情
仪容仪表,礼仪等都是对客户的尊重。同时,也能给客户专业的感觉,让他们信服你,有一个好的印象,从而为进一步交谈做了个铺垫。当然口才好,要知道在什么时候说什么样的好,让客户在一个愉快的范围中购买。
学会相关营销导购策略
在与客户的沟通过程中,要通过各个方面了解客户的情况,了解他们的需求点。然后综合品牌的红木家具,给客户推荐合适的产品。在推荐产品的时候,学会提高单笔单量,比如客户只是买个沙发,要学会去推荐一些卧房、餐厅、书房等。
对红木家具市场要有所了解,红木家具的生产基地有哪些,竞争对手有哪些。这样可以寻找自身品牌,自身产品的优点在哪里,以便于在销售的时候做到有的放矢。
由于红木家具的比较贵,不可能一下子就能成交的。客户在购买红木家具的时候,之前往往是经过了多方面的比较,在网上找出,各方面的去了解。也许消费者在购买的过程,自己也很苦恼,不知道买什么样的为好。作为销售员,不要急,要本着与客户交朋友为基础,与他们交朋友。然后让他们信任你,后面的生意就好做了。其实,销售红木家具,销售的也是一种信任。
与客户保持好关系,经常联络,做好售后服务。红木家具是耐用消费品,经常做些回访,节假日的问候,售后服务的处理,能让客户对你印象好,必然会带来一些后续的生意。比如,之前客户买的客厅家具,之后可能需要卧房家具,可能一些亲戚朋友需要红木家具的话,他也会推荐的。
利用互联网进行推广,结交相关行业的人,如装修公司、物业、红木家具朋友等。现在互联网这么发达,互联网实现信息的传达,通过互联网的推广,让潜在的消费者知道你的产品。与装修公司、设计公司、物业等建立好关系,他们很有可能会帮上你的忙。
每天下班后要做好记录,充实知识
下班后,要做好相应的记录,在销售的过程遇到哪些问题。红木家具是传统文化的主要载体之一,要学的东西很多。喜欢红木家具的人,一般对一些富含出传统文化的东西都很感兴趣,所以要多掌握相关的传统文化知识是很必要的。这个除了平时工作中积累,还要自己多学习,多看书,多查找资料才是。
2. 家具店免费营销模式分析智能家居的运作模式和盈利模式有以下几种:
1、销售产品。这个应该是最普遍的盈利模式,通过建立自己的B2C商城或者在其他电商平台,开线下实体店进行单品销售是最为常见的模式。这个模式要求最好自己就是产品的开发者或者制造商,这样可以通过产品的价格优势以及服务优势取得一定的市场先机。
2、加盟代理。加盟代理就是通过代理一些厂家的产品来进行二次销售,这样的盈利模式主要是厂家选择的比较多,因为通过代理商渠道可以直接实现资金的变现和周转,把自己的产品知名度打开。如果运作的比较好,产品铺货速度快,很快就能有一定量的产品销售和市场占有。但是因为很多代理在经营中出现了一些比较差的代理商或者违规的经营模式,导致加盟后服务和产品跟不上,让代理商并没有挣到钱。所以,创业者们在选择代理商的时候要擦亮眼睛,多对比分析,找到真正有实力的厂家。
3、项目合作。一般会通过跟很多的相关行业公司比如装修公司等建立合作关系,通过项目形式完成产品的销售。
4、平台战略。这种模式不是普通公司能玩的,需要公司具备一定的行业资源整合能力,提供真正的平台服务,为产业链上的企业提供一站式的服务。通过平台战略,让自己的公司处于行业领导地位,建立庞大的生态系统,这样就能引领整个行业的发展,盈利的空间就很大了。比如一些B2B平台或者腾讯、阿里等平台,为企业和终端用户提供购买和技术等服务。
3. 家具门店销售策略首先要看是新小区还是老小区。升级更换还是刚需新房。以及小区的档次买豪宅的和安置房是完全不一样的。第二、小区业主群、小区管家、以及前端施工都是可以接入信息的端口。一个业主从砸墙开始他的信息已经被很多商家盯上了。第三、小区合作的地推活动。第四、小区电梯广告、车库广告蛮有效的,如果恰好你有样板间在本小区就事半功倍了。第五、开拓了样板客户要善用客户引流和第三方反馈的力量。客户一个好评顶你说100句。第六、小区大妈就是小区的最强传媒善用大妈的影响。第七、爆品团购一定要做占便宜和特权心理越小的圈子越容易扩散。
4. 家具店免费营销模式有哪些你好, 我来回答下此问题。
1、土巴兔家居商城
土巴兔,2008年7月诞生于中国深圳,是国内知名互联网家装平台,以“让居住更美好”为企业使命。
土巴兔致力于成为每个家庭信赖的线上家居装修平台,以及鼓励服务供应商围绕居住的美学、健康、科技、快乐而创新创作的创业平台。
2、美乐乐
美乐乐家居网创立于2008年,是中国可信赖的一站式家居O2O电商。自创始之初,美乐乐一直是电商创新的先行者,也是中国早期进入家具电商领域的B2C网站。2011年,美乐乐开辟家居电商行业O2O营销模式,实现线上选购与线下体验的融合,抢先试水家居行业O2O新零售模式。
美乐乐平台涵盖家具、建材、家居家饰等3大品类,以自营+第三方模式提供超过2万余款商品,并在全国30个省份200余座城市设立了近300家线下体验馆,实现了线上线下快乐购,一站式无忧置家。
3、尚品宅配
尚品宅配,以全新的C2B结合O2O模式推动家居电子商务行业发展,是家居电子商务平台,业务覆盖了全国各个地区。
尚品宅配应用了业内时下前沿的三维虚拟现实技术,为消费者提供免费上门量房、免费方案设计服务,并按照消费者的个性化需求打造真实的家具“试穿”效果。除此之外,尚品宅配拥有一个由全国1000多家体验门店构筑的地面服务系统,占地30万平米、超过20亿元的产能的现代化定制家具生产基地,为消费者的线上线下购买体验以及售后服务提供了省心、放心的保障。
4、宜家家居
宜家家居是来自瑞典的全球知名家具和家居零售商,互为和谐的产品系列在功能和风格上可谓种类繁多。无论你喜爱哪一种风格,都有为所有人提供的家居产品和解决方案,并以为大众创造更加美好的日常生活为理念。
5、齐家网
自成立以来,齐家网秉承“用户为先”理念,以提升行业效率和用户极致体验为己任,不断创新发展,深度打造融合线上线下的家装新模式,为家装用户提供更低价格、更高品质和更好服务的装修解决方案, 是用户在互联网寻求家装服务的优选平台。
齐家网业务涵盖家装平台、自营装修业务、齐家特许经营网络、供应链等多个子生态。
5. 家具促销策略
一、广告促销 家具企业通过各种传媒进行信息传递,刺激消费者的购买欲,扩大产品的销量。广告是家具企业用来直接向消费者传递信息的最重要的促销方式。
二、人员推销 家具企业推销人员直接与顾客接触和洽谈,向顾客宣传产品,从而达到促进家具企业产品销售的目的。
三、营业推广 直接针对产品采取的促销活动,在短期内能引起顾客和有关经营者对其产品注意,从而扩大产品的销售。
四、公共关系宣传 家具企业为获得人们的信赖,树立企业或产品形象,用非直接付款的方式在各种媒体上发布商业新闻,广播电视报道等进行的宣传活动。
6. 家具店免费营销模式是什么易卖通家居商城是O2O模式中的Online版块,集百余家工厂多品类产品与服务为一体的家具平台。采取F2C家具直采模式,打造家居“无印良品”,最受消费者欢迎。
易卖通加盟体验店,是O2O模式中的Offline模块,即家居展示与实体体验店。加盟店为消费者提供各种售前与售后服务。2017年4月25日开始招商,一年多时间,易卖通区域加盟店达到1000多家,创造家居行业一大奇迹。
易卖通首创电视、平板超清体验导购系统,直观的将家居产品展示给用户,利用智能微商城开启全民营销时代。
产品与服务:
1、易卖通体验馆:营造信任基站和体验中心,提供售前、售后配送安装和售后回访
的服务。
2.合伙人:业务员、家装与建材从业人员、老顾客等实现资源共享,利用客户关
系,促进销售。
平台优势:
1、易卖通已和国内百余家家具工厂正式成为战略伙伴关系,结合F2C模式。
2、首创电视、平板超清体验导购系统,直观的将家居产品展示给用户。易用、实
用的导购系统,让所有家具店经营者快速上手,也让异业合作业务员快速成单。
3、丰富的产品资源,加盟商不仅瞬间拥有平台上百余工厂资源,同时还能将已合作的工厂资源导入平台。根据不同区域特点,调整、优化平台产品,真正打造属于每一个家具店的线上平台。
7. 家具最新销售模式家具销售就是指经营售卖家具。家具行业总的来说利润还是比较可观,一般来说普通民用家具中等偏下的利润在15%左右,中等20%左右中上30%~40%左右再高档点可以达到50%~60%左右的利润,回报率还是相当高的。
说到家具销售行业前景。近年来由于经济大环境的不景气,网络销售、工厂店、仓储批零,整体定制等新的销售模式的出现加剧了行业竞争压力。在房地产繁荣的背景下交易总量上涨,但是许多个体门店交易量和利润呈现逐年下滑趋势。
家具销售工作是指家具导购人员和业务人员从事家具销售的工作。首先,作为一个家具销售人员,要尽可能多的了解自家和竞争对手产品的材质、工艺水平、产品定位和产品的优劣势,也要学习了解各种装修知识,从专业的角度精准的为不同的客服推荐适合于不同家庭产品.
家具销售工作总体说来工作量相对要轻松一些(一天谈成一单就很有成就了哈),从收入方面讲家具销售人员的工资还是非常可观,一般都是保底(我们这小城市基本都是2200~3000)加提成。最重要的是销售过程中通过服务各种各样脾气不同,成就不同,身份不同的客户不断的教量学习中磨砺自己成长自己,从而走上自己的成功之路。许多优秀的导购成为了优秀的老板。
8. 家具的营销模式做好家具销售需注意以下几点
1.产品知识
一个家具人产品知识很重要,什么材料,什么产地?有没有甲醛?能给客户带来什么好处,舒服?健康?这些都是能遇到的问题所在。
人们追求健康睡眠,注重生活质量,环保大于关注价格。近两年来,人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料,甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准等等一切。
2.顾客的心理
比如客厅沙发,坐沙发当然以感觉舒适为主,沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构。卧室的床,一般客户会考虑大小,风格的搭配,安全性。厨房家具,一般客户考虑的是用材的安全和使用的方便问题。
3.如何吸引客户
门口传单信息的一个散发,招几个带客迎宾,可以到门口啊,或者其他地方可以带客实地看货,或者有利的地方设置一个广告牌等。
4.服务
服务很重要,家具城流量本来就很少,谁抓住了这些有限的人流量,谁就能离成功越近。顾客能在您这停留的时间越长,说明您的能力或者产品都是很不错的, 要迅速切入产品的讲解,从一般消费者关心的家具的利益点引导。