建议您尝试通过远程控制功能解锁：
S4系列手机支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址信息/**电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星s4忘了解锁密码怎么办手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。
操作：
1、输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），百输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2、如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师度帮助进行安全解锁。
扩展资料：
据外媒11月30日**，三星在韩国提交了一项专利技术，旨在运用掌纹扫描技术打开被遗忘密码的手机。
三星在其长达42页的专利说明书中表示，首先用户需要借助前置摄像头对其手掌进行扫描或者是拍照记录，当忘记密码时，用户可以使用后置摄像头拍摄他们的手掌，通过核对掌纹的形式认证，如果手掌纹路与以前的记录相匹配，三星就会在屏幕上出现密码提示。
掌纹扫描是三星继眼睛扫描、面部识别、指纹识别、图案和PIN码之后推出的又一种新型生物安全交互机制，可以使三星手机的使用更加方便安全。
参考资料来源：**网-总忘记密码？三星新专利运用掌纹扫描技术来解锁
三星s4手机密码忘记了怎么办？1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下，同时按下音量键和电源键，五秒后，手机会有显示，速度松开电源键，音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了，出来这个界面要仔细操作，如果你的手机里有很重要的资料在里面，这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示，让你输入YES，点击恢复出厂设置，那你手机上的一切数据将会消失，所以要慎重处理。如果手机什么都没有，就可进入这个操作。如果有重要的资料，可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时，系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。
三星s4怎么解密码锁如果三星W2015手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
