高晓玲

创建文明城市七大要点分别是对市民文明素质，公共服务，公共安全体系建设，城市绿化，学校、家庭、社会，现代化公共文化服务体系方面的要求。全国文明城市简称文明城市。

创建文明城市对市民在公共场所道德方面、市民应具备哪些交通意识、市民的满意度等方面有要求。

创建全国文明城市的难点是实地考察，方法具体有实景模拟验证、实地调查、实地观察三种。

文明城市的测评方法：主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。