淘宝扣了我2500的保证金怎么办?可以起诉吗?
淘宝卖家店铺保证金是足够的情况下,消费者保障服务标志会呈现出来,如果保证金被扣后,卖家不重新缴纳这个标识就会不见,那淘宝店铺保证金被扣了2500元,卖家该怎么办好?
补缴,要不然订单账期会被延长的。
若您缴纳的是现金保证金,补缴路径是:【千牛卖家中心】-【店铺】-【财务管理】-【保证金】,查看待补缴金额后完成点击立即补缴完成缴纳。
若您缴纳的是保险保证金请您进入【保证金页面】-【账户明细】-【保险】-【保单明细】,确保支付宝余额充足,点击主动还款。
淘宝代扣保证金场景说明:
1、店铺基础保证金调额:当去向账户为【保证金余额】时,表示保证金不足额进行代扣支付宝余额补足。基础额度规则说明:
(1)卖家开店后无成交的,基础额度为0,暂无需缴存保证金。
(2)卖家开店后出现首个成交日的,以当天订单商品对应的类目额度取最高值最为其保证金额度。
(3)淘宝网在每月6号,根据卖家店铺上个自然月成交订单商品对应类目的额度取最高值作为其保证金额度,若上个自然月无成交则以1000元作为其保证金额度。
2、交易类(如:提现/售后退款退回、售后退款、交易赔付)
(1)当去向账户为【商家支付宝余额】时,表示订单售后撤销后,原本冻结的货款已解冻至您的支付宝余额。
(2)当去向账户为【消费者】时,表示已退款或赔付给消费者。
3、违规处罚类(如:违规罚扣、基金追缴)
当去向账户为【平台支付宝账户】时,表示平台罚没了保证金或者平台已帮您先行垫付退款/赔付给消费者的资金,执行追回。
温馨提醒:
您可点击账单明细中的具体订单ID/处罚ID查询具体交易或违规情况。
淘宝扣保证金可以起诉吗?
当然是可以的,自己认为被恶意扣保证金,只能杭州互联网法院诉讼平台申请立案,但信息层面售假起诉,基本上都会败诉。
据我对淘宝的了解,淘宝平台是不会没有缘由就扣卖家保证金的,当卖家发现保证金被扣的时候,卖家可以自行查询被扣的原因,被扣保证金后卖家不服,那么卖家可以申诉。