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家具店导购培训(家具导购员培训)
发布时间:2024-11-27 04:18:41        浏览次数:1        返回列表
1. 家具导购员培训

哈哈,这个问题我来回答你吧!首先刚进去如果是新手一般不会让你直接带客的!都会先给你一些乱七八糟的图册给你看!然后会有老员工带你,她跟客的时候你只需要跟着一起去就可以了,千万记住,跟去你只需带耳朵听带脑子记着她是怎么跟客户交谈的,千万记住别多嘴!途中你可以给客人倒倒水,如果客人带有小孩子呢你就多跟客人的小孩子玩玩,以免客人的小孩闹着客人或闹着要走!如果有问题记得别当着客人面问,你可以记下来客人走了你再问,多搞搞卫生之类的活就可以了!

2. 家具导购员培训教学文案

1、待遇福利丰厚晋升多。

2、想在长沙买房的请过来。

3、你有能力,我有空间。

4、您知道我在等你吗?

5、没有年终奖?没有假期?XX公司都有!

6、受够了吃土的日子?XX可以让你吃香喝辣!

7、听不懂她们在讲什么?我们会有各种培训,让你无所不知!

8、世界辣么大,来XX公司赚够了就能尽情浪!

9、XX公司的销售人,赚钱、赚钱、最赚钱!

10、高薪不是问题,问题是你敢来吗?

3. 家具导购员培训资料

可以问顾客家装修风格和顾客自己喜欢的颜色来配

4. 怎样做好家具导购员

这个我有发言权

刚入行两个月,第一,师傅先教我品牌企业文化,这个在讲顾客时可以带一下,增加品牌知名度,第二,是经营范围。第三,家具的细节问题,就比较广了,只有各个细节了解透彻了,你才能跟顾客讲啊,产品知识,材质,各品牌的区别等等。第四,就是至关重要售后,包括追踪啊、跟访啊、保养啊等等,售后做好了,不仅仅是本身的服务问题是他会不会给你带来更多的顾客,这才是重点

好好入圈,还得继续努力,加油[加油]

5. 家具导购如何培训

当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。

一、具有说服力的产品介绍

我们必须树立“我们卖的不是产品,而是产品带给客户的利益”观念,反复问自己:产品能够满足客户什么样的需求?我们能为客户带来什么好处?

导购员可分为4个层次:

(1). 低级的导购员讲产品特点,希望客户购买;

(2). 中级的导购员讲产品优点,让客户知道;

(3). 高级的导购员讲产品利益点,让客户动心;

(4). 顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求。

最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值,并采用“美好意念”的方法,让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中,应当巧妙地引导顾客,让顾客展开想象力,去体会家居美学和艺术,去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受,从而形成一种美好的意念,可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法,让顾客充满对未来家居生活的无限期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验。

二、 促成销售

促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金。优秀导购员在时机成熟时,会果断做出成交行动,速战速决,避免犹豫不决,而让顾客流失。

注意以下3个要点:

(1). 制造感情空间,让客户参与决策购买;

(2). 不要再主动制造新的问题;

(3). 尝试多次促成,迅速达成交易。

三、开场白

“您好!欢迎您光临××家具专卖店,很高兴为您服务!”

导购员问:“请问,我怎么称呼您比较合适?”

客户回答:“你就叫我吴老师吧”

导购员自我介绍:“您好吴老师,我是本店导购,我叫××,本次您在商场的导购服务由我负责,我将全程为您服务”。

【解密】多次重复品牌和商号;用顾客自己介绍的称呼称呼他,以制造亲切感;导购员自我介绍,让顾客了解你;与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。

四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术

(1). 您以前听过我们的品牌吗?

(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式?

(3). 我知道购买家具不容易,您可以细心比较,我会给您一些建议!

(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗?

(5). 这种品牌的沙发用料好,近期销量最大。

(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了,因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

五、留住客户的资料

无论客户是否成交,一定要想办法留住客户的联系方式 。这样只要公司一有活动,都可以邀请客户过来观看,同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来,说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后,就需要将这些客户进行分类,或者计划跟进,一般建议销售员使用一些客户管理软件,比如好笔头业务云笔记,管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。

6. 家具导购员培训方案

1、明确自己的职责,对推销的产品-家具要有比较详尽的了解。

2、分析顾客购买心理,察言观色,要能从顾客的一言一行中推测出顾客的真实想法进而采取策略。

3、把要推销的家具的有点特点结合客人的要求给予解说,最好配合演示。

4、谈及价格时口气不能太强硬,只需明确的说出即可,要配合店内有关活动一同推出。

7. 应聘家具导购员的准备

如果你够热情,够努力,对家具行业有基本了解,想挑战自己,那就来我们这里吧,高薪等着你。