据网络安全和IT安全专业组织（ISC）²称，2018年全球网络安全技能短缺已达到近300万。 趋势科技委托Opinium进行的一项调查反映了技能短缺的问题，在1,125名首席信息安全官（CISO）的受访者中，有近50％的人表示这是其组织担心的原因。 随着威胁的持续增加-趋势科技在2018年阻止了480亿个威胁-并且变得更加先进，全球技能短缺使组织面临更高的风险。
[阅读：主动式事件响应策略的历史概述及其对企业的意义] 技能短缺是全球性问题
接受了来自，英国，德国，西班牙，，瑞典，芬兰，法国，荷兰，波兰，比利时和捷克共和国的CISO的采访，以应对包括技能短缺在内的网络安全挑战。
调查显示，就员工队伍而言，CISO不仅面临组织内部缺乏网络安全意识的问题，而且还面临技能短缺的问题。 33％的受访者表示，他们在招聘新人才方面遇到问题，而49％的受访者表示担心短缺可能会使他们的组织面临更大的风险。 在的CISO中，有54％（在所有接受调查的国家中都是最大的数字）承认他们很难聘请熟练的专业人员。 [阅读：SMB安全挑战性的问题可能需要第三方的干预] 人工智能和自动化作为技能短缺的解决方案
为应对技能短缺，39％的组织表示他们对现有员工进行再培训，34％的外包工作，28％的组织为新大学毕业生提供培训计划。
另一方面，先进技术是其他受访者的答案。 对于68％的受访者来说，日常任务的自动化有助于减少技能短缺，而59％的受访者认为，使用人工智能（AI）在解决技能短缺方面最具潜力。 总部位于的CISO相信自动化（85％）和AI（81％）可以帮助解决这一问题。 同时，来自英国的31％的受访者表示AI可以缓解这一问题，而的CISO的76％则认为AI可以帮助解决技能短缺问题。
使用AI确实可以有效地处理数据处理。 但是，仍然需要网络安全专业人员的技能和专业知识来提供对结果的分析和洞察力，以及管理组织的整体cybesecurity战略。
[阅读：通过可管理的检测和响应弥合网络安全漏洞] 通过管理的检测和响应来解决技能短缺
人员不足和过度扩展的网络安全团队面临艰巨的挑战，这些挑战不仅在加剧，而且在变得越来越复杂。 如果无法解决安全警报数量和优先级方面的问题，则遭受技能短缺困扰的组织可能会遭受财务损失，运营中断和声誉受损的威胁。 在这方面，诸如托管检测和响应（MDR）之类的安全服务可通过按需访问全职威胁分析人员，调查人员和事件响应专家，来帮助解决与人力和成本有关的问题。 由于安全警报，日志和数据只是不能自己提供上下文，因此MDR可以通过提供威胁搜寻，调查和关联，日志聚合，警报分类和安全数据分析来为组织提供支持。 趋势科技的托管检测和响应服务提供了与网络安全专家的联系，他们精通实时响应并熟悉可以为安全事件提供含义的解决方案。 该服务提供警报监视，警报优先级划分，调查和威胁搜寻。 通过我们的MDR团队使用先进的AI来关联警报和客户数据以及威胁情报并对其进行优先级排序，可以对安全事件进行有效分析，并协助组织维持良好的安全状态。
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