具体有以下几种方法:
1.下载家具安装平台并与家具安装平台合作,
比如左右手家具安装平台,最近就在找城市服务商,成为左右手家具安装平台的城市服务商后,就可以得到平台的支持,该城市的所有订单都会优先给城市服务商,那么家具服务安装公司就不愁订单了。非常方便。
2.前往当地的家具厂商或者家具城,他们都是
生产家具的制造商,那么肯定有需要帮客户安装家具的需求,而很多家具制造商都没有专业的家具安装团队,那么就可以直接帮助他们给用户安装家具,接他们的订单。
3.还有个就是去当地的生活服务网或者圈子,有用户需要家具安装的时候会在里面寻找师傅,可以在上面接单。
2. 家具企业管理客户业务订单方案设计一、系统登录
MES系统登录在浏览器输入网址,进入登录界面,输入用户名和密码。
二、系统基础信息管理
(1)等级管理
进入MES系统的用户要对登记管理进行操作,在添加页面对客户等级或者供应商等级进行初始化的操作。
(2)客户管理
操作完客户等级以后,可以对客户的其他基本信息进行操作,可以在客户管理模块添加详细的客户信息了。
三、供应商管理
在添加完成供应商等级以后,就可以对供应商基础信息进行添加,在供应商管理模块中进行添加。
四、产品信息管理
接着是产品信息,在系统中添加产品的基础信息,完善产品数据。
五、订单信息管理
对产品和客户基础信息进行完善以后,就可以对订单进行管理,在订单管理模块中添加相应的订单信息。配置订单信息的前提是客户数据和产品数据,使得订单信息有来源基础。另外,MES还实现了数据导入功能,从原有的新系统中可以导入订单数据。
引进MES对制造企业来说是很大的优势,以上就是在实际项目中,总结的一些MES系统操作经验,希望对于传统制造企业的信息化有所帮助。家具MES软件和家具工厂生产过程执行系统找数夫,数夫是国内家具MES软件和家具工厂生产过程执行系统解决方案重要的核心供应商。
3. 家具厂订单管理全友家居送货和订单型号完全不一样可以这样处理:让送货师傅先不要安装这些家居,后打电话给卖货给你的销售员,加她微信,把这些家居的型号发给他(她),问一下他(她)是怎么回事,如果销售员不能解决问题就找他们的店长,店长不能解决问题就找老板,老板不能解决问题就打12315,让市场管理局的人来解决问题
4. 定制家具销售公司的业务流程定制家具的流程:
1.登陆定制家具商城官网,预约免费上门量房(量房产生的费用均由维意承担)
2.设计师上门和业主沟通,了解业主的生活习惯和喜好。然后进行多方位度量,精准测算家具尺寸占地面积及摆放布局
3.根据上门量房和业主沟通情况,免费设计绘制3D家具设计效果图
4.邀请业主参加样品展厅,介绍家具板材、五金、封边、款式等等,考察产品工艺和生产制作流程。与业主沟通初步设计方案,方案磋商,并进行调整最终达到满意
5.若业主满足设计的最终方案,即可缴费,家具进行生产。
6.整个家具生产时间大概需要2-3个月,完工预约送货安装时间,进行家具试装、包装、送货及上门安装。
5. 家具销售部门管理方案卖床销售技巧话术:
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。
6. 家具行业售后服务方案全友家居以消费者至上,遵循一切以消费者利益为先的品牌理念。如果您在全友家居定制衣柜,可按照以下基本流程操作:
①进店到访
②预约上门丈量和沟通
③确认订单
④设计生产
⑤物流到货 上门安装
⑥售后反馈和回访,伊恋衣柜
7. 家具服务方案第一位:随便摆家具APP
随便摆AR家具应用,是针对家具新零售研发的产品应用;是国内首家拥有3大家具垂直领域国家软件专利的高科技软件公司;利用AR技术应用家具领域,实时识别地面,随时随地摆放家具看效果,并且通过厂家与用户、厂家与门店、厂家与平台、用户与平台、用户与门店、门店与平台关系闭环,平尚家具基于顶层设计,将AR技术无缝嫁接传统家具产业,打造全新产销家居新零售模式。
推荐指数:★★★★★★
第二位:试家
推荐指数:★★★★★
成都试家科技有限公司是一套家居电商的创兴型解决方案,它能让你快速得试穿家具,轻易组合各式各样的空间设计。
第三位:十二居
推荐指数:★★★★★
十二居是一款以泛家居企业SaaS平台为基础,配合十二居App及微信服务号等移动端为泛家居企业提供用户服务的云服务系统。
第四位:酷家乐
推荐指数:★★★★
酷家乐3D室内装修设计软件是一款10秒可免费生成高清效果图,能够让你为客户、家人、自己快速打造理想居所的室内装修软件。缺点是需要上午去看样板房,下午做效果图,费时间。
8. 家具销售订单加入一些家居售后类的网站平台做师傅 。 下载接单易自己接活。 加入一些家居相关的群 。 到一些家居类的论坛发帖。 打好网络广告这一块,让所有的潜在客户了解到我们的服务信息和产品的优势。 根据居室的面积来定制家具大小、款式。如果房子的面积比较小,可以尽量选择简单、体量比较小的家具,这样可以节省空间,显得卧室不会那么的拥挤。 要与装修风格统一。家具的选择要符合装修风格统一,要是装修成中式风格,而选择板式家具会显得格格不入,非常不协调。 注意家具使用的合理性。在选择家具时,要考虑到使用的合理性,不能只看外观、要根据需求进行选择。 选购家具时不要为了追求个性,而造成不必要的浪费,要是预算有限,可以选择一些设计比较简单的家具,要是单纯的追求个性而做一些没有必要的设计,会造成不必要的浪费。 安装时要注意位置的保护,因为家具的最后一个进场的,而重点需要保护的对象是:地板、墙纸、壁灯、门等等。 要亲自跟进安装过程,要是在安装过程中弄坏了家具,可以要求厂家赔偿;如果是自己安装,一定要注意做好保护防护,比如地面可以用柔软的材料防护,避免造成划伤。 对于拉手和五金件的安装,要确定好安装位置,以免出现高度和位置不同,影响美观。比如:吊柜的把手一定要安装在门的下面,而地柜、写字台的小柜,一定要放在上面。 如果是更换旧家具,要注意保持卫生,因为在安装家具时都需要进行打孔,这样必然会有一些锯末和灰尘产生。 板式家具都是没有任何的造型,但仅限于一些小件家具,比如小鞋柜,小坐榻等;而大件家具、实木家具、或者有非常复杂的造型的家具,如大衣柜,门厅柜等,不适于DIY安装,不管是什么品牌的家具都如此。
9. 家具服务方案模板家具售后服务流程:客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上门服务→解决问题录库。
10. 家具企业管理客户业务订单方案怎么写一、 找客户(参与人员: 导购 、业务)
导购
1) 进店客户
业务员
1) 楼盘信息扫楼电销
2) 渠道客户(装修公司、包工头之类)
3) 异界同行资源跟进
4) 联盟活动资源跟进
所有有效信息当天例会交由财务进行登记
2:见客户(参与人员: 导购 、业务)
筛选客户是否有效后,邀约有效客户进店了解产品、价格、材质,工作人员一定要充分熟悉此环
节的介绍话术、客户疑问等等 。导购有义务协助业务员接待客户
3:转意向(参与人员: 导购 、业务)
通过和客户的当面沟通,及部分客户变换为死单客户,同步表格更新,此环节需了解客户家里的
装修信息 (风格、款式、颜色等) ,得到客户的主案图纸准备做预算
4:转报价(参与人员: 导购 、业务 )
通过客户的主案图纸,或者口述空间,准备进行一个前期的预算报价
5:初步客户分析(参与人员: 导购 、 运营经理 、 业务 )
通过客户的楼盘信息、家庭信息以及性格等等来定位客户大致的材质、款式、价格 折扣定位
6:报价(参与人员: 导购 、 运营 经理)
根据初步客户分析定位的材质颜色款式来完成一份初步预算, 图纸拆图技术 方面经理可参与协
助;
7:谈单演习(参与人员:导购、运营经理、业务员)
演练客户对交定金产生的各种疑问,准备应对政策,分析客户对定金金额的大致准备是多少;
(可多人参与,模拟实战增强话术)
8:邀约客户(参与人员: 业务 、导购 )
习惯学会使用封闭性话术,邀约客户进店看预算,可编辑标准短信、微信、电话等等方式的话术
来邀约客户
9:进店核对项目(参与人员: 导购 、客户 、业务 )
核对各方面客户需求有无增减,以及折扣单价,告知客户产品的款式材质颜色;
10 :修改报价(参与人员: 导购 )
根据和客户的再次沟通,明确客户所需产品修改报价
11:客户谈单(参与人员: 业务 、 导购、 客户)
( 1) 告知客户我们的标准流程
( 2) 定金收取尽量争取在 10000 -30%
( 3) 确定折扣以及单价
( 4) 约好测量时间
( 5) 不成功的话返回第 7项
( 6) 货款收取方式
( 7) 告知客户增补项不享受折扣 和同步工期
12:订单成功安排测量(参与人员: 导购 、 设计经理 )
导购 填写客户测量单,转交 设计经理 统一安排设计师上门测量
13:设计方案分析(参与人员: 导购 、设计、 设计 经理)
沟通确认客户装修风格、大致方案、材质、节点、款式
14:做方案(参与人员:设计)
通过相关数据制定客户方案,要求图纸工整,甲供乙供明确区分,多种颜色标注等等 ,不得随意
天马行空设计各种非标产品,如迫不得已和设计经理,业务与客户进行沟通,看看是否能够更改方案
15:方案会审(参与人员: 导购 、设计、 设计经理 )
是否需要出多份方案,核对材质款式颜色节点等,进行方案修改,然后由 导购 再次邀约客户(参
照第 8项)
16:确认方案(参与人员: 导购 、设计、 设计经理、 客户)
和客户沟通方案应以主导形式带领客户, 讲述设计的理念、案例、经验让客户接受, 如需修改方
案返回 15 项;
17:施工交底图(参与人员:设计)
确定现场基础装修是否符合方案的安装标准,如若不行设计师需制作现场施工交底图,确保现
场基础装修符合方案的安装 ,尤其是产品推行挂件模式后,对现场的要求更高 ;
18:施工交底图分析(参与人员:设计、 设计 经理)
分析施工交底图的疑问,由经理审核相关方面注意事项是否合理;
19 :施工现场交底(参与人员:设计、主案项目经理、 设计经理、 客户)
让主案项目经理按照我们的施工标准施工, 确保现场施工符合我们的安装标准; 如主案项目经
理不予配合,应当联系客户由客户进行试压
20 :盯施工进度(参与人员:设计)
时刻关注客户装修进度,根据客户的完工时间催促主案项目经理加快进度;
21 :深化图纸(参与人员:设计)
通过精量修改图纸,确定图纸与现场准确无误;
22:其他主材对接(参与人员:设计、主材商相关人员)
所有我们的产品,只要与其他主材有衔接的地方,都需要制定节点大样图,与相关主材对接,要
求对接通过文字确认,可采用 QQ 、微信等,不可使用口述或者电话方式; 防止后期相关主材甩锅
23:盯前期主材施工进度(参与人员:设计、项目经理)
与项目经理沟通催促相关主材的施工进度
24:复测(参与人员:设计)
现场层高、墙体厚度、门洞尺寸等等确定后,进行精量,确保相关尺寸全部准确无误;
25:深化图纸调整(参与人员:设计)
根据现场尺寸调整最终图纸,确保图纸尺寸与现场完全吻合 ;
26:做精准报价(参与人员: 导购 )
由 导购 审核项目制定产品报价表、产品明细报价表、五金清单;
27:最终会审(参与人员: 导购 、设计、 设计 经理 、业务 )
商讨和客户签订合同应对话术,全款收取相关话术,以及客户特殊要求的应对;邀约客户参考第
8项 。可以先做模拟训练,让一部分专业性不强的同事参与进来,一能增强门店氛围,二能提升同事
专业性
28:签订合同(参与人员: 导购 、设计、 业务、 客户)
( 1) 尝试各种方式增大合同签订几率
( 2) 告知客户生产周期(常规 75 天)
( 3) 约定安装时间
29 : 制定 下单图纸(参与人员:设计、 设计 经理)
制定 下单图 ,需注意颜色区分,木皮 纹理 区分,材质区分等等; 大样节点的绘制,一定要符合相
关设计标准 , office 制作下单项目表格进行签字,经理负责审核签字。
30:传单(参与人员:设计、设计经理、财务)
由经理审核图纸,确定无误后,交由财务传单到工厂,传单完成后,由财务分类归纳底单;
31:工厂拆单(参与人员:工厂客服、技术人员)
工厂技术人员负责拆解图纸,相关技术沟通设计师请保持手机畅通。客服会写出订单表,技术人
员绘制拆解图进行回传。
32:拆单图现场核对(参与人员:售后 经理 、设计)
设计师 核对拆单图纸尺寸是否与现场吻合,查看现场施工是否符合安装标准等等,核对完成后
拆单图转交售后部;
33:审生产单(参与人员: 导购 、设计、财务、 设计经理 )
( 1) 设计师审尺寸工艺
( 2) 导购 审颜色材质款式
( 3) 财务审出厂价 及工期
( 4) 运营经理做终审签字
34:确认下单(参与人员:财务)
财务 将所有人签字的生产单回传到工厂, 然后 打款到工厂;
35:客户情况转交 财务 (参与人员: 导购 、 财务 )
转交客户生产周期,安装时间,安装费用;
36:确定生产时间(参与人员: 财务 、工厂)
和工厂再次确认发货时间,确保不拖工期;
37:与客户建立联系(参与人员: 财务 、客户)
使用标准信息通知客户单子已进入生产以及预计发货时间;
38:关注客户家里的装修进度(参与人员: 导购 、客户)
时刻关注客户家里的装修进度,确保我们的产品发货的时候能顺利马上进入安装;
39 :打印图纸(参与人员:设计、 财务 )
由设计师打印生产单 、 拆单图、料单图交由 财务 统一分配到项目经理;
40:安装环节相关工作(参与人员: 财务 、售后经理)
和客户约定安装时间,建立安装派单表,安装回执单交由项目经理安排安装老师进场安装;
41:安装现场对货(参与人员:设计、 售后 经理)
核对现场产品是否生产正确,有无出错,区分产品安装空间;
42:安装施工(参与人员:安装老师、设计、项目经理)
设计师与安装老师进行现场交底,交代相关注意事项,项目经理监督安装,确保安装老师穿着工
作服; 施工完毕产品进行贴膜保护。(如产生补单,一次性整理补单发送到工厂,不得一件一件补)
43:安装完成(参与人员:项目经理、 财务 )
让客户填写回执单,对我们的服务进行评价,与客户结清尾款;
44:客户回访(参与人员:文员)
建立所有完工客户表,定期在节假日、生辰日发送相关回访信息;
11. 定制家具订单跟踪系统我也是做电商卖家具的,我来回答你吧,没跟踪信息有这几种情况,1.卖家虽然点击发货了,但是迫于什么原因物流还没有拉走货,卖家只是把单号上传了,2.有些路边的小物流是查不到跟踪记录的,3.也有可能是虽然货已经走了,但物流官方数据没有及时跟进更新,4.也有可能是官方系统造成的,我之前也碰到过这种情况,发的货全部查不到跟踪,经电话物流官方得知他们系统原因延时,建议您过段时间在查,希望能帮到你。