1、如果消费者购买的家具与样品不符,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 2、法律依据: 《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2. 定制家具质量问题的解决方案有哪些这样的问题在物业管理相关法律中是找不到法律依据的,只能适用民事法律中的相关规定,因为它涉及到民事平等主体之间的关系。《消费者权益保护法》明确规定:“消费者因购买、使用或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 ”若物业公司向业主提供物件并不是以此为营利手段,仅是为了维修而备用,并不从中谋取利润,在此种情况下,物业公司对于业主来说并不是物件的销售者。 物件质量有了问题时,业主可以直接找销售商要求赔偿,也可以通过物业公司找销售商赔偿,但是若物业公司提供物件时向业主另外收取了费用,从中得到了销售利润,此时,物业公司就成为《消费者权益保护法》中的销售者,业主可以要求物业公司进行赔偿。
3. 定制家具质量问题的解决方案服务管理劳卡全屋定制家具质量不错,属于二线品牌。劳卡全屋定制品牌成立于2004年,拥有花都和清远两大生产基地,在国内数十个城市都设立了服务网点,旗下拥有衣帽间、青少年房、卧室、书房、多空能房等空间及不同系列的全屋定制产品,使用德标设备、环保建材,多年来致力于为业主提供更完整、更健康的家居装修解决方案。
4. 定制家具做错了怎么办弄错了只能调换,因为颜色和尺寸都和原来设计有了较大误差,如果是厂家的责任它们会负责调换,如果是个人的问题,只能重来了。
5. 定制家具非常容易出现安装及质量问题全屋定制一般需要40到50天完成。
全屋定制在装水电前进场,这时就可以跟设计师初步确定家具的风格、颜色和尺寸。在水电前进场的好处如下:保证装饰效果;因为水电在没布之前,家具的设计可以随时改动,而等到水电布好后,就没办法再改动了。另一点是保证后续的安装效果;先确定定制的尺寸与款式,对后续水电的施工也会更加得心应手。
6. 定制家具有质量问题怎么解决售出的家具合格产品实行修理、更换、退货。郑重声明:“三包”服务。“三包”期限自开具发票并交货之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。“三包”有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的
次日为“三包”有效期的最后一天。如有企业承诺严于本规定的按承诺办理。
(1)修理:售出的家具产品,包修期一年(其中玻璃镜子发生霉变和雾光的为六个月,深色名贵硬木家具及木料发生活性虫蛀的为二年)。包修期内免费维修,免收材料、工时、运输等服务费用。
(2)更换:购货后365天内,同一产品发生可修复的一般质量问题,经两次修理未能达到合格品质量标准(凭维修记录和有关证明)的予以更换,更换的产品必须是合格品。更换后的产品包修期从
更换之日起重新计算。
(3)退货:购货后180天(木料自身存在虫源,发生原发性活性生虫的1年)内,同一产品发生危及人体安全健康及断榫、断料、开焊、塌陷、断簧、弹簧刺出、锈蚀、生虫、饰面鼓起分层,皮、布
开裂、变色,漆层、镀层脱落,有害物质限量超标等严重问题;或一般质量问题经两次修理,换货后仍无法达到合格品质量标准的;或在约定期限内不能调换的;或经检验为不合格的;或合同约定有承诺退货、退款的予以退货。退货时,应按原购价一次清退货款。如果消费者不愿更换、退货,要求继续修理的,生产者、经营者应满足消费者修理要求。
7. 定制家具问题汇总家庭装修到了到了尾声,就要开始搬入家具了,大件柜体如衣柜、电视柜、橱柜等、沙发等等。有人选择直接购买成品家具也有越来越多的人选择装修家具定制。那么对于装修家具定制需要注意什么呢,定制家具具有哪些优点和缺点?下面将详细为大家介绍。
1、装修定制家具要注意的问题
装修家具定制需要注意的问题有以下几点,第一:制作周期长,需要等待的时间久,一般定制家具周期在1-2个月。第二:价格较高。成品家具由于可以批量生产,成本较低。而装修家具定制是为个人量身定制,制作费用会比成品家具高。第三:提前良好尺寸,以免后期与空间格局不符。第四:选择环保的材质。第五:多沟通。多与设计师和工匠师傅沟通自己的想法和意见,以免制作出来的家具不符合预先的期望。
2、业主对于定制家具最关心的几个问题
2.1 装修家具定制哪里好哪里不好?
优点:定制家具更符合对功能的要求,尺寸上也是按照预留的摆放空间设计的,不会浪费空间,更加实用。缺点:定制家具由于不是工业流程化生产,个人因素影响较大,可能与预期的效果之间存在落差。因此在选择定制家具时要选择靠谱的设计师和商家。
2.2 都有什么东西可以定制?
定制家具除了常见的各种橱柜,像沙发、窗帘、地毯、门窗、洁具,甚至壁纸都可以定制。无论是家具的尺寸、材质还是色彩、纹样都可以根据需求来设计更换。
2.4 找谁做?
8. 定制家具出现问题如何处理定制家具厂家延迟交货可以补偿点损失,可跟厂家协商,如果协商不了可通过消费者协会再通过法律程序, 定制家具退货是难的,因为定制的家具尺寸及款式别人不一定好用,常规的家具在一定时间内可以退货。
需注意的是,在购买定制类产品时,除了在合约或收据上与商家约定完工时间之外,最好还要约定好如果超期完工,商家需要承担相应的责任。虽然赔偿数额上可能需要进一步举证,但最起码对其商家是个约束行为。