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不少网友反映，滴滴App加载不出来，系统提示 网络异常 ，也有的网友打不开相关页面。

对此，滴滴出行官方微博发布消息，称 由于系统故障 ，滴滴App服务出现异常，目前正在陆续恢复中。

滴滴还表示，无法锁车的骑行用户无需原地等待，到达终点无法结账的乘客可正常下车回家，无需担忧因故障造成的车费问题。

以下是滴滴官方回应原文：

非常抱歉，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中，由此给广大用户和司机师傅们造成不便，我们再次向大家致歉。

夜间很冷，无法锁车的骑行用户无需原地等待，到达终点无法结账的乘客可正常下车回家，无需担忧因故障造成的车费问题，请大家耐心等待后续通知，后续都会妥善处理，大晚上给大家添麻烦了。