首先作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
2. 定做的家具可以退吗是定制的家具吗？如果是定制的，是不可以退的，因为是按你的规格制作的，不适合别人，如果是大众规格，可以与厂家商量，有的会退。
3. 不是定制的家具可以退么一般的家具都是支持七天无理由退货的，有以下几种情况：
1、没有拆开包装的，可以联系卖家进行商量，谁承担运费的问题。
2、拆开包装有问题的，及时跟卖家进行沟通，解决问题。
3、定做的家具是不可以退货的哦。
4. 定制类家具有质量问题能退吗是确实有问题吗？如果有就解决嘛！如果没有那就是明显不想给你支付余款了，这种客户我见得多了！没有什么好的办法，只能软磨硬泡的要了啊！
5. 定制家具没下单之前能退吗网购我定制家具，首先看卖家为你上门量过尺寸了没有，开始下单制作了没有，如果是只付了定金预约上门还没有来的话，是可以退的，因为他还没有为您服务，没有产生费用，也不会造成其他的影响，但是如果已经为你上门量尺，开始下料生产了，就不能退了
6. 定制的家具能退吗全屋定制，如果确定还没下订单，是否可以退订金，需要跟全屋定制商家来确认，因为商家只要收了你的定金，就可以认同为你们已经签订了合同之后才交的定金，所以就意味着已经开始排上订单了，订单是需要排期的，因为是属于定制的产品，不是成品，这种情况下是不可以退定金的。
7. 定制家具做得不好可以退吗不可以退了，定做的货在做之前都是说好了协议的，也都是按照你所要求的去定做的，是不可以退换货的，只要不是质量问题，都一概啊不退换货的，退了的话别人又用不上你这个款式型号的，那商家就会亏损，做生意的也都不愿意亏损状态的，所以自己定做之前想清楚再做。
8. 定制家具可以退货吗法律依据第一；可以找到卖家要求卖家进行赔偿或更换，因为我国法律规定消费者在买到质量有问题的货物时有依法获得赔偿的权力，第二；可以找到工商局让工商局介入调查。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
9. 定了家具可以退吗订制的家具，如果厂家还没生产前，可以协商退货，但要付一定失信损失费。如果厂家已经着手生产或者已经生产完工，这样订制的家具是不能退的，只有自己收货了。如果是定购的成品家具，要退是很麻烦的。只有和老板协商，协商得好才可以退，协商不好就不能退。
10. 定制家具不能退换直接找商家售后处理就可以了
11. 定的家具不想要能退吗当天搬进新家的东西最好别当天搬出来。
按照当地风俗，搬进新家那天的日子是挑选好的，搬进新家的东西寓意招财纳宝，只进不出，忌讳当天把新家里面的东西往外扔，认为不吉利。等过了几天后你就可以把有多的，自己不用的物品搬出来，放到下面小库房。
