广州市东樱生物科技有限公司

服务/医疗卫生和社会服务/医疗卫生服务/医院服务

序号

分值

评分因素分项

评分标准

价格部分

30

评标价格（服务费比例）

评标价格分数=（评标基准价/投标报价）×价格权重（30%）×100

备注：1）实质性响应招标文件要求且3年服务费比例（第一年+第二年+第三年）最低的投标报价为评标基准价。

2）投标人需报出第一年、第二年和第三年的服务费比例，加总作为其投标报价。

3）服务费比例不能超过招标文件第一章招标内容中规定的服务费比例要求，否则按废标处理。

商务部分

16

对投标人认证证书评价（4分）

投标人具备ISO9001质量体系认证证书，且在有效期内的得1分，没有的为0分。

注：投标人须提供证书复印件并加盖公章，否则评标时不予认可。

投标人具备ISO14001环境管理体系认证证书，且在有效期内的得1分，没有的为0分。

注：投标人须提供证书复印件并加盖公章，否则评标时不予认可

投标人具备ISO27001信息安全管理体系认证证书，且在有效期内的得1分，没有的为0分。

注：投标人须提供证书复印件并加盖公章，否则评标时不予认可。

投标人具备ISO45001或ISO18001职业健康体系认证证书，且在有效期内的得1分，没有的为0分。

注：投标人须提供证书复印件并加盖公章，否则评标时不予认可。

信息化综合能力评估（2分）

投标人信息化综合能力进行综合评价，其中：

（1）投标人具有自主研发的医用耗材精细化管理系统、供应商管理系统、资质证照管理系统、医疗器械产品追溯系统等，能提供相应软件著作权证书以及信息系统建设方案，完全实现对医用耗材、诊断试剂在院内涵盖的收货、核验、补贴码、储存、出入库（移库）、领用配送、盘点、临床指导等全流程管理的，满足上述要求得2分，

（2）投标人具有自主研发的医用耗材精细化管理系统、供应商管理系统等，能提供相应软件著作权证书以及信息系统建设方案实现对医用耗材、诊断试剂在院内涵盖的收货、核验、补贴码、储存、出入库（移库）、领用配送、盘点、临床指导等全流程管理的，满足上述要求得1分，

（3）投标人不具备以上信息化建设能力的，不得分。

注：投标人须提供相应软件著作权证书以及信息系统建设方案并加盖公章，否则评审时不予认可。

对投标人承担的类似项目业绩评价（10分）

根据投标人在中国境内近三年（2020年1月至本采购活动招标公告日期，合同或协议签字日期为准）承担医用耗材（含诊断试剂）配送服务项目业绩进行评价，一个业绩得2分，最高得10分。

注：投标人需提供采购合同（含首页、项目名称页、项目内容、和双方签字盖章页）复印件，否则业绩不予认可。

技术部分

54

对投标人提供的整体服务方案进行评价（4 分）

根据招标文件要求，对投标人提供的整体服务方案进行综合评价，其中：

（1）整体服务方案完整、具体，对项目需求理解深刻，能够充分理解项目内容、目标，对项目实施重点难点环节把握到位且总体方案能够完全满足招标文件要求的得4分；

（2）整体服务方案基本完整，能够理解项目需求，能够较好的理解项目实施重点难点环节，基本满足招标文件要求的得2分；

（3）整体服务方案不够完整和具体，距离项目需求的理解存在偏差，只能部分满足招标文件要求的得1分；

（4）未提供整体服务方案或方案不能满足招标文件要求的得0分。

对投标人提供的实施方案进行评价（4分）

根据投标人提供的实施方案进行综合评价，其中：

（1）投标人提供的实施方案科学、合理，计划全面，各项保证措施健全，能够完全涵盖招标文件要求的服务范围，实施方案详细合理有针对性。服务效率时限明确、服务流程规范、服务保障标准明确、服务质量控制措施强劲有力且完全满足招标文件要求的得4分；

（2）投标人提供的实施方案较科学、合理，计划较全面，各项保证措施较健全，能够基本涵盖招标文件要求的服务范围，实施方案较为详细。服务效率时限、服务流程规范、服务保障标准、服务质量控制措都能基本满足招标文件要求，但方案整体阐述略有欠缺的得2分；

（3）投标人提供的实施方案很简单，内容不完善，距招标文件要求有一定差距的得1分；

（4）未提供实施方案的得0分。

对投标人提供的服务要求响应内容进行评价（20分）

投标文件服务要求响应全部满足招标文件服务要求的为20分，有1项其他条款不满足的，扣1分，最低得分0分。

注：1）最低得分为0分时将按照无效投标处理，予以拒绝；

2）投标人应按照招标文件采购需求中相关要求提供相关证明文件，未按要求提供证明文件或提供的文件不足以证明的，视为负偏离。

仓储日常管理方案（5分）

根据招标文件要求，针对投标人的仓储能力进行综合评价，其中：（1）投标人能够以项目所在地（大兴院区）为中心建设院边库，距离大兴院区距离最短，且满足院边库房归投标人所有，符合北京市药品监督管理局的相关规定，其中提供给需求人的仓储专属面积≥1200㎡，能够满足双院区常备物资30天及应急物资60天的存储量，临床缺货时需在1天内完成补充，接到大兴院区紧急要货需求能够在半小时内送达；必须有专属标识，货物贴专属标签。提供的仓储日常管理方案合理、有良好的仓储管理机制、库房管理制度全面、仓库内外环境无污染源，能够完全满足招标文件仓储要求的得5分；

（2）投标人能够以项目所在地（大兴院区）为中心建设院边库，距离大兴院区的距离排在第二名，且满足院边库房归投标人所有，符合北京市药品监督管理局的相关规定，其中提供给需求人的仓储专属面积≥1200㎡，能够基本满足双院区常备物资30天及应急物资60天的存储量，临床缺货时需在1天内完成补充，接到大兴院区紧急要货需求能够在半小时内送达；有专属标识，货物贴专属标签，提供的仓储日常管理方案比较合理、库房管理制度较全面、仓库内外环境无污染源，基本满足招标文件仓储要求的得4分；

（3）投标人能够以项目所在地（大兴院区）为中心建设院边库，距离大兴院区的距离排在第三名，且满足院边库房归投标人所有，符合北京市药品监督管理局的相关规定，其中提供给需求人的仓储专属面积≥1200㎡，基本满足双院区常备物资30天及应急物资60天的存储量，临床缺货时需在1天内完成补充，接到大兴院区紧急要货需求能够在半小时内送达；有专属标识，货物贴专属标签的，提供的仓储日常管理方案较合理、有较好的仓储管理机制、库房管理制度较全面、仓库内外环境无污染源，部分满足招标文件仓储要求的得3分；

（4）投标人能够以项目所在地（大兴院区）为中心建设院边库，距离大兴院区的距离排在第三名之后，且满足院边库房归投标人所有，符合北京市药品监督管理局的相关规定，其中提供给需求人的仓储专属面积≥1200㎡，基本满足双院区常备物资30天及应急物资60天的存储量，临床缺货时需在1天内完成补充，接到大兴院区紧急要货需求能够在半小时内送达；有专属标识，货物贴专属标签的，提供的仓储日常管理方案合理性一般、仓储管理机制、库房管理制度不够全面、仓库内外环境无污染源，部分满足招标文件仓储要求的得2分；

（5）无法提供院边库房或无法提供仓储日常管理方案的得0分。

注：1. 如投标人目前已具备上述条件的仓储能力,需要提供：（1）仓库为投标人自有的，提供相应的房产证或县级及以上主管部门出具的证明文件（房产证明中无仓储面积的以委托合同中面积为准）复印件、相关仓库图片；

（2）仓库为投标人租赁的，应提供租赁合同及租赁房产的房产证或县级及以上主管部门出具的证明文件（房产证明中无仓储面积的以委托合同中面积为准）复印件或标注有仓储面积的许可证复印件、相关仓库图片。

（3）投标人委托有资质第三方仓库的，应提供双方合同及能够证明仓库面积的合法文件复印件、相关仓库图片。

2. 如为中标后根据需求人要求租赁或委托，请提供具体的方案和承诺函（承诺函包括但不限于距离大兴院区公里数、仓储专属面积、常备物资和应急物资存储量以及供货响应时间，否则评审时不予认可）。

以上材料均需加盖公章，未按要求提供者，不予认可。

配送服务方案（5分）

根据招标文件要求，针对投标人提供的配送服务方案进行综合评价，其中：

（1）投标人提供的配送服务方案流程时效、流程要求方面内容全面，流程规范，针对性强，配送时限高效明确，有充足保障，能严格按照医院的相关制度规定及流程进行院内配送的得5分；

（2）投标人提供的配送服务方案流程时效、流程要求方面内容较全面，流程较规范，针对性较强，配送时限较为高效明确，库存有保障，能按照医院的相关制度规定及流程进行院内配送的得3分；

（3）投标人提供的配送服务方案很简单，流程时效、流程要求方面内容不完善，措施及针对性一般，配送时限差，整体内容略有欠缺的得1分； 

（4）未提供配送服务方案的得0分

院内库房改造方案（5分）

根据招标文件要求，针对投标人提供的院内库房改造方案进行综合评价，其中：

（1）投标人提供的方案能够对两个院区科室库及病区进行医用耗材、试剂库房（存储单元）的标准化、智慧改造，方案科学合理，标准明确，针对性强，符合医院库房建设的基本标准，并加装智慧化设备的得5分；

（2）投标人提供的方案能够对两个院区科室库及病区进行医用耗材、试剂库房（存储单元）的标准化、智慧改造，方案较为科学合理，标准较明确，针对性较强，基本符合医院库房建设的基本标准的得3分；

（3）投标人提供的方案很简单，内容不完善，针对性一般，整体内容略有欠缺的得1分； 

（4）未提供院内库房改造方案的得0分

智能硬件配置方案的评价（4分）

根据招标文件要求，针对投标人提供的智能硬件配置方案进行综合评价，其中：

（1）投标人提供的智能硬件配置方案能够配置满足各库房管理使用的办公设备、系统终端设备及配套设施以及智能耗材柜、智能耗材屋、手术耗材配送机器人等硬件配置，场地规划配置科学合理，设备数量、质量等方面标准明确，技术措施具体，完全满足招标文件要求的得4分；

（2）投标人提供的智能硬件配置方案能够配置满足各库房管理使用的办公设备、系统终端设备及配套设施以及智能耗材柜、智能耗材屋、手术耗材配送机器人等硬件配置，场地规划配置较为科学合理，设备数量、质量等方面标准较明确，技术措施较具体，基本满足招标文件要求的得2分；

（3）投标人提供的智能硬件配置方案很简单，配置内容不完善的，得1分；

（4）未提供智能硬件配置方案的得0分。

项目运营团队（3分）

根据招标要求和投标技术响应情况，对项目运营团队资质、资历，项目组织机构，技术支持体系，人员配备，职责分工，对项目实际需要的契合度进行评价，其中：

（1）提供的项目运营团队的有效资质、资历齐全，项目组织机构完整、人员配备合理，职责分工明确，对项目实际需要的契合度高，能完全满足招标文件要求的得3分；

（2）提供的项目运营团队的有效资质、资历齐全，项目组织机构基本完整、人员配备基本合理，职责分工基本明确，对项目实际需要的契合度较高，基本能满足招标文件要求的得2分；

（3）未提供的项目运营团队的有效资质、资历，项目组织机构不完整、人员配备不合理，职责分工不明确，对项目实际需要的契合度低，只能部分满足招标文件要求的得1分；

（4）未提供人员的得0分。

注：投标人须提供项目运营团队成员的简历、《劳动合同》复印件，复印件加盖公章。

售后服务方案和培训（4分）

根据招标文件要求，针对投标人售后服务能力进行综合评价，其中：

（1）售后服务方案及措施满足采购人要求，内容全面、保障措施有力、措施合理、针对性和可操作性强的得2分；

（2）售后服务方案基本满足采购人要求，内容较全面、保障措施可行、措施合理、针对性和可操作性较强的得1分；

（3）未提供售后服务方案或提供的方案不能满足采购人要求的得0分。

根据招标要求和投标技术响应情况，对使用单位应在保修期内均提供免费技术培训，派有经验的工程技术人员担任教员，要保证用户在培训后能够独立地完成对设备的操作和基本维护等工作。满足要求得2分，否则得0分。