上海菲邦实业有限公司

以iphone12，ios14为例

1、把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络

2、请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常

3、确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤

4、如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关

5、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试