首先要确定你所购买的家具商家所注明的发货时间,有的商品商家可能因为某些原因,会在你购买时告知你发货时间(或15天内或一个月内),没有特别告知的情况下一般7天内发货均属于正常时间,等不急可以申请退款,如果卖家一直不发货,也联系不上卖家,并且商品也下架了,那么就要申请退款,首先要点击已买到的宝贝。
点击之后,找到要退款的那个订单,点击退款按钮。
在接下来的申请退款页面中,在是否收到货一项,选择未收到货,在下面的退款原因中,也选择一直未收到货,然后写上退款金额和退款说明,如果有图片证据的,可以上传图片。然后点击提交申请按钮。
后续根据系统提示操作就可以了
2. 家具未按时送货怎么办打电话和商家联系!!!实现沟通好!运费等等的问题都解决好了!就没问题了
3. 家具一直不送货如当事人未约定交货期限,且不能协商一致,可以按照合同有关确定或者交易习惯确定。按照合同有关条款确定应依诚实信用原则进行合同解释,如依各国通例,在合同未约定交货期限的情况下,将双方约定的合同有效期解释为最后交货期限。
出卖人应当按照约定的期限交付标的物。约定交付期间的,出卖人可以在该交付期间内的任何时间交付。没有按时交货的,应当根据当事人的约定支付违约金
4. 买家具延迟送货怎么办不讲具体品牌品质,假定品质没问题,注意订单签订细节,这是我个人处理过售后的总结
1.送货安装日期要具体约定,并在订单上详细标注,订单延期是常有的事,一般延期都有千分之三每天赔偿,超过30天不想要的话可以无责退货;
2.产品规格、材质必须在订单上详细标注,如果可以尽量拿个可以体现产品材质花色特点的样板封存;
3.订单完成前,赠品最好不要领回家,领回了也别着急使用,如果发生退货赠品肯定得算你钱,不靠谱的商家会夸大赠品价格,这不是很好处理的,会很麻烦;
4.尽量把款交到商场统一收银处,商场活动大部分都是可以叠加参加的,更为重要的,产生售后时,红星美凯龙有先行赔付,但是只能针对统一收银的订单。不是统一收银的,商场只能调解,达不成一致时商场也没有别的办法,只能建议去消协或者法律途径。
5. 买家具一直不送货该怎么办定制的家具还没有送货,是不可以申请退款的,可能已经生产。如果不是定制的还可以。
6. 买的家具迟迟不送货怎么办要看具体情况,购买家具时,如果双方签订了合同,并且约定了违约事项,那么,送货违约也属于违约事项的一种,可按合同约定进行赔偿,如果合同中没有约定违约事项,那么延迟发货就需要跟商家协商来解决,由于延迟发货,给买方造成损失的,可以要求卖方进行赔偿,如果达不成一致意见的,可以通过法律途径,诉讼程序解决。
7. 家具迟迟不送货怎么办呢申请退款啊,要么找到平台的管理员。申请平台介入
8. 买家具迟迟不送货家具店很久没有,把你订好的家具送到你新房,在我不知道你订的是什么样的家具,那么我只好分析以下几点原因给你,希望对你有帮助。
1、客厅家具有,沙发、茶几、电视机栕。沙发分为以下3种:布艺沙发、皮艺沙发、原木沙发。在皮艺沙发有两种风格,是欧式风格和中式风格。这3种系列沙发周期,原木沙发50天左右就可以送货上门,而布艺沙发和皮艺沙发,基本上家具店都会有现货!没有现货情况下30天左右就可以送货上门!
茶几和电视机柜,有实木和原木,实木分为密度板,多层板,颗粒板。实木周期30天左右,原木50天左右,但是这两样基本上很多家具店都有货!
2、餐厅有酒柜和餐桌、餐椅,其中餐桌有种3台面:大理石台面、实木台面、玻璃台面,而玻璃台面分为两种,一种是有机玻璃台面和钢化玻璃台面!酒柜是根据你餐厅布局设计图纸,还要设计效果图,那设计这一点是需要时间的,需要3到5天时间设计,然后设计师把图纸给客户确认,在然后设计师把图纸发到厂家,厂家按照设计师给的图纸,进行制作,实木制作时间需要30天左右,原木需要50天左右,这是订制!要是自己请木工师傅制作,那么就没有这么长时间的,基本上一个礼拜就可以做出来,现在很多家庭做栕,基本上都是用免漆板,因为这样甲醛低,环保一点。要是选择做油漆情况下,加木工师傅制作,加上油漆师傅做油漆,也需要30天到40天时间。而餐桌和餐椅,基本上家具店都有现货,没有现货情况下,实木为30天左右周期,原木50天左右周期,就可以送货上门。
3、厨房就只有厨柜,厨柜就是地柜和壁柜,地柜有两种做法,一种就是请泥工师傅做柜体,泥工师傅给你用磁砖做柜体,那么泥工师傅做柜体周期3到5天,然后在找做大理石台面商家,这里周期是15天左右,然后在找做订制家具商家做柜门和壁柜,有两种材质,一种是颗粒板,还有一种是实木板,实木板包含原木!颗粒板时间需要20天到30天左右,实木需要30天到40天,总共一起需要时间50天左右!
另一种做法就是请厨柜店设计图纸和制作,一条龙给你做好,不要你操心,时间周期是45天左右!
4、卧室就是床和衣柜!只有床是需要到家具店要买,那么周期就是40天左右,家具店大多数情况下都有货!衣柜可以订制,也可以请木工师傅做!木工师傅做15天左右!订制是1个月左右!
要是这些家具超过这个时间,要不就是工厂排单太紧,忙不过来,所以时间就久点,还有一种就是你的订的款式沙发,出现的质量问题,要不给你反厂进行维修,要不就是家具店请师傅给你修复,所以你要打电话给家具店,问什么情况!
9. 买家具拖延送货可以投诉,或者是天天催