要求更换新机，或者退货！你说的商品三包规定是《部分商品退换货责任规定》，国家有立法要求，其中第七条生产者应当履行下列义务：
（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。
保证在产品停产后五年内继续提供推倒技术要求的零配件；也就是说他需要保证停产后保证五年零部件，他没有履行相应的三包责任，你可以去消协投诉、工商局投诉！另外一点如果能更换屏幕三包还是按照购买日期承担三包，也就是说你购买电视机的时候到三年
二、康佳电视售后有问题，要投诉。你打康佳的电话400开头的那个，，知道康佳有多坑了吧。希望你好运，我家电视都没修好，，里面好多道道，，气死我了，，反正就是康佳不负责任，但是嘴上说的比花都好！！！
三、康佳电视厂家投诉电话是多少康佳电视最最最垃圾，千万你们看了假如有亲戚朋友们要买，推荐其它牌子，这个康佳的产品用了真的说不出来的感受，售后服务真差劲……还没等你说完情况电话就挂了，再打过去就没人接，希望买过不好用的来顶一下
四、我家电视坏了康佳不来休打什么电话投诉尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！
您反馈的情况我们已知悉，建议您通过康佳官网在线反馈，我们的在线服务人员会为您跟踪处理；
感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！
五、康佳液晶电视一年半后主板坏了可不可以投诉投诉也没用，国家规定的保修时间你过了，只能够看看能不能优惠处理好
