近日，在青岛城阳区的金茂悦租赁商铺的丛先生求助，他与该商铺的物业公司——金茂服务的毛经理因占用车位问题起了纠纷，毛经理就用车辆堵在他的商铺门口，影响他做生意。虽然事情已经解决了，他依然认为对方的做法有失偏颇。
“最早的时候，我在门口这个位置，用摩托车占了这么一块地方，方便我自己停车。她（毛经理）来了以后，也是没地放停车，她就叫了一个物业小伙把我的摩托车挪到一边，然后她把车停这里了。我说你动我摩托车干嘛，她说我占用车位了，我说我那是机动车，她没理我，直接关车门就走了，她就回物业开会去了。”丛先生说。
丛先生在城阳区金茂悦西区租了一间商铺，从事水果生意。2022年10月开业至今，已经一年多。丛先生的门前有一片空地，附近居民商户可以自由停车使用，很多商铺为了方便卸货，都会占据门前的车位。正是因为占车位的事，他和物业的毛经理闹了点不愉快，直到今年9月份，矛盾升级了。
“9月26号那天，她自己不停，她把这个路堵死，之后在我的正门口，故意影响我，然后9月27号的时候，也就是我在门口这个地方，用胶锥占了我门口这个地方，旁边又是一个空地。也就是说，两个能停车的地方她也不停，她又把车横在这里，把两个车位都堵死了，她不停也不让我停，这让我非常生气。卸货的时候我手破了，我就冲着她车后门踢了一脚，踢了个坑。”丛先生说。
接连两天的堵车位事件，让丛先生压不住怒火。因为踢了对方车辆，毛经理选择报警。
“警察来了之后，我们协商私了解决，让我给她修车。当时我们聊好了，到对面修车，因为比较方便。她也去对面聊了，说修车需要把凹槽吸出来之后再喷喷漆，要了500块钱，我们都同意了。最后她一直没修，我也追问她三四次，因为我也挺着急的，总觉得心里边好像有个事似的。”丛先生说。
最终双方选择了私了，并约定好了价格。10月18号中午，毛经理突然找上了门。
“她拿了一个发票过来，直接进我家说要600块钱，我说那不对呀，我就是讲道理，我说咱们之前聊好的500块钱，她说我不放心对面，对面就是个洗车的，她是在城阳修的，一共是600块钱。我说姐这个事不对呀，你应该提前跟我说，你不放心了先问我同不同意，我觉得这样比较合理。就因为我说了这些，她认为我不能给，把单子要回来以后，就指着我的鼻子说，以后天天停你门口，天天停。（语音：今天我停这儿，明天还停这）紧接着连10分钟都没有，她就把车从车位开出来，直接停到门口横在这了。”丛先生说。
因为停车费用，双方再次闹了起来，这次毛经理直接将车停在了丛先生商铺前的空地上。
“最后商量的话，我就给她800块钱她也不愿意，她问我要2000块钱，直到昨天民警再次协调，最后给了1000块钱，我们之间的恩怨就解决了。但是我们恩怨解决之后，对于她作为物业，用车来堵我们商户的门口，这个行为没有道歉，也没有一些说法，也就是没人管没人问。”丛先生说。
在民警的协调下，事情最终有了结果，可丛先生还是认为，作为金茂悦物业服务中心的工作人员，毛经理是有责任的。
“（记者：商户门前这个区域，现在是个车位呢，还是什么性质）是这样的，我们这边负责人去开会了，我这边不是新闻发言人，不方便回答你。（记者：我们就想问一下，前面有个卖水果的商户反映，她和物业工作人员有一个纠纷，也是因为这个引起来的）我这边不方便回答，不好意思。（记者：负责人姓什么）姓毛，不在。” 金茂悦物业服务中心工作人员回应称。
记者找到了金茂悦物业服务中心，并没有找到毛经理。针对物业服务态度的问题，丛先生也多次联系了金茂物业总部，但是始终没有得到答复。记者也致电中国金茂全国服务热线。
“（记者：我们作为媒体来说，想了解一下这个事情是私人行为还是物业公司的行为，如果是个人行为，我们想了解一下，她为什么会这么做，因为她作为物业方面的经理，和商铺是服务与被服务的关系，如果这么做的话，是不是制造了一些矛盾呢）公司有严格的新闻发言人制度，个人无法对您的采访进行任何回复。”中国金茂全国服务热线工作人员回应称。
最终记者也没有收到中国金茂对于这件事情的任何答复，采访后的第三天，记者再次来到了金茂悦物业服务中心。
“开会去了。（记者：她又出去了啦）对，下午有个会。（记者：方便留个电话吗）你不是联系过她吗？（记者：没联系到，怎么能联系到她）她手机没开机，现在应该是静音。（记者：那么怎么才能联系到她呢）你留个联系方式，让她回来联系你可以吗？”金茂悦物业服务中心工作人员回应称。
毛经理依然不在，最终记者通过电话联系到了她。
“哪位？（记者：青岛电视台生活在线的）不方便，谢谢。”毛经理在电话中说。
毛经理挂断了电话，记者把事情反映给了青岛市城阳区住房和城市建设管理局。
青岛市城阳区住房和城市建设管理局物业服务二科工作人员表示，“是这样，因为职务行为导致的你相关什么利益受损，或者导致她故意去找事也好，对于这样的问题，可以认为就是物业的问题。但是因为个人有怨气，把车停那堵着，那怎么能归结到物业头上呢，这明明是员工的个人行为，如果因为这个投诉物业，实在是投诉不着。”
物业服务二科的工作人员表示，丛先生和毛经理的纠纷属于民事纠纷，他们也找过毛经理，核实过这件事，对方给出了自己的态度。
“跟商户说说吧，最近她也没往那停，也不会去故意堵他的，事情发生了之后，他们可能因为在派出所协调的时候，涉及到一个赔偿的问题，可能是物业经理也说了一些话，他可能听了以后，觉得以后还能怎么地，他可能就担心这个事。就因为担心这个事，所以才找到我们，我们和物业经理沟通了一下，不能堵他门了。” 物业服务二科的工作人员表示。
丛先生多次向金茂服务投诉，至今也没要来说法，他表示，物业与他是服务与被服务的关系，物业经理不应该与租户制造矛盾，激化矛盾。
“对于商户角度来说，我觉得物业和我的关系，就是服务和被服务的关系。对于这件事的发生，她不论是个人的身份还是物业的身份，都不应该制造矛盾，将矛盾激化。”丛先生说。
（责任编辑：马先震）
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