1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
承诺人/承诺单位
日期
简短的售后服务承诺书2
我公司认真按照以下要求作出承诺：
1生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
具体保修细则如下：
1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。
9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。
2. 家具有售后服务要求全友的售后服务很好的，会定期回访，有问题打个电话就去了，而且全友经常在各个小区搞免费保养的活动，维修保养起来也很方便，师傅们的技术都很专业，态度也非常好，我家是体验过的，所以我清楚。
3. 家具有售后服务内容顾家家居可以说是老品牌了，在国内的好评度也是可想而知的。
顾家的售后服务叫顾家的售后服务中心。
顾家家居以艺术诠释生活，以设计定义潮流，把自身对居家生活及客厅、卧室生活文化的深厚理解融入到产品的设计研发中，先后推出“休闲沙发”、“LA-Z-BOY功能沙发”、“KUKAHOME全皮沙发”、“布艺沙发”、“睡眠中心”五大产品系列，组成了满足不同消费群体需求的产品矩阵，得到广大消费者的认可。
4. 家具有售后,工商局让写经过怎么写芝华士售后，有哪些服？
第一是免费维修，七天无理由退货，保质期3到5年，过了保质期之后就会收费
5. 家具有售后吗家具售后服务流程：客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上门服务→解决问题录库。
6. 家具有售后催余款首先准备一张她朋友圈发的物品图片，然后对他说，您好，您看这个xxx想不想您在我们公司的尾款！然后发个大笑过去，见她有回应了，就可以打电话了。
既然是要存付尾款，那你本来的账目表要转备好，要告知对方款项，这样打电话过去不会觉得慌乱，等你上门提款的时候也让对方有一个准备。
首先告知自己的难处，说以前可能不怎么催客户付尾款，今年因为各种原因，比如要扩大规模，要研发新产品，需要很大一比经费，总之是你的公司要做的更大，千万不要给他觉得你的难处时公司要倒闭了。
注意自己的语气，在催付尾款的时候，语气很重要，要良好的沟通，不要命令，更加不要去呵斥对方。
适当提醒不要强迫，提醒对方还有尾款没有付清，不要命令对方说这个时间内一定要还清，对方可能不会买帐。
最后给一个大概时间，比如月底给我们汇过来，不要太过具体，下周几，这个月几号。
对方可能会和我们周旋，说他自己资金紧张，或者说要缓一缓，我们一定要有一个大概的打算。
不要破坏合作关系，如果实在不行我们可以考虑，时间短的情况下，先付一部分，或者约定一个比较晚的时间全部付清。一点一点抠回来！
7. 家具有售后问题处理技巧在京东上买东西，发现质量问题，可以直接退货的，和京东客服联系一下，京东会直接上门取货的。
8. 家具有售后三包规定。一般品牌是一年,知名品牌是三年,知名品牌的旗舰店是五年。木作类家具的保修期是二年,不过现在也有商家在购买合同上去承诺更长时间。你要把发票或收据保管好。
扩展资料：第三十条住宅室内装饰装修工程竣工后，装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后，装饰装修企业应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业纠正，并将检查记录存档。
第三十一条住宅室内装饰装修工程竣工后，装饰装修企业负责采购装饰装修材料及设备的，应当向业主提交说明书、保修单和环保说明书。
第三十二条在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计
