张先生是杭州丁桥吟彩芳菲之城的业主，他说自从去年新房交付以来，有个顽固问题，至今都没彻底解决。
“我这个房子从去年交了房就漏水，一直在找物业，物业推给开发商，开发商修到现在都没修好。（记者：新房啊）新房。（哪个位置漏水）他说是卫生间的上面（漏水）。”张先生说。
张先生的新房在30号楼的9楼，有96平方，两个卫生间。其中用作公共卫生间的这个，淋浴房的上方的吊顶，已经被掀开，露出了里面的管道。
“目前，这套房子还没有人入住。我们交了房之后，有十天、半个月就发现了这个问题，来找他们。（记者：上面的管子是楼上的还是你的）楼上的，应该是楼上下来的。（你有没有找楼上）楼上没有，因为找的物业。”张先生说。
张先生介绍，此前开发商派人来修过，但没解释具体原因，他不知道是楼上的卫生间防水没做好还是管道有问题，采访时并没有水滴下来。
记者陪张先生到10楼敲了敲门，本来想请楼上邻居放一下水，看楼下到底还会不会漏，但楼上邻居不在家。一行人找到了物业办公室，工作人员直接刷开了对面房修办公室的门，让张先生去找房修。
“（记者：你是开发商的人吗）我不是，我们是第三方。（第三方是施工方？）嗯。（让施工方给他修一下不就好了）这个要地产他们，找开发商。（张先生：你看我找物业，物业推到这儿。记者：那开发商的联系方式有吗）有，这个。”泰兴一建建设集团有限公司工作人员小陈说。
吟彩芳菲之城原名是“华侨城芳菲与城”，工程质量终身责任永久性标牌显示，施工单位是泰兴一建建设集团有限公司。房修办公室墙上，贴着华侨城芳菲与城小区客服中心陈经理的联系方式，张先生先把情况反映给了对方。之后，记者也跟对方进行了沟通。
杭州吟彩芳菲之城小区客服中心陈经理回应称，“修肯定是施工单位修，你找的话肯定找我们开发商。（记者：那你跟他对接一下，开发商的杨工跟你对接 一下，他说是你们施工单位修）喂，你哪里？（施工单位小陈：房修）陈某是吧，他家是什么情况。（我也不太清楚他家是什么情况，但是记录显示是修过了）”
施工单位的小陈查了记录，说已经派了工人师傅去张先生家维修过卫生间的漏水问题。
“第一，他家里现在你有没有上去看过？（施工单位小陈：没有）先上去看看，看了之后先排除几个原因，这是在出现渗漏水的情况下。如果没有出现渗漏水的话，我听刚才这个业主说，是不是还有哪些收尾工作没收好，比如说地面有杂物没有清理的，吊顶上面那个暖风机没有扣好的，如果出现这样的情况，让住户上去，把收尾工作收掉。” 杭州吟彩芳菲之城小区客服中心陈经理说。
记者觉得在目前还没法确定还会不会漏的情况下，如果把吊顶草率的复原，再漏的话，岂不是更麻烦。
“（记者：我建议你们等晚上楼上回来了，让他放一下水，看看还会不会漏）待会你跟房修转达一下给物业，因为房子交付以后，更多的是管家跟业主在这方面沟通比较多。（张先生：物业不管，管家也不管，这都是我下去问的。记者：他的意思是管家帮您通知楼上邻居，帮你试水）对，因为他如果直接进那个屋里面，如果让房修去联系，房修可能工作量太大了。” 杭州吟彩芳菲之城小区客服中心陈经理说。
现场，各方都同意了记者的建议，先约楼上邻居做个放水试验看看再说。
（责任编辑：马先震）
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