第一条 为了保护消费者的合法权益，明确销售者、生产者承担的家具产品修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《北京市产品质量监督管理条例》、《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》和《部分商品修理更换退货责任规定》等法规、规章及有关规定，制定本规定。
第二条 凡在本市行政区域内从事家具产品生产、销售的企业和个人，均应遵守本规定。
第三条 家具产品实行谁销售谁负责三包的原则。
第四条 本规定是履行三包责任的基本要求，鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
第五条 销售者和家具市场举办者、柜台出租者应当履行下列义务：
(一)不能保证实施三包的，不得销售家具产品;
(二)应当采取措施，保持销售产品的质量;
(三)对家具产品生产企业进行资质审查，验明《营业执照》和产品标准;
(四)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;
(五)妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务;
(六)依据有关规定，与消费者签定家具买卖合同;
(七)产品出售时应介绍使用维护事项、三包方式，提供有效销售凭证;
第六条 生产者应当履行下列义务：
(一)产品质量符合明示采用的产品标准的要求，符合以合同约定、实物样品等方式表明的质量状况;
(二)提供产品质量检验合格证明，产品或其包装上标明产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)明示产品主体材质;
(四)协助销售者和家具市场举办者、柜台出租者履行三包规定;
(五)妥善处理消费者直接或间接的查询，并提供服务。
第七条 三包有效期自交货之日起计算，扣除因返厂修理占用的时间。
三包有效期内，消费者凭有效凭证办理修理、更换、退货。
丢失有效凭证，但能证明所购产品在三包有效期内的，仍享有三包权利。
第八条 产品自交货之日起90日内，发生严重质量问题，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，应当按原购买价格一次退清货款。
第九条 产品自交货之日起180日内，发生严重质量问题，消费者可以选择换货或修理。换货时，应当免费为消费者调换同规格型号、同样式的产品。
第十条 在三包有效期内，同一严重质量问题，修理两次仍达不到标准要求的，凭修理记录和有关证明，为消费者免费调换同规格型号、同样式的产品或者按本规定第十一条规定退货。
第十一条 在三包有效期内，符合换货条件，因无同规格型号、同样式的产品，消费者不愿意调换其他规格型号和样式产品而要求退货的，应当予以退货;有同规格型号、同样式产品，消费者不愿意调换而要求退货的，应予以退货，对已使用过的产品按本规定收取折旧费。
折旧费计算自交货之日起至退货之日止，其中应当扣除因待修和返厂修理占用的时间。
第十二条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。
换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
第十三条 在三包有效期内，产品出现质量问题，应免费修理(包括材料费和工时费)。
第十四条 在三包有效期内，提倡上门提供三包服务;对应修理、更换、退货的大件产品，销售者或生产者应当提供合理的运输费用。
因家具产品质量问题给消费者造成损失的，销售者、生产者应按有关法律、法规的规定进行赔偿。
第十五条 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：
(一)因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无有效凭证，又不能证明其所购买的产品属三包有效期内的。
第十六条 生产者、销售者和家具市场举办者、柜台出租者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按有关法律、法规执行。
第十七条 消费者因产品三包问题与销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者发生纠纷时，可以向消费者协会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。
第十八条 销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者未按本规定进行三包的，消费者可以向技术监督部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理;消费者也可以申请仲裁，或直接向人民法院起诉。
第十九条 本规定由北京市技术监督局和北京市工商行政管理局按职责分工负责解释。
第二十条 本规定自发布之日起施行。
2. 家具的检验标准和检验方法有哪些国家定制家具误差标准0.3到0.5。检查装修家具外表的质量与检查门窗的外表质量有相似之外。主要也是看表面漆膜是否平滑、光亮，有无流坠、气泡、皱纹等质量缺陷，还要看饰面板的色差是否大，花纹是否一致，有没有腐蚀点、死节、破残等；封边处理是否严密平直、有无脱胶，表面是否光滑平整、有无磕碰。
3. 家具检验标准有哪些床板技术要求： 床板：材质为杉木（不可用水杉代替），木板条宽度为 60mm-100mm、厚度≥15mm、板条之间留 10mm 间隙。
床板横衬均分布 5 根，规格为 30×40mm，床板要求正反刨光，横衬无明显缺边料，床承受的动、静载荷≥300KG，横档为硬杂木，木材吸水率控制检测标准准确性≤15%，床板含水率、虫眼和节疤数不得超过国家家具用材标准。 具体规格需到现场实际测量
4. 木制家具检验标准对于实木家具的常见质量问题我认为有以下几个方面：
（一） 有毒有害物质：甲醛是涉及人体健康和生命安全的质量指标，据资料显示，甲醛可以引起慢性呼吸道疾病和新生儿体质降低，对神经系统、免疫系统、肝脏等都有毒害。不合格的主要原因：一是部分企业对人造板和胶粘剂等原材料的进货检验、供货渠道控制不严；二是部分企业为降低成本，未配备必要的检验设备，不具备自检能力，也不委托相关检测机构检测。
（二）开裂：
1、木材自身开裂：不少的木制家具在使用过程中，木材常常出现纹裂、断裂等现象，即木材自身开裂。究其原因，主要是生产厂家的木材干燥质量不高或者干燥后陈化时间不够就用于生产。在遇到环境变化时，由于残留在木材内部的应力作用，至使木材出现自身开裂。
2、拼板（指接）处开裂：由于木材的宽度有限，太长的木材受到木材纹理的限制而产生变化，于是出现了在木材的纵向和横向的拼接的方法，以增加板件的长度和宽度。有些家具在使用过程中，在这些结构处（拼、接处）会出现开裂现象。出现这种情况多半原因：一是木材没有干燥好，含水率相差较大；二是生产加工工艺有问题；三是与胶粘剂的质量好坏有关。
3、结构处开裂：有不少家具在使用过程中，在一个部件的结构地方（比如开门的帽头和门边结合处）出现开裂的现象，即结构处开裂，出现这种情况除木材干燥的原因外，就是结构设计欠合理或者加工精度不够。
4、薄木（复合处）开裂：目前，许多生产厂家为了降低成本，采用一种叫“复合结构”的技术。这种结构就是四周采用实木边条做成框架，中间采用人造板作芯板，上下两面压贴同种木材的薄木。一是两种或两种以上不同材质或不同状态下的材料组合在一起，，含水率和应力差别大，就很容易发生裂缝，凹凸不平等现象，从而使上下表面压贴的薄木产生裂纹，开裂。二是干燥质量不高，或者加工过程陈化时间不够就进行机加工。另一种原因是由于薄木拼接技术有问题或拼接的质量不高，再加上压贴质量不高。外界环境稍一变化，就容易产生薄木开裂，外观质量大打折扣。
（三）弯曲变形：
1、开门弯曲变形：木制家具在使用中，常常会发生柜门关不严或关不上。如果仔细观察会发现，主要原因是开门或柜体产生了翘曲或窜角。实木开门发生变化的大都是门边，因其长而窄，在木材干燥质量不好或陈化时间不够的情况下，使用时间一长，在外界环境反复变化后，极易发生弯曲。顾客在使用时，没有将家具摆放平稳或在家具上搁置许多重物，时间久了，开门（柜体）也很容易发生变形或窜角现象，不易开启和关闭。
2、水平板件弯曲变形：不少家具的横向板件，由于长期受到压力，且压力不均衡，很容易发生弯曲。比如书柜的搁板，由于长期受到许多书本的压力，且各点所受到的压力不等，时间一长，就容易发生弯曲。
3、直立板件弯曲变形：直立板件弯曲变形主要发生在比较长的部件中，如果油漆封闭效果达不到要求的话，由于环境的变化而使材质后期发生变化，产生弯曲变形。
（四）磕碰划伤：不少家具在使用一段时间后，如你迎着光线仔细查看，就会发现一道道不明显的痕迹。这主要是因为漆膜及木材的硬度有限，一旦遭遇到尖锐的物件，表面很容易被划伤。如果使用的时间不长就发现许多划痕的话，很有可能是漆膜的硬度达不到基本要求；家具在拆装或搬运时，受到磕碰，也会产生塌陷或凹陷等现象。由于木材的弹性和塑性有限，不易恢复。因此在拆装或搬运家具时需要格外不小心。
（五）虫蛀、变色：出现这两种状况，主要原因是木材的干燥质量不高。当温度、湿度、空气和养料四者达到菌、虫的寄生所需要的条件时，这些微生物就要吧复活繁殖，出现虫蛀和变色的现象。不过这两种现象发生的几率较小。
（六）木工要求不合格：主要是工艺结构、精度尺寸等方面不符合标准要求，使用板材或胶黏剂等不标准。不合格的主要原因：一是部分企业对家具执行标准的了解不够；二是部分企业的产品设计和生产工艺不合理。
5. 家具材料检验方法和标准第一步：确定范围：
电子电器 食品药品 服装 箱包皮革 玩具 家具检测 纺织品 材料分析 化学品危险性检测 建材陶瓷 汽车检测 矿产检测 化妆品 电磁兼容 农产品 土壤固废 工业废弃等质检报告的办理质检报告办理 质检报告检测 产品质检报告 质检报告 天猫质检报告 京东质检报告 msds报告 服装质检报告
质检报告在哪里办，如何办理产品质检报告
第二步：送样检测
1 型式试验。验证产品符合一项技术规范(如质量水平、性能、安全要求、环境条件等) 适用于它的规定2 常规试验(又称出厂试验)。检查产品材料和加工的质量缺陷，并检测产品固有性能，常包括功能试验和安全试验项目。
3 抽样试验。在有关产品标准中有此项要求时进行，试验同样是用来验证产品规定的性能和特性。这些规定可由制造厂提出或由制造厂与用户协商。
4 特殊试验。可根据有关产品标准及制造厂与用户协议进行，以满足市场对产品的多样化需求。
服饰、家纺、童装类目的质检报告要求
第三步：项目要求标准
一、 质检报告检测项目要求
1、若您申请服饰、童装、家纺、鞋类类目的店铺，每个品牌须至少提供一份由第三方权威机构出具的质检报告。
a)男女装/文胸/塑身服/童装/孕妇装/袜子：成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量；
b)三岁以下婴幼儿服装类：成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、耐唾液色牢度；
c)家居服/保暖内衣/床上套件：成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率；
d)羽绒服装：成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、含绒量、充绒量、原料要求；
e)羽绒被芯：成分含量、标识标志、含绒量、充绒量、原料要求；
f)棉被/蚕丝被芯：成分含量、标识标志、原料要求；
g)皮革/皮草类服装、服饰配件：甲醛含量、可分解芳香胺染料、标识标志、外观检测、材质鉴定；
h)男女鞋/运动鞋/童鞋：耐折性能、帮底剥离强度、异味、标识标志、外观检测；
i)三岁以下婴幼儿布鞋：异味、标识标志、外观检测、甲醛、可分解芳香胺染料、耐摩擦色牢度。
1、拉杆箱、背提包：规格、外观质量、标识标志、物理机械性能；
2、票夹：外观质量、标识标志、材质鉴别、物理机械性能。
6. 家具质量检验标准家具的使用年限是没有相关的国家标准和国家规定的，只要使用条件允许的情况下加剧可以使用很多年，甚至我们现在市场上还有几百年存留下来的家具。
7. 家具的检验标准和检验方法是什么现行家具行业国家标准
家具行业现使用的国家标准分五大类：一、家具通用技术与基础标准；二、家具产品质量标准；三、家具产品试验方法标准；四、家具用化学涂层试验方法标准；五、家具用部分辅助材料及其试验方法标准。具体标准如下：
一、家具通用技术与基础标准
GB/T 3324—1995 木家具通用技术条件
GB/T 3325—1995 金属家具通用技术条件
GB/T 3326—1997 家具 桌、椅、凳类主要尺寸
GB/T 3327—1997 家具 柜类主要尺寸
GB/T 3328—1997 家具 床类主要尺寸
GB/T 3976—1983 学校课桌功能尺寸
GB/T 33666—1992 图书用品设备产品型号编制方法
GB/T 13667.1—1992 钢制书架通用技术条件
GB/T 13667.2—1992 积层式钢制书架技术条件
GB/T 13667.3—1992 手动密集书架技术条件
GB/T 13668—1992 钢制书柜、资料柜通用技术条件
GB/T 14530—1993 图书用品设备 木制目录柜技术条件
GB/T 14531—1993 图书用品设备 阅览桌椅技术条件
GB/T 14532—1993 图书用品设备 木制书柜、图纸柜、资料柜技术条件
GB/T 14533—1993 图书用品设备 木制书架、期刊架技术条件
GB/T 1241—1991 家具五金 家具拉手安装尺寸
QB/T 1242—1991 家具五金 杯状暗铰链安装尺寸
QB 1338—1991 家具制图
QB/T 2189—1995 家具五金 杯状暗铰链及其安装底座要求和检验
QB/T 3654—1999 圆榫接合（原ZB Y80 001—1988）
QB/T 3657.1—1999 木家具涂饰工艺 聚氨酯清漆涂饰工艺规范（原ZB/T Y800 004.1—1989）
QB/T 3657.2—1999 木家具涂饰工艺 醇酸清漆、酚醛清漆涂饰工艺规范（原ZB/T Y80 004.2—1989）
QB/T 3658—1999 木家具 公差与配合（原ZB/T Y80 005—1989）
QB/T 3659—1999 木家具 形状和位置公差（原ZB/T Y80 006—1989）
QB/T 3913—1999 家具用木制零件断面尺寸（原GB 3330—1982）。
8. 家具检验报告检验标准家具合格证的具体内容需要具备几个内容：产品基础信息（名称规格，最小外发单元数量）、产品执行的标准号、出厂日期、检验人员编号，生产厂家地址、售后联系方式等。
如果存在功能操作、组装、特殊养护要求、使用限制等需要明示消费者，也可单独制作在产品使用说明书中。
9. 家具的检验标准和检验方法是检测报告一般是不会写上有效期的，
因为检测报告的有效期是根据产品的标准来的，一般来说标准不更新，报告就一直有效，但是电商平台的只认可一年内的报告
