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家具三包有国家标准(家具3包政策)
发布时间:2024-11-27 06:39:13        浏览次数:3        返回列表
1. 家具3包政策

全友家具三包期并不只能换,这是跟产品三包法有直接规定,全友家具作为国内知名家具品牌,所出售的家具应当遵循国家三包法的规定,在规定时间内,如果出现质量问题,应当给消费者除了更换以外,免费换新产品甚至退货,这样才符合三包的相关规定

2. 家具三包规定全文

家具三包规定介绍:

第一条 家具三包规定的依据

为了保护消费者的合法权益,明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退(以下称“家具三包的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》《上海市消费者权益保护条例》、《上海市价格管理条例》及其它有关法律、法规规定,制定本规则。

第二条 正确标识

生产者、销售者出售家具应当按照规定明码标价,做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。标价签应当有中文标明的产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代理商名、等级、计价单位、规格、价格、基辅料等标识。

第三条 谁销售、谁负责

生产者、销售者要依照“谁销售、谁负责’的原则,负责为消费者提供必要的服务,做到合法、合理、公平、公正买卖。

(一)、生产者应建立产品质量检验机构,出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品买卖成交后,必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。不能保证实施“三包”责任规定的不得销售。

(二)、生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件,不得互相推委。家具产品售出时应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”服务方式。

(三)、场地出租者应当对场地承租者,在租赁合同终止前售出的家具产品质量,承担连带责任。承租者退出场地的一年内,场地出租者应当继续承担产品质量的连带责任。

(四)、场地承租者应当在其场地的指示牌上,公示真实名称和标记。不得以假充真、以次充好、掺杂掺假、虚假标价等欺诈方法,损害消费者合法权益。

第四条 家具三包规定的产品质量内容

家具产品“三包”期限为一年。玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月,板材发生活性虫蛀的为二年。如有企业承诺的按承诺办理,有家具标准规定的按标准规定办理。处理削价家具商品只享受包修服务。奖励、赠与、促销形式提供的家具商品,要明确“三包”责任。“三包”自产品成交并开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。

售出的合格品家具产品质量“三包”规定如下:

(一)、包修:凡属于合格品范围内的质量问题,均属包修范围。

(二)、包换:同一产品经两次修理未能达到质量标准的包换。产品包修期从更换之日起重新计算。

(三)、包退:同一产品经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的;在约定期限内不能调换的;经检验为不合格的;合约内有承诺退货、退款的包退。

第五条 家具三包规定中的服务

在“三包”责任有效期内,生产者、销售者应提供“三包”服务。家具产品“三包”责任期间免收服务费用(包括材料、工时、运输等费),双方另有约定的除外。

第六条 谁受理、谁答复

消费者应当以书面投诉为准。生产者、销售者收到消费者书面投诉后,应当按照“谁受理、谁答复”的原则,七天内给予“修、换、退”的明确答复,在答复后的二十天内或按约定期限内给予解决。

第七条 非家具三包规定责任范围

属下列情况之一者,不实行“三包”服务,可酌情收费修理。

(一)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的:

(二)、自行拆动造成损坏的;

(三)、无“三包”凭证及有效发票的,又不能证明其所购产品在“三包”有效期内的;

(四)、“三包”凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的;

(五)、超过“三包”责任期限的。

第八条 折旧费处理

在“三包”责任有效期内,属合格品范围内有下列情况者,生产者销售者可以收取折旧费。

(一)、对于符合包换条件的:无论有无同规格型号产品、消费者不愿意调换其它产品而要求退货的,应当予以退货。对已使用过的家具可以收取折旧费。定型家具折旧费按最高不超过成交额的0.1 %/日收取。折旧费计算自产品成交并开具发票等有效凭证之日起至退货之日止。扣除返修占用的时间。

(二)、因消费者的种种原因要求退货,销售者也同意消费者退货要求的,收取折旧费金额由双方协商决定。定制家具要求退货的按约定办理。

第九条 家具三包规定中争议解决办法

消费者因家具“三包”责任问题与生产者、销售者发生权益争议时,可以通过下列途径解决。与生产者,销售者协商解决;请求消费者权益保护委员会调解;向有关行政机关申诉;提请仲裁机构;直至向人民法院提起诉讼。

3. 家具三包法规定

国家没有木门“三包”的明确规定,但木门属于家具类商品,应在家具“三包”规定范畴之内。如购货后在180天之内,商品连续出现2次以上质量问题,可予以更换和退货。

对此,提醒消费者,在选购木门时要仔细问清所购买的商品是否能享受“三包”等服务,在购买合同中应该明确该项条款。购买后要保留销售凭证,木门送到后应查看外面封套是否贴有价格标签,如与购买价格有差异,可作为向商户索赔差价和维护权利的凭证依据。另外,在正规店家购买木门产品时,一定要求商家出示商品的相关合格证书及保修卡,要看清楚购买合同和厂家承诺的售后服务范畴,尤其注意保修期限及其具体内容。一旦出现异议时,如果与商家协商未果,可就近到工商或者消费者协会等有关部门投诉。

4. 家具类三包政策

国家建设部颁布了《住宅室内装饰装修管理办法》。其中指出装修的保修期已由以前的一年延长为两年。

该办法规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年。一般品牌是一年,知名品牌是三年,知名品牌的旗舰店是五年。木作类家具的保修期是二年,不过现在也有商家在购买合同上去承诺更长时间。你要把发票或收据保管好。

第三十条住宅室内装饰装修工程竣工后,装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后,装饰装修企业应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。

物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查,对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的,应当要求装修人和装饰装修企业纠正,并将检查记录存档。

第三十一条住宅室内装饰装修工程竣工后,装饰装修企业负责采购装饰装修材料及设备的,应当向业主提交说明书、保修单和环保说明书。

第三十二条在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。

5. 家具三包政策

家具床售后可以这样说:

①我们家具会在三天之内及时发出。这期间,如若有任何问题,请及时联系我们在线的客服,或者也可以打我们的售后电话。

②我们家具会有专门的安装师傅上门提供安装服务。期间,若有任何问题,请及时联系我们在线客服,我们将全心全意为你服务。

6. 家具3包法

朋友、同事间的结婚份子钱一般在200-800元之间,具体金额视相互之间的亲疏关系而定,而300、400、700这样的金额是忌讳的。

平均下来的水平是在500元左右,而比较好的朋友、有创意、有品位的朋友还会额外赠送一些小礼物给新人,比较流行的礼物有施华洛世奇的水晶摆设、金银首饰床上用品、家居摆设、餐具、酒类等

7. 各类家具三包期限

国家建设部颁布了《住宅室内装饰装修管理办法》。

其中指出装修的保修期已由以前的一年延长为两年。该办法规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年。一般品牌是一年,知名品牌是三年,知名品牌的旗舰店是五年。木作类家具的保修期是二年,不过现在也有商家在购买合同上去承诺更长时间。你要把发票或收据保管好。

8. 国家家具三包规定细则

家具产品“三包”期限为一年。

玻璃镜子发生霉变和雾光的为六个月,发生活性虫蛀的为二年,如有企业承诺的按承诺办理,有家具标准规定的按标准规定办理,处理家具商品只享受包修服务。“三包”自开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。售出的合格家具产品的“三包”规定如下: 1. 包修:凡属于质量问题,均属包修范围。2. 包换:同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的包换。更换后的产品包修期从更换之日起重新计算。3. 包退:在包修期限内,同一缺陷经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的,在约定期限内不能调换的,经检验为不合格的。

9. 国家家具三包政策

家具五金配件目前还没有国家三包的标准。一般都是行业和厂家自己订的保质期。 一般来说,像联合之星这些大的品牌,会有1-2年的保质期(产品类型不同质保的范围也不一样),一些中档一点的工厂,大概就3个月左右吧。家具五金配件现在还有很多是一些小厂的,基本是没有保质期的,出门就概不负责。所以在购买前一定要问清楚,最好的在采购合同上注明这一点。

10. 家具国家三包政策最新发布2021

一般床的质保期是两年。

根据相关规定,一般家具的质保期是两年。同时必须提供厂家的质保承诺书。如果是代理商,必须提供原厂的授权书原件,售后服务免费三年,必须提供售后服务承诺书。各项均达FZ/T62007-2003标准中一等品要求、及相关的工艺文件要求