1、目标指向力：
目标指向力是店长必备的第一种能力，店长往往身处一线，所负责的事情也是千头万绪，但是没有人比店长更了解这些事情，店长应当设定好目标，自发的去找出处理事情的关键以及去发现问题。
2、判断力：
一个拥有良好判断力的店长是一个合格的店长，发现问题可以解决，没发现的问题可以预防，降低损失。
3、具备持续学习能力：
持续性的学习是现代管理者的永恒使命，没有学习就没有发展可言。店铺要实现长期发展，店长就必须以身作则，从上至下带动形成学习的氛围，激励不同层次不同岗位员工成为高手、行家。
2. 家具店店长的工作流程是什么作为一家店面的核心，店长对于店面的管理不仅关系着员工对店面的信赖，同时也影响着店面的业绩。那一个店长应该如何管理好一家店呢？店长们可以对照下面九点小建议，检验自家店面的管理是否合适。
1、控制流失率
任何店面都会面临店员流失的问题，家居行业的实体店流失率也是不低的，而从业人员的工作性质、对于工作的认可与否，是店员流失的重要因素，但是店员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个店面管理者，要从根本上提高店员的素质并改善其工作心态，为其传达店面的企业文化，使其产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证店员的稳定性。
2、因人定岗
店面经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定店员的心态，避免店员产生消极的态度。同时，在调整时进行有效的人员组合，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。
3、实行人性化管理
一方面，店员对制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚不可手软；但另一方面，店员也是常人，要对其思想动态加以关注，店员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的店员要加以帮助和关心，体现管理人性化。
4、适当地运用激励
如果一个店员工作做得好，是会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。
5、坚持不懈地培训
店长需要组织有针对性的培训，尽量坚持每周进行一次，培训时间不要太长，一个小时以下，安排不同的培训主题，日积月累的培训会对店员的素质有所提高。
6、管理者要具备培训、指导能力
店长培训店员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一位店长，自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。
7、划定销售任务，激发销售热情
在进行以上的所有管理活动中，最核心的目标是——销售。店面管理的方式可以因人、因地制宜，灵活运用，但对店员的销售业绩考核不能有任何放松，毕竟这是他的职责所在，对其制定合理销售任务，月、日加以细分，完成的好坏是评定是否优秀的标准，站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好，不创造销售业绩是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。
8、组织集体活动，增进团队精神
适当的阶段，可以组织集体活动，不用太大，可以是一起吃饭、一起娱乐之类的，让员工参与享受其中的过程，这样可以激发这个年轻团队的热情，为缓解其工作压力。
9、为员工提供实惠的奖励
有些激励是不能单单放在口头上的。店长可以在员工表现优秀时，为这位员工买一些小礼物、奖励等等！
来自职Q用户：杨女士
3. 家具店长职责与工作流程
1、首先，要建立一些制度，如考勤制度、激励制度，销售提成等 之所以要建立一些制度，是为了让工作更加有效的进行，有一个管理规范。俗话说，无规矩不成方圆。
2、明确岗位职责和流程，让每个人知道要做哪些事情 在上班的时候，要求所有出勤人员要注意自己的仪容仪表，做好店内的清洁的工作。了解店面产品的价格情况，新品、特卖品及标志的放置，还要定时或不定时的巡视产品，了解销售的情况等。 所谓流程，就是一天下来，要哪些事情，如早会。上班要做哪些事情，如何去做，要达到什么要求等等。
3、人员管理 对于人员管理，需要从招聘源头开始管孔，然后对新招人进行培训，使尽快融入工作。建立个排班表，让每个人能够放入地工作。同时也要提升店员的素质，技能。
4、财务管理 在建立财务管理制度的基础上，要整理好各类票据，开支和收入，店员的提成等等。
5、产品管理 对于产品管理，需要熟悉产品的定位、功能与结构、尺寸，挖掘每款产品的卖点。产品在店面的摆放，库存等都要注意。同时要及时处理问题产品，认真观察每一件产品的动向，一旦出现滞销的情况，一定要分析原因，并及时果断去解决。
6、文化建设 对于专卖店，要为大家营造一个好的气氛和环境，让每个人都能开开心心的上班，同时也能赚到钱，让自己的生活过的更好。如旅游、聚会以及员工生日的祝贺等。
4. 家具店店长工作内容家居店面培训的内容大纲：
1.导购员的产品基础知识培训
2.导购员待客礼仪培训
3.导购员如何接待客户以及后期跟踪培训
4.店长和导购员各自职责培训等
5. 家具店长工作管理流程家居店长工资一般是按照底薪加业绩提成来算，底薪一般在3000左右，提成的话就不太好说了，公司不同，提成也不一样，最好的应该能拿到部门总业绩的1%
6. 家具店店长如何管理对店长的评价要从哪几个方面，
主要从：个人品格，人事组织能力，沟通能力，门店规划能力，信息分析能力，专业技能，企划能力，管理能力，异议处理的能力，团队带领能力进行综合评价，考核可以从，德，能，勤，绩这四大块进行考核。
优秀店长所具备的能力
1、做正确事
著名管理大师彼得。
杜拉克提出真正的领导者核心职责是坚持做正确的事。
对于一个店长而言，也是如此，就是具备把握方向和大局的能力，不被眼前利益所诱惑。
首先，必须具备识别什么是店内最正确的事，找到后并坚持去做。
评价正确的标准是在你带领员工做了某些工作后可以产生如下的结果：在长期范围内，保持店内纯收益达到或超过预期目标;在总体成本费用相对低的前提下，质量和标准不断提升;员工能力成熟、士气高昂，保持高生产力水平等指标。
比如以最近公司正在抓工时控制为例：作为店长在接受公司这样的政策后，正确的做法是：首先，思考公司推行这项政策的原因是什么?工时控制的根本目的是提高人均生产率，从而提升单店的赢利能力和竞争力。
其次，需要考虑工时控制对店里员工带来的好处和负面的影响是什么?对经理和主管的好处是学会用最少的人力做出最大的价值;对员工的好处是通过高效率的工作获得出色的能力与丰富的经验，提升个人的市场价值;负面的影响是员工认为资金紧张，要省钱，要裁员，要降低工资。
第三，店长需要与经理和员工进行有效的沟通，强调工时控制对他们的好处和利益，打消他们的顾虑。
第四，店长与经理和员工一起分析和寻找工时控制的解决办法，包括：员工的能力是否胜任;工作方法是否简单高效;人员是否存在浪费;工作积极性是否饱满;沟通是否有效;各岗位间是否存在不同时间段的劳动量不同;设备、资源是否影响效率;制度、规范是否合理等都是影响生产率，根据以上因素找到有针对性的解决的办法，自然会全面提升人均生产率，达到工时控制的根本目的。
如果，把工时控制的注意力仅放在裁员和降薪上，那么会导致员工士气下降，人员流失而不能及时替补，员工素质降低，没有充足的“老人”开新店等现象，这样的结果与工时控制的目的是背道而驰的。
如果在你带领员工用尽各种办法，仍然无法实现公司的控制指标时，作为店长需要有责任向公司陈述理由，提出更合理的指标。
总之，正确的事是符合长远目标，符合公司和员工的利益的。
2、经营意识
传统上店长是一线的运作经理，主要负责标准的贯彻执行，但这不是一个完成意义上的店长，店长需要主抓经营，要对整个店的利润、销售负主要责任。
一切有利于利润、销售的做法都是可以尝试的。
店长是对一个店的经营业绩负最后的责任。
对此，店长是没有退路的，必须想办法带领员工不断走向成功。
3、创新能力：
零售业不是一个普通的行业，是随时可以产生“英雄业绩”的行业。
在宜家最先采用组装家居的销售模式，最后成为一种流行的家居销售模式存在。
要创造英雄业绩，就必须依靠创新意识和创新能力。
尤其在销售方面，要勇于和热衷于通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。
店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动，为员工创造一个能够创新的环境和氛围，只有全体员工的智慧得到创造性发挥，才能够实现店内的经营目标。
对于任何想法，只有用实践去证明它的合理性，而不能轻易说“不”。
4、坚持质量和标准
如果你不一贯坚持标准和质量，认为员工很辛苦，一些标准可以放松，每天提升一点很难，但每天放松一点却非常容易。
放松质量，就会不断发生问题，你就必须不断花时间去救火。
最重要的是放松标准后，员工就会自然按照自己习惯的方式去做事，做得一般就自认为可以了，但我们的会员却感觉越来越不好，他们或者有怨言，或者离我们而去，失去了衣食父母，也就失去我们事业的土壤。
坚持标准和质量可以提升员工的能力和素质，可以带动促进销售。
以生鲜为例，同一种产品，保质期3天和1天的区别：保质期为3天，员工会在第一天做很多产品，卖的不好也不着急，因为第一天卖不出去，第二天、第三天可以继续卖，如果前两天没有尽全力去销售，等到第三天也很难销售了;而保质期为1天，员工在采购材料时就会花心思计算合理的销售额，控制成本，在产品不好卖时他会主动站在货柜前向顾客推销，否则到关店时还卖不出去，就变成弃货和损耗。
由此看来高标准可以激发员工的智慧和提升员工的能力。
海尔集团在创业之初，张瑞敏当着全厂员工的面砸掉76个冰箱，砸出了海尔人的质量意识，成为海尔集团发展的根本保证。
所以，质量是企业的生命。
作为店长你必须成为店内质量和标准的化身。
5、领导能力
依靠的店长一人是无法使一个店获得成功，店长必须赢得员工的尊重和信赖，能够不断激发所有员工的工作热情和创造力。
要实现这些，店长需要作到：主动向员工询问各种意见和建议;尊重和信任员工的能力和创造性;关注员工的个人成长和发展等。
6、积极的心态
面对挑战性目标，面对激烈的竞争，店长的压力是最大的，但作为店长无论遇到任何困难，也不能在员工面前抱怨，因为你的情绪就是全店员工的情绪。
当你满腹牢骚时，你的员工已经有了完不成目标的借口和理由，最关键的是情绪低落，导致创造力和生产率最低。
店长不是球员而是教练，对一场比赛失利，球员可以把责任踢给其他球员或教练，但作为教练的你，只有对比赛结局负全部责任。
所以，作为店长没有退路，唯一的选择是带领自己团队不断获得更佳的业绩。
7、培育下属意识和愿望
店长至少是部门经理的专职教练。
部门经理都变的称职，你就完全可以充分授权，花更多的时间去思考经营上的事情。
授权的前提一定是部门经理具备处理被授权任务的能力。
所以，授权虽然很重要，但打好授权的基础—训练更重要，许多授权失败就是因为对部门经理培训不足，部门经理不具备解决问题的能力。
另外，授权是有风险的，出了问题，责任在店长，而不在部门经理，因为授权不授责。
让部门经理在错误中不断提升和成长，最后部门经理才可以成熟，达到了培养人才的目的，也使店长从日常事务中解脱出来。
同时，店长需要把这种领导就是教练的文化，传播下去，让经理和主管同样具备教练意识和能力，带动培育下属。
8、目标意识
有这样一个事例：在某个时期，一个超市内的果蔬销售额一直很低，日销售2千多元，店长召集生鲜经理和所有主管开了一个研讨会，主题是如何把果蔬的销售搞上去。
大家激烈讨论，想尽各种办法，最后订了一个目标：在一周内至少有一天的销售额超过5000元。
结果是在下一周果然有一天销售额超过5000元。
店长很高兴，询问他们是如何实现的，主管回答说：我对员工讲，店长要求我们在一周内必须有一天销售额超过8000元。
按照这种方式，后来该店在一周内可以有一天超过10000元的销售。
这里是什么导致了销售的成功，关键是明确的目标和对实现目标的信心。
国际成功学研究表明：目标意识是成功人士最重要的特征之一。
店长负责制，并不是希望把全部责任放到店长一个人身上。
店长需要把目标分解到每个部门、每个员工;要与员工对实现目标达成共识;激发员工实现目标的激情和信心;让员工体会到目标实现的成就感等。
7. 家具店店长的工作流程图朋友你好，
年终总结和明年计划，可以从以下几个方面去写：
第一，写写自己店铺的情况
这里最主要的肯定是对这一年销售情况的分析，比如某个月销售是当年或者当季最好的，分析原因，总结经验。当然某个月业绩特别不好的，也要总结教训。
可以写写今年销售业绩和去年同期的对比，分析进步或者退步的原因，再展望一下未来。
第二，写写自己以及同事们的情况
这里可以写写自己以及同事们这一年的表现，作为团队，最突出的是什么，不足的地方在哪里。
作为个人，哪位同事的哪个方面是最好的，比如连带率啊、成交率啊之类的，并且表扬他人，鼓励大家在明年的工作中做得更好！
第三，可以写写你们这一个品牌在这个城市这一年的整体情况，分析一下自己店铺在众多店铺中的位置和贡献，为明年制定可行性目标。祝愿品牌做得更大更好！
8. 家具店长工作职责1. 负责新店筹备各项前期准备工作，对接政府机关，协调维护各方店外关系。2. 建立完善的经营管理制度。开业后负责保障卖场的正常运营，维持卖场的正常经营秩序与消防、人员、货品安全及联营商户的管理、运营成本管控等店面经营管理工作。3. 负责员工培训工作与绩效考核，培养中层，建立团队。带队负责卖场业务口工作，包括“进、销、存、调、退”一整套工作流程和各部组工作配合的协调执行。4. 负责各类文化活动与店内营销活动的各方面协调与主办。5. 负责处理各类公关危机。
