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家具市场员工如何培训(家具行业培训流程)
发布时间:2024-11-27 06:25:37        浏览次数:5        返回列表
1. 家具行业培训流程

家具维修培训的课程,一般包括木制品漆面维修,皮革维修,大理石维修,仿铜门维修,家具贴膜和瓷砖美缝等课程,学习的时长和学习的内容有直接关系。

学习全套维修技术,学习时间是在30天左右的,如果只学习木制品维修时间是20天左右,皮革美容维修时间是15天左右的,而大理石和仿铜门的学习一般3-5天就可以。

2. 家具技术培训

到专业家居设计培训机构去学习,毕业出来后,到施工现场实习,学习与实践相结合。这样才真正懂得设计要领。因为设计是学无止境的。

3. 家具行业培训有哪些

这是一家比较不错的。美容培训行业的领导者了,他的能工巧匠校长也是可以研发出了585痕的修复技术解决了家具维修行业它的单一式修复的难题。

4. 家具行业培训流程表

经过培训,我决心要从以下几个方面提高自我和带动团队:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。

其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运本事,促进门店绩效提升。

然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用本事、改善心态、促进门店营业目标的达成。

5. 家具行业销售技巧培训

我是做家具销售培训的,2011年入行!一直坚持本行业的发展,确实,抛开厂家产品硬件问题外,我们更加担心和需要思考的就是如何把好的产品销售给真正需要的人!首先现代的消费行情基本就是很有钱的买好东西,中、低消费者大部分还是以材质、价格、品质、使用寿命……,为主来消费!越便宜越好,恨不得直接送给客户,送了不算还想你送货上门安装!从而错过真正有需要的客户!那么怎么做好销售?把产品推荐给客户

1.对自有品牌的包装,塑造品牌价值!它代表的是一个企业的实力、品质、要求、信任、文化等等!所以客户说你们品牌贵,切记要塑造品牌价值!

2.专业功能:

a对客户的需求进行探索,一个优秀的销售精英一定是全程都在探寻消费者的需求!

b那就是产品的讲解,设计、材质、品质、环保、外观、寓意!这是最基本的知识储备!

3.关于个人就是有效提升自身能力,这里重要的就是沟通,沟通要做到简单不复杂,意图明确精简,做有效沟通!如何实现?多读书,大声阅读,做到说话有语气语调有高低气势,也是体现对你品牌及产品的自信包括自己!如何做到有效沟通?多问开放问题,少问封闭问题,少说多听!

4.多与同行交流,包括分享学习,做市场调研,当自己不会做就可以看看别人怎么做,多积累经验,有效能解决客户的异议,异议在每一场销售流程中都是必不可少的环节,也是至关重要的!

5.开发多一些销售武器包括,大客户案例照片视频、维护照片及视频,结合口碑提升准客户!另外材料小样,样板间必备!

6.最后一个环节就是谈单,俗称压单!前面流程没做好,这个环节几乎没得成交机会!塑造品牌及产品的价值至关重要!因为有了前面才有后面,当然谈单技巧更多,下次详细分享!网络发达有非常多的案例及总结的技巧!

祝销售成功!

6. 家具知识培训

靠谱,其实现在市场上有很多这种学习家具维修的,一些培训班,他们可以说是有非常好的经验,也有非常丰富的经验,对于一些想学习这种家具维修的学生来说的话,7000块钱这个培训费还是不算高的,因为他们可以学习到很多很多自己有用的知识,对自己以后就业的话,有非常大的好处

7. 家具培训 家具销售培训

如何成为销售精英? 2011-03-27 截取部分内容。。。 业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。 顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、马拉松运动员的耐力,将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。 没有强烈的实现自我价值的欲望,百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。 业务员的工作就是从成千上万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手,获得客户的宠幸。 业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受业务员的气质形象,也就无法接受其产品。 素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,并不断提高自己的推销技巧;而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己,或者抱怨产品太难占领市场等,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。 信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源,就不会让信心之灯永远明亮,从而也就不可能发掘出丰富的成果。 高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬,并还在心里钦佩不已。否则,客户不但不会付款,而且还会一脸鄙视。 业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的,而是自身产生的一股旺盛的激性,即“不到长城非好汉”的行动。这样,其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。 不想当元帅的士兵不是好士兵。那么,不想当老板的业务员也就会被淘汰!因为在业务员行列之中不进则退,没有其他选择。 业务员的最大敌人就是缺乏自信,就是不能坚守阵地。试想,有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士,不能打下立足的江山来?“不管怎样,先努力干上两年再说”就能成功一半。 业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。 业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才! 低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭;而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系,就会源源供“货”不止。 勤奋是业务之树的根,诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。 欺骗得手一次,名声扫地一世。辛苦报酬虽少,犹如泉水不息。 先交朋友,后谈生意——业务长久;金钱至上,六亲不认——昙花一现。 缺乏深谋,办不成大事;没有远虑,做不了大生意! 业务员的行业,就是从九十九次失败之后取得一次成功;被九十九人拒绝之后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前期艰难之石,就会顺利走向成功之路。 业务员就是成天晃荡在成功与失败双杆之间的体操选手:不是成功,就是失败,别无其它选择。 拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标;而干业务行当的人,则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶,下不保底。 业务员的信念就是要“攻无不克,战无不胜”。凡是别人久攻不下,或是根本不敢去攻的大客户,一旦“夺得城池”,就一定会得到一个“金娃娃”。 创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓业绩;而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔业务。 业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的公司、厂家?在同行业竞争对手中有哪些特点?自家公司的强项在哪?在现有的市场中如何寻找突破口。 业务市场犹如浩瀚大海一样深远莫测。在不同的领域、不同的层次、生存着不同的动物。这样看各式各个狩猎水平的业务员如何施展手段,从而获取最大猎物! 委屈、挫折、打击……在伤害自尊的同时,也会启动奋发的开关,将其能量转化为努力工作、勤奋学习、 上下求索的强大动力,从而博出一个新天地。 业务员必备素质: 业务员必须具备以下素质: 一、胆大、认真: 这就要求我们对自己有信心,对认准的目标有大无畏的气概,怀着必胜的决心,主动积极地争取。如果爱上了一个女人,却不敢主动对她说出来,不敢对她展开攻势,最终肯定是“无可奈何花落去,一江春水向东流”,落得自怨自艾的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼,你不主动走出去寻找客户,你不主动去和客户沟通,那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑?因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功,就必须像一个伟人一样,主动去微笑着与人握手。 作为一个业务人员,怎样才能使自己“胆大”? 1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。 2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己:必备的资料是否带齐?自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头?自己表情是否很放松? 3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人,你并不是去求她给你恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇。 二、心细: 这就要求我们善于察言观色,投其所好。最让女人动心的是什么?就是你知道她,你了解她,你从细微之处关心她:风起的时候,为她披上外衣;生日的时候,你献上玫瑰;不开心的时候,你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么?客户最担心的是什么?客户最满意的是什么?客户最忌讳的是什么?只有你在他的言谈举止中捕捉到这些,你的谈话才能有的放矢,你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾,目标成为“水中月,镜中花”。 那么,作为业务人员,心怎样才会“细”呢? 1、在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。 对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。 2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是无法骗人的。 3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。 三、脸皮厚: 脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词,要求我们正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办?情场老手都知道,一定不要轻易放弃,如果100次求婚不成,也许101次就胜利。否则心上人嫁人了,新郎不是你,后悔药难吃。同样,我们在做业务工作当中,会有很多次失败。但你一定要有耐心,你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路,但却只有一条能到达终点。你运气好,可能走第一条就成功了,但如果运气不好,你可能要尝试很多次,但记住:你每走错一条路,就离成功近了一条路。谁笑到最后,谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者,原因很简单:成功者比失败者多永远多坚持了一步。 那么,作为业务人员,脸皮怎样才能“厚”起来呢? 1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易,并不是自己的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。 产品价值的五要素: 1、价格:比同类产品是不是很便宜? 2、质量:比现在使用的产品是不是更好更耐用? 3、功效:比现在是不是给你带来了更多的好处? 4、生产商的口碑:他们的信誉如何? 5、服务水平:可以令我称心满意吗? (四)、了解竞争品牌。这样可以解答顾客的疑问和关注的问题,我们不要妄下评论,要实事求是。 二、四个步骤 (一)、寻找顾客: 1、先列出你认识的人的名单及他们的名单,任何一个直接或间接认识的。由亲戚朋友到朋友的朋友。不用去向陌生人卖。 2、通过别人介绍的或有影响力的人推荐的。在做完销售时,千万问一下顾客有没有推荐的人。 (二)、联络顾客: 1、要学会安排约会。“1:30分到你家好吗?那好极了,我们大约需要半个小时,那就明天见吧”不要在电话中销售产品,要说明时间以引起他的重视。 2、照顾顾客的需要而不是你的需要。“我教你一个更快清洁家居的方法,你有兴趣吗?” 3、“我为什么要听你的?”“通过提问来了解他的需要”“写一张安排约会的草稿” (三)讲解产品: 1、要做好示范的准备,要简单、有趣。知道目的,熟悉产品,要不断的实践。 2、自我介绍“你好,我是***,。。。。。。” 3、称赞顾客,闲话家常“你的家真漂亮,是你清理的吗?” 4、要求坐在桌旁,适当的要求方便讲解。“我可以在桌旁坐下吗?” 5、开场白要自然流畅,“我是公司的直销员,公司越来越受到很多人的欢迎,并有良好的服务。你做家务中有什么困难吗?你用的是什么牌子的清洁剂?“ 6、采用开放式的问题来引发顾客的需求。 7、要明白示范的目的,要让顾客参与,要询问他并看他的反应,价格要放在后面讲,要总结好处。 8、仔细听取顾客的感受与需求,多用到“发现“感觉”“感觉到”,当说产品贵时,我们可以说“公司也可以生产劣质产品,如果那样品质就不如现在了,你现在只是多花了点用最好的产品”,要看对方是否有兴趣。 9、关于送货,要说的有技巧“你希望什么时候送货?”“你想要LOC还是透丽,过两天就可以送货”“经过讨论,你有兴趣购买吗?”一定要下订单。 (四)、服务顾客,使他成为长期顾客。为什么很多顾客不再续约呢?原因如下: 3% 去逝或搬家 6% 转买其它人的 9% 转买其它品牌的 14% 对产品不满意 68% 服务态度不好 所以对顾客,不能冷淡,一定要有承诺,要保持联系。 1、表示感谢:感谢卡、电话、亲自送货上门、小礼物 2、尽快实现承诺:满足对方,否则解释清原因。 3、保持联系:打电话、写信、顾客情况。 总结: 1.建立持久的人际关系为基础,要有技巧 2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。 3、要不断地总结自己的成功之处,要不断地挖掘自己的优点。 4、要正确认识失败。失败是成功之母。 5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会

8. 家具行业业务流程

哑光漆操作工艺详细说明1、白胚处理当灰工接到由上工序传来的白胚时,首先检查白胚是否平整光滑,有无明显的凹凸不平和严重的纤维毛。如果有,必须予以退到上工序并要求打磨平整和无严重的纤维毛,使用的砂纸在(240#—320#)。

2、开始封闭当接到上工序处理好的半成品后,便开始用封闭底漆封闭纤维,用封闭底漆,按正确配比调整好后进行刷涂(羊毛刷)。以纤维板件基本饱和为准,(特别注意锯切面)让其自然晾干8-10小时(15-30℃)

3、补钉孔、刮灰在封闭底漆完全干燥后用旧的180#砂纸稍稍打磨至基本光滑,再用原子灰将所有的钉孔和粘和缝等不平的明显缺口填平(至少二到三遍)。

由于原子灰一般干燥都较快,所以接下来就根据板材和工件的安装位置进行刮腻子灰,白色封闭腻子灰,它的各种性能都是亮光与哑光产品的最佳选择。

把它按正确的配比调到适当粘度以便操作,可以喷涂,也可刮涂。由于考虑到其成本,一般都采用刮涂。

平面一般刮一层薄灰,灰面均匀,平整,以便砂磨。

锯切面一般刮二次薄灰,效果更好。

如果能在调配时里面加入0.2的HG-3002封闭固化剂,其后期效果最佳。

4、砂磨当所刮的腻子灰完全干燥后(12-24小时),就可以进行砂磨了。一般采用180#—240#砂纸。可以用砂磨机,也可以用砂带机,所有平面工件必须通过砂带机(240#—320#),以确保工件的平整度。

工件必须砂至平整、光滑,无灰痕和灰滴,无大的砂痕和无纤维毛。

5、贴纸。

(白色工件和美术漆工件一般不贴纸)贴纸工人接到灰工传到的工件后必须互检有无各种前工序质量问题,再进行加工。操作中要注意飞边、空泡、纸皱、和“暗疮”,漏贴和底材不平都要千万注意,在操作完后要仔细检查有无胶印与污迹,并且给予严格的保护,待自然干燥20小时以上(15-25℃)。

6、喷底漆油漆工人接到上工序传来的半成品后,要仔细的检查上工序及前工序各种质量问题,确认合格后便开始操作。一般亮光底漆有二种性质,如我公司生产的UBD-2002-X特清底漆、HD-5010白底漆和UBD-4002白底漆。

一般喷涂都采用湿碰湿的方法:即将能重叠的工件重叠后,先喷棱子,厚度要达到“+、+、+”,平面的厚度一般“+、+、–”至“+、+、+”;白色工件和美术漆工件的要求都一样,要求无挂流、滴油、淌油、双棱子和灰渣。

待自然干燥40—48小时(20-30℃),温度越低时间应越长。7、细磨细磨工接到底漆的工件时要检查是否完全干燥等各种问题。确认没质量问题后方能操作,操作程序如下:400#砂纸砂磨→600#砂纸→800#砂纸全面清砂到平整、光滑、无砂痕、无流油、淌油的痕迹,无砂穿等各种质量问题。

所有平面和较大的造型工件必须通过砂带机(400#—600#砂带),确保工件的平整度。

透明漆工件需顺着花纹砂,以减少砂痕的明显度。

所有工件要砂到完全没有亮点(迎着光线),将合格的工件除净灰尘,加上一定的防护棉,以免划伤和磨花。8、面漆在面漆工接到上工序的工件时,应先把灰尘除净,仔细检查是否合格后再根据工艺要求喷涂面漆。

如我公司生产的BM-9001-5哑光清面漆、UHM-8036-4.5A清面漆或者UHM-6010白面漆、6030白面漆,喷涂之前的油漆配比一定要严格按照我公司的配比进行,以防出现各种意外的问题而不能达到最佳效果。为了确保产品的质量,油漆一定要过滤(400目滤网),表面涂层一般为“+、+”或“+、+、–”喷涂要均匀,无漏喷、流油,灰尘和喷涂不到位。将喷好的工件放入晾干室待自然晾干24-30小时以上再安装入库,搬运时注意不要划伤以免造成返工。9、注意事项不论是PE、还是PU的底漆或面漆喷涂都不能过于太厚。并且要随时注意温度和相对湿度,一般正常操作温度为15-25℃;湿度为:不准超出85%,一旦超标,谨防发白和起针孔、慢干等现象。如天气出现超常现象时,需急时与我公司应用技术人员联系,否则我公司概不受理各种连带责任。10、此说明适用于板式贴纸家具。

9. 家具行业培训流程及内容

经营好红木家具店,需要掌握红木家具知识,尤其是红木国标,红木家具的制作工艺、教消费者如何认识红木家具。另外,还要懂一些经营的,如店面管理、店员管理、财务管理等。1、木头知识2、家具知识3、行业知识3、销售的基本知识4、营销推广5、财务5、管理。。。。。。。。其实卖家具,尤其是卖红木家具。。。。。千万不要把家具当家具卖。。。。。功夫在诗外。。。自己领悟吧。。。营销最重要