中国经济周刊—经济网讯 9月26日,花西子在微博发文称:“我,花西子,6岁半,有一个梦想,做一个立足本土,走向世界的高端品牌。” 配图的文字则为:好心态决定花西子一生。
随后,花西子在这条微博评论区进行高密度跟评。被网友称为“发疯文学”。
花西子表示:“我这一代就是要以高端之势在国际市场上厮杀!!我已经在西湖边跟LV、Gucci当邻居,还会在日本顶级百货伊势丹跟香奈儿门对门。”
针对价格问题,花西子评论称:“真的有人会拿克重去衡量眉笔的价值吗?大家小时候去文具店买铅笔时,在2B铅笔和自动铅笔之间,你最终是因为笔芯克重才买的自动铅笔吗?可是为什么2B铅笔一根只要几毛钱,而自动铅笔却要几块钱?这是为什么?大家小时候有想过这个问题吗?不会的你们不会的”。
对此,有网友在评论区对花西子这些言论感到疑惑,称:“这运营,不如换我来”。花西子随即跟评称,可上某招聘平台“有没有适合你的岗位”。
如此一连串的操作,被网友称为“发疯式”公关,还有人直指花西子偷换概念。对此,花西子官方回应竟是:“人哪有不疯的,硬撑罢了。”
一时间#花西子发疯#、#花西子称想做高端品牌#、#花西子称要和香奈儿门对门#等话题登上热搜。
对于花西子“发疯文学”,有媒体评论称“发疯式”公关救不了花西子。文章称,对于本土品牌,大众是宽容的,这从近期再度走红的蜂花、活力28、鸿星尔克等品牌身上,可以看到大众对于国货的态度。人们当然期待本土品牌能够与国际大牌抗衡,也会包容它们在成长过程中的一些缺点,但这一切的前提是,品牌必须尊重消费者。
文章称,从花西子这次“发疯式”公关中可以看出,花西子不仅没有吸取李佳琦的教训,也没有学到蜂花的长处,依旧喊着“一代有一代的使命”的大话,依旧问出“真的有人拿克重衡量眉笔价值吗”的废话,这无疑是想以宏大的命题掩盖自身的缺点,以教育消费者的姿态来反击消费者,如此操作只会让品牌离消费者越来越远。
文章称,靠营销成名的花西子还是习惯了路径依赖。面对大众的质疑,它还是喜欢借营销、公关等方式解决问题。避实就虚的操作,在面对切实的问题时,就显得过于轻飘而缺乏诚意,这自然难以被认可,也无法博取同情。
值得关注的是,据蝉妈妈数据,,9月10日前,花西子官方旗舰店销售额在100万~250万元;9月11日后,花西子官方旗舰店销售额跌至7.5万~10万元,跌幅高达九成以上。9月12日-18日,直播间直接停播。今年8月,在美妆护肤类目下,花西子品牌的销售额排名第四,仅次于韩束、欧莱雅、珀莱雅,8月销售额超过1亿元。但最新数据显示,今年9月以来,在9月11日之前,花西子在抖音的日销售额基本在250万元以上,9月7日的单日销售额甚至超过了1000万元。但在李佳琦不当言论事件之后,9月11日-18日,花西子在抖音的销售额出现大幅下跌,单日销售额没再超过100万元。
天眼查App显示,花西子关联公司浙江宜格企业管理集团有限公司成立于2016年7月,注册资本5000万人民币,法定代表人、执行董事兼总经理为张大勇,监事为吴成龙,经营范围含企业总部管理、企业管理咨询、化妆品零售批发等,由吴成龙和吴成宝分别持股99%、1%。该公司投资的5家企业中,仅浙江百年宜格实业发展有限公司为存续状态。知识产权信息显示,该公司已注册上百枚“花西子”商标。
花西子另一家关联公司浙江宜格美妆集团有限公司成立于2021年11月,注册资本约5154万人民币,法定代表人、经理为张大勇,执行董事为吴成龙,由宜格国际投资发展(海南)有限公司、创进投资有限公司共同持股。对外投资信息显示,该公司全资持股9家企业,包括浙江花西子化妆品有限公司、杭州花凝香生物科技有限公司、杭州宜格化妆品有限公司等,版图涉及化妆品、生物科技、电子商务、仓储服务等。
(责任编辑:田云绯)