宁海新闻网讯(记者胡琦通讯员陈新娜) “有了这个网办操作教程视频,在家就把排水许可证给办好了,证件还能邮寄到家,哪里都不用跑,真是太方便了。”近日,尤女士通过浙里办-宁海行-网办掌办视频,观看排水许可证网办操作教程视频之后,在家通过浙江政务服务网就把事项申报完成。
为深入推进政务服务数字化改革,进一步方便企业群众网上办、掌上办,县政务办筛选首批60个高频政务服务事项,梳理了申报所需材料和下载材料路径,公布经办窗口联系方式,制作了“网办掌办”视频教程,以群众的视角手把手教着办,让企业群众多跑“网路”,少跑“马路”。同时,充分发挥县行政服务中心“四岗联动”工作人员作用,为前来现场办理的企业群众开展“网办掌办”辅导;依托浙里办APP、乡镇(街道)便民服务中心、村集士驿站、24小时自助服务区(政务服务168“e”站)等载体,多途径、多渠道、全方位开展“网办掌办”宣传,引导企业群众形成“网办掌办”办事习惯。
下一步,县政务办将以第一批录制的“网办掌办”视频为样板,以企业群众网上办事场景化为导向,进一步扩大视频录制的事项范围,改进政务服务事项“网办掌办”视频教程录制质量,同时大力开展政务服务事项“网办掌办”宣传,进一步提高企业群众对“网办掌办”的知晓度,满足企业群众足不出户即能办成事的需求。