待取件和已签收是客户有没有拿到快件的区别。待取件意思是快件暂时还没有送达，或暂放在快递驿站等待取件，再或者是没有与客户联系上的快件，而已签收则代表快件已经送到了客户手上，并检查无问题已经签收的快件。
待取件和已签收的区别待取件和已签收的提示会显示在快递物流信息上，除此之外物流信息上还会显示有跟进快递派送的业务员联系方式，方便客户跟进快递的派送情况。
若快递还未取件，但物流信息上却显示已签收，应主动联系快递员了解情况，确保快递的安全签收。
若快递已经到达了快递驿站，处于代取件的状态，请尽早去快递驿站完成取件，以免快件丢失，或长时间不取而导致自动退回。
