作者：宋温暖
（图源：花西子官方微博）
当前，化妆品品牌“花西子”正在经受一场前所未有的公关危机，品牌的坍塌已经近乎“破鼓万人捶”。“花西子疯了”一度登上热搜，各类大小媒体正迎来批判的狂欢，评论人士纷纷分析花西子究竟输在哪儿……在笔者看来，花西子并没有“疯”，它最大的问题可能还是太便宜了。
花西子并没有“疯”，它只是在肆意挥洒自己的豪情，张扬本真的面目。正如其官微近日宣布的那样，“我，花西子，6岁半，我有一个梦想，做一个立足本土，走向世界的高端品牌”。有梦想，有雄心，满满的自信，有什么不可以？6岁半，正如人们常说的那样，“它还是个孩子！”这孩子虽然话语表达逻辑不太严谨，用词不够精致，但想变高端，这本身并没有错。正如一首歌所唱的那样：“有梦想谁都了不起”，现在的花西子起码没有躺平吧，为它的不服输、不躺平，笔者也要点个赞！
（图源：花西子官方微博）
花西子的眉笔才卖79元，贵吗？那看跟谁比。如果和香奈儿、古驰、欧莱雅等欧美奢牌比，那它就不贵。那么，接下来问题就来了，香奈儿、古驰、欧莱雅会请李佳琦做代言吗？显然不会。如果李佳琦把香奈儿、古驰、欧莱雅的价格打下去，变成白菜价，它们怎么再好意思说自己是高端品牌？这里再强调一下，什么是“高端品牌”？在笔者看来，价格首先得“高”，姿态还得“端”着，这起码是化妆品市场高端品牌当前的标配，花西子哪条够得上？所以笔者认为花西子要么是品牌定位出了偏差，要么就是价格策略出了偏差。在下沉市场挣普通老百姓的钱，价格上不去，还要打造高端品牌形象，这就显得很拧巴，有点“人格分裂”，也难怪坊间评论都觉得这孩子“疯”了。
因此，笔者认为花西子有必要调整策略。试想，花西子眉笔定价100元以上，你爱买不买，别逼我卖给你，强买强卖是犯法的。不妨高调表态：我花西子就是高端品牌，我的目标消费群体就是高收入群体——这没什么错，而且在品牌定位和定价策略上就理顺了。如果定位清晰明确，迈着六亲不认的步伐冲击高端品牌，那就不妨花重金聘请明星代言（要邀请形象健康的明星哦）。再次强调，不能邀请李佳琦代言了，让他代言，品牌层次怎么上得去嘛？李佳琦以砍价著称，而砍价是高端的大敌。有砍价，无高端。
那些国际化的高端品牌，都不是一年两年的功夫做成的，它们长年累月，花了大量金钱猛砸广告，不少涉足黄赌毒的“劣迹艺人”为其代言，代言费都是天价。至于说它们的产品质量有多好，真未必。以路易威登为例，近些年在中国被消费者投诉可不少。那些洋奢品牌不仅“质量差”，服务也跟不上，被投诉后“态度傲慢”又怎样？它们依然高高地“端”着，有钱就是任性。花西子现在面临公关危机，应对策略很任性，但这种任性不是“有钱”的任性，而是破罐子破摔的任性。花西子官微居然喊出了“王侯将相，宁有种乎”这样的口号，不是明摆着告诉全天下自己现在是草根品牌吗？已经是“王侯将相”的高端品牌，都有强大的自信，谁需要以这种“造反”的姿态证明自己？
话说回来，草根品牌，就不能做大做强吗？当然可以。笔者倒是很欣赏花西子敢与香奈儿等欧美奢牌比肩的豪情。要从草根品牌实现层次跃迁，花西子要走的路还很远。花西子这个名字挺好的，打国货旗帜，走国潮路线，或许能闯出一片天地。国货，也能高端，但国货的“高端”和洋货的“高端”内涵不同。既然用“国货”二字吸引消费者共情，就要有国货的价格，国货的审美，国货的文化自信，国货的厚德载物……从当前品牌宣传上引人诟病的“发疯文学”来看，花西子的文化内涵尤其需要积淀。加油吧，花西子！
（责任编辑：魏京婷）
