京东极速审核怎么开通?服务准则是什么?
很多小伙伴在京东开店之后都要遵守京东平台的规则,那么在京东做很多东西都是需要进行审核的,有审核就会有等待的时间,很多商家是不愿意等的,京东极速审核怎么开通?
一、京东极速审核怎么开通?
1、服务的开通
商家可自愿在商家后台“我的店铺- —家服务中心—极速审核”界面申请开通“极速审核”服务,申请后商家可在申请界面查看申请结果。如此路径下商家未看到‘极速审核”服务,商家可联系您的对接运营反馈。
注:参加极速审核后要注意及时审核售后服务单,超时则系统自动审核通过(仅限于服务单审核通过,后续退款处理仍由商家处理),
2、服务的退出
商家可在商家后台点击“我的店铺- --商家服务中心-- -极速审核”去退出。退出次日生效,但是对于商家参加极速审核服务期间产生的售后服务单,商家仍需按照极速审核时效完成审核。
二、服务细则:
开通“极速审核”的商家需按照以下服务规范履约:
1、消费者申请售后理由为“七天无理由退货”且符合0秒审核通过条件的服务单将自动审核:
即经系统判断退货商品支持七天无理由退货且在七天无理由退货期内的,符合条件的服务单系统将自动0秒审核通过。
[0秒审核通过条件]
以下4个条件全部符合的售后服务单将会执行0秒审核通过。
1)商品金额200元以下;
2)一个服务单内的商品数量小于3;
3)商品支持“七天无理由退货”;
2、其余不符合0秒审核的服务单审核时效:
消费者申请的服务单将在6小时内完成审核。如遇国家规定的法定节假日的,审核时效将顺延,商家须在法定节假日后的6小时内完成审核,如商家未在上述规定时间内完成服务单审核的,系统将自动审核通过(6小时计时时间段每日9:00-19:00,其余时间不进行时效计算)。
京东极速审核大家想要开通的话,可以看一看以上的一些操作步骤,极速审核也是有相关的服务规则的,商家需要了解具体规则再决定要不要开通,不过极速审核开通之后,也是可以提高审核时效的。