公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 2024-2026年市12345政务服务便民热线呼叫平台政府购买服务项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 宜春市行政审批局（沈丽荣） | ||
| 行政区域 | 市辖区 | 公告时间 | 2023年10月31日 01:22 |
| 评审专家名单 | 钟春荣,袁艳军,章昊,刘显辉,袁坤毅 | ||
| 总中标金额 | ￥27296122.020000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 刘欣 | ||
| 项目联系电话 | 0795-3216785 | ||
| 采购单位 | 宜春市行政审批局（沈丽荣） | ||
| 采购单位地址 | 宜春市宜阳大厦中座433室 | ||
| 采购单位联系方式 | 0795-3216783 | ||
| 代理机构名称 | 宜春市公共资源交易中心 | ||
| 代理机构地址 | 宜春市宜阳大厦中座432室 | ||
| 代理机构联系方式 | 0795-3216785 | ||
宜春市公共资源交易中心关于2024-2026年市12345政务服务便民热线呼叫平台政府购买服务项目结果公示
一、项目编号：
中心-YC2023-052
二、项目名称：
2024-2026年市12345政务服务便民热线呼叫平台政府购买服务项目
三、中标（成交）信息：
供应商名称：中国电信股份有限公司宜春分公司
供应商联系人：董婷婷
供应商联系电话：0795-3591366
供应商地址：江西省宜春市袁州区袁山大道 398 号
中标（成交）金额（元）\（%）：27296122.02
四、主要标的信息：
| 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 2024-2026年市12345政务服务便民热线呼叫平台政府购买服务 | 按照服务目标和国家、省、市有关规定及采购人的要求，及时更新、调整、完善热线平台所需软硬件配置，确保热线平台平稳运行。本项目的服务需求包括并不限于平台运营服务、软件升级维护、硬件、办公设施设备、通信保障服务、场地使用等，确保按要求做好12345热线电话的受理、分派、审核、质检、回访、与相关部门业务系统的数据对接、知识库升级及内容更新、微信订阅号的编辑更新、各类数据统计分析等。 | 1.供应商应为宜春12345热线平台提供成熟的、专业化的呼叫中心外包服务。 | 1、硬件、家具家电、装修、平台软件：供应商须在合同签订后45个日历天内完成供货、安装、调试、培训等，确保产品一切正常，并通过验收交付使用。 | 详见招标文件第三部分采购需求中的服务考核标准 |
五、评审专家名单：
钟春荣,袁艳军,章昊,刘显辉,袁坤毅,范永刚、何劲杨
六、代理服务收费标准及金额：
105975.88 元
七、公告期限：
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜：
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系：
1.采购人信息
名称：宜春市行政审批局（沈丽荣）
地址：宜春市宜阳大厦中座433室
联系方式：0795-3216783
2.采购代理机构信息
名称：宜春市公共资源交易中心
地址：宜春市宜阳大厦中座432室
联系方式：0795-3216785
3.项目联系方式
项目联系人：刘欣
电话：0795-3216785
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