淘宝老顾客回购有权重吗?老顾客回购怎么操作?
其实不管是在线下开实体店,还是在淘宝平台上开网店运营,老顾客都是非常重要的一个存在,但是有一些朋友第一次在淘宝平台上开店运营,还不知道淘宝老顾客回购有权重吗?
一、淘宝老顾客回购有权重吗?
老客对于店铺权重的协助影响很大,老客是商家店铺标签的引流来源,老客回购是可以帮助商家抬高店铺的整体权重,在淘宝平台上权重高的产品排名就靠前,就会提高竞争能力。
老客户回购也是重要的指标,复购率高可以帮助我们加权,让权重、店铺综合竞争力都上一个台阶,老客户的循环购买本身就是个很大的有利条件。
好处是非常多的,但具体也要根据自己店铺产品的实际情况,因为有的产品很难有回购,比如像家具类目,回购率比较低,但也可以通过客户来做到间接成交,像比较常见的晒图、分享这些行为,都会帮助拉动购买的,这就需要做下这方面的规划。
二、淘宝老顾客回购怎么操作?
对于不同买家对商品的要求不同,因此,商家在销售商品时,也应该学会了解清楚买家的性格,针对不同性格,使用不同的销售策略了。
现在有些买家因为性格比较自信,就在购买商品时也会非常爽快。可是这种性格的买家不喜欢别人去过多干预自己的决定,商家在销售时不要盲目推荐,应该去多听听买家的想法,这样对于他们的选择要给予足够的肯定了。
然后有些买家个性比较随和,不善于拒绝。商家在耐心交流的同时,能主动进行推荐,巧妙地说服的。
现在有些买家在购买商品时比较犹豫,还很难下决心是否购买,同时也不知该选择哪一款商品。商家应该强调商品的特性,然后给出买家选择某一款商品的理由,去说服买家购买的。
就在网店经营中,最常见的就是喜欢砍价的买家。好像每一款商品他们都会嫌贵,商家应该抓住他们的心态,然后在语言中让买家感觉真正占到了便宜的。
如果大家可以让自己店铺的老顾客不断进行回购的话,对于自己的店铺生意有好的影响你的同时大家也不能忘记需要通过使用一些技巧,去获得一些新用户。