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孩子给网游充值 家长起诉平台要退款
发布时间:2024-11-15 09:46:04        浏览次数:3        返回列表

现在以手机游戏为代表的网络游戏,参与者越来越年轻,有一些低龄儿童也沉迷于玩这类游戏,7岁的小波就用家长的手机给网络游戏进行了充值,那家长事后能把这钱要回来吗?日前,南京秦淮区人民检察院发布了一起刚审结的案件。

“小波是一个不满8周岁的小学二年级的学生,在去年3月到6月期间,小波借用他外公的手机,登录了微信的小游戏,并且向这个游戏充值了百余笔,共计4000多元。”南京市秦淮区人民法院速裁庭法官表示。

小波单笔充值在几元到几十元不等,其中还有不少充值失败了,但几个月下来也把外公手机里的余额都花光了。小波母亲发现这一情况后,向游戏平台进行了投诉,要求退款一直无果。于是,小波母亲起诉到了法院。

游戏公司辩称,这款游戏是小波外公实名认证的,小波不是账号的实际所有人,合同也已经履行完毕,实名人已经享受了平台提供的智力成果,平台没有任何过错,因此无需返还。

“通过考虑充值时间,基本上都是发生在放学之后以及居家学习期间;第二个充值频次,次数很多,但是成功率却很低,再结合小波妈妈事后的投诉行为,我们认为这个游戏充值行为符合未成年人的行为特征。另外我们又考虑到这个游戏虽然是实名制的,但是它没有人脸识别功能,也不能排除未成年人借用成年人的手机进行操作的。”法官表示。

根据民法典的规定,八周岁以下的儿童为无民事行为能力人,因此,小波自行给游戏充值行为无效;同时,考虑到小波的监护人存在监护不力的情形,法院酌情判定,游戏平台退还充值费用的80%。案件宣判后,双方都没有上诉,目前已履行完毕。

法官表示,《未成年人保护法》已经规定了,网络游戏服务提供者应当按照国家有关规定标准,对游戏产品进行分类,做出适龄提示,采取技术措施,不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能。

“小孩子有很多都是由爷爷奶奶外公外婆来代劳的,但是爷爷奶奶外公外婆,在帮助家长解决(带娃)后顾之忧的同时,家长也应当加强对孩子的监管。由于老年人对手机了解也不是太充分,不能时时关注孩子行为,所以家长一定要对孩子多关心。”法官表示。

(责任编辑:马先震)

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