移动支付时我们经常使用二维码,但在二维码的诞生国——日本,移动支付却并不普及,五分之四的交易仍然使用现金。
日生基础研究所分析师表示,日本人口老龄化严重,超过28%的人口年龄在65岁以上。劝顾客接受新技术、改变习惯是一项不小的挑战。虽然日本是全亚洲最早的银行卡组织的诞生地,拥有亚洲最历史悠久的银行卡组织JCB卡。但是对于日本人来说,日本人依然非常习惯于使用现金,现金已经成为了日本人日常生活中非常正常的一个使用方式,这种现金的使用习惯和日本人本身的用户习惯具有密切的关联度,在银行卡产业当中日本人都没有成为银行卡最早普及的国家之一,那么移动支付也缺乏发展的基础,因为众所周知,在中国移动支付的蓬勃发展,是因为有银联卡的快速普及,每个人都有自己的银行卡,才会有移动支付的大发展。但是日本连银行卡都没有,那谈何说有移动支付的快速发展。
咖啡馆老板 山中昭子:很多顾客无法接受移动支付,即便他们知道有这项服务,他们也不去学怎么使用,可以用现金他们就用现金。
调查显示,40%的外国游客对日本无现金支付普及程度不高感到不满。为了改变现状,日本政府计划给与那些采用无现金交易的商家提供津贴或免税额度,希望到2025年,日本无现金支付的普及率能达到40%。其次,我们从日本的交易习惯来看。一般情况下,一个国家是否使用非现金支付工具,和这个国家的用户习惯密切相关。