10月14日，腾讯体育的NBA直播单显示，其网站已经恢复NBA部分比赛的视频直播。目前，上午的7场比赛均已经结束。
此前，10月8日，腾讯体育官方微博宣布，腾讯体育即日起暂停NBA季前赛(中国赛)的转播安排。当日，腾讯还宣布，为2019年9月7日之后开通火箭球队特权包，且还未更改球队包选择的用户进行退款。
在腾讯体育社区，腾讯还列出了详细的退款方案，具体退款规则有：9月7日00:00之后，开通火箭球队特权包，且还未更改球队包选择的用户，可等额退款腾讯体育会员开通费用；用于购买会员所支付的款项，将根据支付方式原路退回，预计7个工作日之内到账；同时退款成功后，退订部分的会员有效期将相应扣减。
