在经历了东部地区大规模重雾霾后,如今空气净化器进入了众多家庭的采购清单。事实上,在过去很长一段时期,空气净化器产业在我国并不被重视,直到2011年有机构持续报道PM2.5的行为获得社会关注。毫无疑问,雾霾天气让中国空气净化器行业得到一轮爆发式增长。但空气净化器行业在蓬勃发展同时也带来了产品质量的担忧。为此,国家实施“新国标”看来规范产品质量,让消费者购买产品时可以“有据可依”,可以预见届时将有一大批不合格品牌被淘汰。
空气净化器行业野蛮生长 产品良莠不齐据报告大厅《2016-2021年中国家用空气净化器行业市场供需前景预测深度研究报告》统计数据显示,近年来,消费者的购买需求较前几年有明显增长,从销售渠道层面来看,线上线下规模差距逐渐缩小,各有优势,净化器市场重点向电商平台偏移,线上成为市场增长的重要动力。京东数据显示,空气净化器销售订单金额同比增长超过130%,环比增长超过100%。
但在空气净化器行业的快速生长的同时,空气净化器产品的质量也令人堪忧。据日前北京市消协公布了50个网售空气净化器比较实验结果显示,存在问题的共计26个,占总数的54%。其中,未达到“合格级”能效水平的有14个样品,另外有7个样品存在严重的安全隐患,有五分之一的问题涉及产品的宣传与实际不符。即便是外资品牌也有23.2%的不合格率,根据国家质检总局通报的2016年目录外进出口商品监督抽查情况,进口商品中,备受关注的空气净化器不合格率高达23.2%。三星、夏普、贝恩也登上了黑名单,存在宣传与实际不符等问题。
2017年1月5日,北京市工商局公布了2016年12月商品类消费者投诉明细,在家电产品中,空气净化器成为投诉的热点。其中12315和96315两条热线中,一个月内接到消费者有关购买空气净化器引发的消费纠纷多达60件。
在空气净化器产品中,用户投诉最多的问题,主要集中在以下四个方面:第一,经营者宣传空气净化器时夸大宣传空气净化器的产品功能;第二,空气净化器商家不守信,拒绝履行购机时的约定;第三,商家以无货或地域调货为由拖延送货;第四,保修期内出现噪音大、不具有净化空气等多方面的质量问题。
新国标实施 600空气净化器品牌待洗牌面对产品良莠不齐,标准缺失、虚假宣传、产品劣质等层出不穷的问题,今年1月1日,首部空气净化器产品环境标志标准也正式实施。明确了不同大小的房间所用的空气净化器产品去除PM2.5、甲醛等有机挥发物的最大净化指标、噪声等要求,还首次规定了静音状态下产品的净化指标要求。标准实施后,消费者可以根据空气净化器上张贴的“中国环境标志”来辨别,并作为购买产品的重要依据之一。
不过在2016年10月,国家质检总局对空气净化器产品首次国家监督抽查中,56家企业的61批次产品中,有两成半的产品不合格,而采用新空气净化器国标的产品只有半数多一点。而2016年底公布的进口空气净化器抽查中,对15个国家和地区的34个品牌的121批产品,依然有10%的产品性能项目不合格。
随着空气净化器新国标的出台,空气净化器市场进行了一轮洗牌,线上和线下销售的品牌数字都有所减少。据报告统计的数据显示,截至2016年10月,行业中品牌减少了100多个,减少20%左右,行业中产品价格略有提升,而价格的提升主要是由于新国标颁布之后,一些做低端产品、搅和价格、质量达不到新国标的空气净化器企业退出市场。
报统计数据显示,2013年,全国空气净化器市场品牌数量为151个,到2015年时,产品品牌数已高达689个。记者在京东上看到,在售的空气净化器品牌总数高达604个。这也就以为这,当前的空气净化器市场有600多个品牌将面临洗牌。
对于未来,马荣骏表示:“在中国,空气净化器的拥有量还是非常低的,市场需求还没有完全被激发,发展的空间非常大。我们也看好未来中国的智能家居包括空气净化器市场前景。随着新国标正式实施,空气净化器市场正趋向专业化、规范化,洗牌期逐渐走向尾声,行业有望朝着更加健康、稳定的方向发展。这让消费者在购买时能够更好地自主选择。”