海峡网3月26日讯 （三明日报记者 陈雪珍 通讯员 杨 珺）每年的“3·15”，有关装修引发的纠纷都不在少数。在这其中，装修材料所引发的质量问题，也占了不少。

　　面对家装时出现的问题，究竟是材料质量存在缺陷，还是施工不当导致的后果？消费者遇到此类问题又应当如何维权？从市12315指挥中心去年处理的几起案例中，或许能够给我们一些启示。

　　2017年11月，陈先生在梅列区列西茶街某布艺公司购买了一批墙布，但是在施工的时候，墙布却出现了质量问题，因为胶水渗出，施工人员用湿布擦拭之后，墙布上竟然出现了黑斑，而且遍布胶水硬块。

　　眼看着自己买回来的精美墙布变成了这副模样，陈先生真是气不打一处来。因为墙布施工没有完成，陈先生购买的家具也无法入室摆放，只好寄放在物流园内，每天光寄存费就得花400多元。无奈之下，陈先生只好找到了12315寻求帮助。

　　经过调解，双方达成了协议：商家将原来已经收取了的3000元墙布定金全额退还给投诉人，双方解除购买合同，墙布由陈先生自行处理，双方不得再向对方主张任何权益。

　　消费提示：根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十二条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。根据以上规定，在这一案例中，商家履行合同义务不符合约定，投诉人有权要求商家整改并赔偿损失，商家以成本太高为由拒绝整改，或要求提高单价作为整改条件的方案，并没有法律依据。