自9月30日起,由国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局联合发布的《互联网弹窗信息推送服务管理规定》(下文简称为《规定》)将正式施行,旨在加强对弹窗信息推送服务的规范管理,促进互联网信息服务健康有序发展。
据了解,《规定》从优化推送内容生态、强化互联网信息服务资质管理、规范新闻信息推送、强化用户权益保障、合理算法设置等9个方面出发,重点关注违规推送新闻信息、广告标识不明显、广告无法一键关闭、推送频次过多过滥、推送信息内容比例不合理、诱导用户点击实施流量造假等问题,并对互联网弹窗信息推送服务提供者提出了具体、明确的工作要求。
《规定》中要求,互联网弹窗信息推送服务提供者应当以服务协议等方式,明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取消渠道等,并应当显着标明弹窗信息推送服务提供者身份,不得以任何形式干扰或者影响用户关闭弹窗,不得对普通用户和会员用户进行不合理地差别推送。
同时,互联网弹窗信息推送服务提供者还应提升弹窗推送信息多样性,科学设定新闻信息和垂直领域内容占比;不得集中推送、炒作社会热点敏感事件、恶性案件、灾难事故等;如弹窗推送内容为广告信息,则应当具有可识别性,并在显着处标明“广告”和关闭标志,确保弹窗广告可一键关闭。
此外,互联网弹窗信息推送服务提供者不得以弹窗信息推送方式,呈现恶意引流跳转的第三方链接、二维码等信息;不得以恶意翻炒为目的,关联某一话题集中推送相关旧闻,不得利用算法实施恶意屏蔽信息、过度推荐等行为;不得利用算法针对未成年人用户进行画像,向其推送可能影响其身心健康的信息。
《规定》还中指出,互联网弹窗信息推送服务提供者应当自觉接受社会监督,设置便捷投诉举报入口,及时处理关于弹窗信息推送服务的公众投诉举报。同时,互联网行业组织也应建立健全互联网弹窗信息推送服务行业准则,引导行业健康有序发展。
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