比方说,因为工作关系与对方拥有仅只一年的亲密关系,便属于又粗又短的关系。反之,一边保持若即若离的适当距离,持续交往十年的情形,则属于又细又长的关系。
不过,在未来的时代里,毕竟还是拥有可以交往十年的一位朋友,才可以让自己拥有更丰富的。人际关系愈细长绵延的关系交情愈深厚。曾经疏远过。吵架过的对象一旦回复交往后,必将成为难分难舍的情谊。
在公司组织中工作时,由于上下关系基本上已固定,因此人际关系不曾出现剧烈波动。然而在电影、电视、广告界里,每当一项展开时,人们便会蜂拥而至,一旦工作告终时,家人也随之一哄而散。这是流动性极大的人际关系。如果放任不管,必将形成只能生效一年的十人关系。
不过,藉由这种合作一次的工作机会,彼此燃烧起热烈情谊的例子也不少。如此一来,原本只携手合作一次的对手,即有可能在其他的工作上重复合作下去。原本只限于一年的关系,在不知不觉中便发展为十年的交情。
然而按道理说来,无论邂逅方式为何,从一开始就应该抱持与对方交往一生的觉悟。如果从一开始就抱持着只打交道一次的念头,通常无法扩展出往后合作的可能性。如果能花时间和对方自己想完成的工作,让对方了解自己个人的行事风格,必定可以藉深厚情谊建立起人际关系。当你将来实现个人梦想时,这种人际关系必将成为助力。以团体背景与人交往无法培育人际关系在宴会的场合上即使结识某人,在一同聊天的情况下,不可能进行彼此均能深入了解对方的话题。总而言之,凡以团体单位与人交往,必无法培育出人际关系。
比方说,即使两人有机会单独交谈,如果彼此仍背负着公司的团体印象,也必将无法培育出属于个人的人际关系。“贵公司从事那方面工作呢?”抑或“我的公司是负责承担这种业务的。”提出这一类话题,根本无法加深个人对个人的人际关系。你在谈话中必须采用的主词是“你”和“我”,不是“你公司”和“我公司”。 此外,你也不可以将对方视作团体的一部分,应该将他看待成独立个体。
然而,这种情形如不加留心,必然会留下遗憾。比方说,如果你对女性职员表示:“既然你是女性,应该无法彻夜工作吧广这即是你将对方视作属于团体一部分的证明。你必须舍弃“既然你是女性”,只说“你大概无法彻夜工作吧!”
这种情形也会发生在给与对方高度评价时。“既然你是女性,应该感觉很细腻吧广抑或“既然你是女性,理所当然拥有敏锐的观察力呀!”这些话其实称不上赞美。因为你的赞美不能视作针对个人的感觉或观察力的评价。
世界上所有的差别待遇,全系因为将个人视作团体一部分所造成的结果。因此,“因为是女性,所以无法做到”的说法国属差别待遇,“因为是女性,所以表现杰出”的说法,同样也是明显的差别待遇。只要是将人类的能力归纳入团体做判断,就是一种差别待遇。如果以这种想法和别人交往,必将无法缔结个人对个人的人际关系。“
和公司外的人一同工作时,上班族经常犯下一种错误。那就是在洽商聚会席上,自己殿后到达时的寒暄方式。大部分的人看见自己的上司和公司外的人均在场时,会先向自己的上司打招呼。
这是绝对不行的。无论如何,你都应该先向等候你的外人致意。单就较对方迟到一点即已属失礼,倘若连招呼都无法令人时,更不成体统。 这种情形在一前一后赶往客户处所时亦相同,切不可先向自己的上司打招呼。按说,稍后才向上司打招呼是无所谓的。如果只顾先向自己同事寒暄,任谁看了也不愉快。
无意中先向上司打招呼的原因,是因为对上班族而言,具有实际利害关系的人不是客户而是上司。即使因为招惹客户不悦导致交易失败,也不会影响到自己的薪水。然而一旦不得上司欢心时,必然会影响年终奖金的评定。
由于经常抱持着“向上司低头”的意识工作着,因此在前往上述场所时,也自然地表露于行动中。上司也有其应负的责任,由于对自己的立场抱持错觉的上司不在少数,因此即使自己先被打招呼也不会认为不妥当。仅维持人际关系无法发挥任何作用。所谓人际关系,进行推展或维持工作并非主要目的。由于人际关系充其量不过是实现个人梦想的手段,如果浪费精力于维持人际关系上,则属于本末倒置。
然而,偏偏有人专门费心劳神于人际关系网路的维系。确认等的作业。这是将手段和目的混为一谈,只在扩展人际关系的工作上卖力气而已。单就拥有数百名熟人,便感到心满意足。这种人最多只能称作名片或贺年卡的收集者。
一旦成为那种收集者,名片的管理就会变成一种兴趣。如果认真将它视作一回事,必将大量耗费精力。一年到头只知忙着整理名片,实际上从无机会和住址册中的任订一人仔细交谈。这种住址册只不过是形式上的人际关系,甚至连邮购公司顾客名册的也谈不上。既然抽得出庞大时间于名片管理,不如在认识新朋友时好好地和对方详谈一番收获更大。即使一丝不苟地管理住址册,如果无法彼此思想,这种人际关系必将中断。就像神经系统的脉络一样,未受到使用的部份会逐渐耗损枯萎。
然而,如果这些名片变成了真正活络的人际关系时,即使你并未逐一会见每一个人,由朋友之间思想的方式,这种人际关系网络仍然可以获得自然维持。即使你不在现场,有关你的情报仍会通过别人口中流传至整体网络。当你遇见某人时,“上回我遇到某某人,还听到有关你的传闻呢广从这类谈话中,你便可以确认自己的人际关系网络保有日常的畅通性。所谓人际关系的管理,以这种进行方式最。如果只知确认贺年卡的张数,必然无法发现人际关系网络破损的部分,即使名片或贺年卡的张数徒然增长,也无法发挥任何作用。重点是,这些名片在实际上是否能发挥人际关系机能。如果只是习惯性地互相寄送贺年卡,在实际上几无任何意义可言。在贺年卡的寄送上屡屡让人感到困扰的情形是,“既然是几乎不相往来的对象,今年就停寄了吧!”虽然心想如此,不料对方却寄来贺年卡。既然接到卡片,自己也顺理成章地寄出回函,结果明年对方又寄来贺卡。无论如何也中断不了。这是再空洞不过的人际关系。如果为这种事情心烦费力,永远也无法建立活络的人际关系。
上班族为了建立人际关系而聚集的异种行业交流会,在实质上可以视作毫无意义可言。对于名片收集者而言,这或许是不可错失的收集机会,但是收集这种东西对于工作的进展绝无帮助。倘若抽得出时间到那种地方去,不如一个人关在家里,发愤研究自己想完成的梦想。在异类行业交流会上,即使可以增加名片收入,也未必能拓增人际关系。所谓人际关系,只要你确实怀抱希望实现的梦想,必然会自然产生。然而所谓异类行业交流会,却是以虽然不知道可以产生什么结果,姑且先储备人际为目的的聚会。但是,利用这种方式先行建立人际关系,再从中发现可以实现的梦想,几乎是不可能的。
如果说异种行业交流会是有某种意义,则只有在出席者全体完全不牵扯到自己的公司,纯粹以个人名义出席时,它才称得上具有意义。然而在实际上,与会者人人都是背负着公司来参与的。至于在会场上进行的活动,主要是名片交流与交换公司的话题。“我们公司最近开始推出这项活动了,贵公司的情形又如何呢?”类似如此,从头到尾集中于公司对公司的话题。而且,由于拉扯着公司内的自己,每一位出席者的说话态度,都仿佛仍在自己公司内。
乍看之下,实在不成体统。大公司部长级的出席者说话时,会满不在乎地将两手插人口袋里。这是因为平日以部下或往来业者为对象摆惯了架子,所以不知不觉地露出相同的态度。在另一方面,在中小企业担任中间管理职务,平日惯于向上司或客户点头哈腰的人,在会场上也摆脱不了叩头作揖的动作。无论如何也无法抛却公司名称和职衔。
按道理来说,异类行业交流会是绝对不可以透露出公司名称或职衔的。而且,它应该是当你抛却公司名称和职衔之后,测出自己真正拥有多少实力的地方。
对于从事自由业的人而言,是否能接获新的工作,几乎决定于此人的信用程度。即使是上班族,倘若被指名委派某项工作时,随着评价升高其他工作也会藉机涌人。 如此一来,必定忙碌不堪。尽管手旁已有一大堆工作,仍不断受托新的工作。虽然想予以拒绝,却因担心一旦失去信用后工作机会不再降临,只好勉强接受。然而,这是莫大错误。如果在忙碌时勉强接下工作,反而会失去信用。这是因为一旦忙碌起来,工作的品质难免受影响,抑或出现逾期完工的情形。“偷工减料!”由于对方会产生这种想法,下回自然不再登门委托工作了。
只因为曾经推拒过一次,并不意味着从此失去工作的机会。只要能清楚解说不得不推辞的理由,必然可以获得对方理解。“如果可能,我也很愿意接下您的工作,但目前已呈饱满状态,本次实在无法承接。因为我不想造成工作品质变低、或出现逾期交件的情形。”如果你能恳切解说理由,“这个人的确是工作、认真负责的人啊!”对方必然会感觉如此。藉由诚实拒绝反而可以增加信用度。