三星在去年底推出了新款旗舰消费级SSD 990 PRO，采用PCIe4.0标准，1TB版售价高达999元，2TB高达2199元。然而，近日有外媒编辑在购买了990 PRO几天内就出现了健康度下降过快的问题，同时近日不断有用户出现类似问题，而三星官方的回复却称没有问题拒绝质保。
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外媒文章称，在购买990 Pro 2TB短短几天后，根据三星Magician和第三方工具的SMART数据，该固态硬盘的健康度就已经下降到99%，而他之前购买的一款三星固态硬盘已经写入超过40TB，使用了1.5年后健康度仍然是99%，所以新买的固态硬盘显然是不正常的。
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而又过了一天左右，990 Pro的健康度又降到了98%，这时甚至还没有把2TB写满。又过了几天，该硬盘的健康状况降到了95%。该编辑在网上发现，也有其他用户遇到了同样的问题。之后他通过电话联系了三星内存售后，被告知健康度下降几个百分比是正常的，如果继续下降，可以申请质保。后来该硬盘健康度下降到了94%，于是向三星申请了质保。但令其愤怒的是，三星售后称没有发现该固态硬盘有何问题，不符合质保条件，所以原路退回。收到退货后，检查发现三星除了将SSD格式化，没有任何其它操作，包括固件重置等，健康度依然94%。
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外媒记者对此非常困惑，他已经提供了所有要求的细节和截图作为证据，但三星的售后人员却称没有检查出问题。于是回信要求书面确认，在如此短的时间内，在写入硬盘的数据量如此之少的情况下出现这种健康度下降是正常的。但已经过去5天了，没有收到三星任何答复。此前三星多款硬盘也出现了0E问题，导致硬盘寿命异常下降。
（部分图源Neowin）
