淘菜菜退款扣团长的钱吗?有什么规则要遵守?
在淘菜菜上有很多人都知道了团长是可以获得订单提成的,不过在淘菜菜买菜后也有很多人会因为菜不新鲜而去申请退款的,那么淘菜菜退款是不是会扣团长的钱呢?下面来介绍下吧。
淘菜菜退款扣团长的钱吗?
会扣除团长应得的部分佣金。
有什么规则要遵守?
消费者的商品到达自提点后想要退款必须经过团长同意才可以,如果遇到团长恶意不给退款、服务态度不好等问题,可以在淘菜菜平台找到客服咨询,向客服投诉
如果消费者买的是生鲜活物,那么在下单超过15分钟后,淘菜菜平台是不支持浪款的,如果消费者买的是粮油牛奶类、休闲酒水等,超过15分钟是可以退款的,淘菜菜下单超过15分钟后想要退款的话,用户可以等商品送达之后,联系淘菜菜团长进行退款
除了粮油牛奶类、休闲酒水类商品可以申请退款外,淘菜菜的菜和水果也是可以申请退款的。但是如果消费者下单已经超过了15分钟,那么只能等商品到了然后再联系团长直接退款。若菜和水果因为消费者自己的原因导致变质,那么是无法进行退款的。
淘菜菜退款如何操作?
1、在淘宝首页,点击我的淘宝选项。
2、在我的淘宝界面,点击我的订单右侧的全部选项。
3、在全部订单界面,找到淘菜菜订单,打开订单。
4、在订单界面找到要申请的商品,点击申请退款。淘菜菜订单是没有统一退款选项的,需要每一件商品单独的申请退款。
5、在售后退款界面,选择退款的原因,接着单击确认并提交。
淘菜菜退款的话确实会扣团长的钱,但是这个扣款不是惩罚性的,而是扣除团长在那笔订单中获得的抽成收益,也就是团长手中的退款比较多的话,那么自己的收益来源也会大大减少。