快递运费保险是一种商业保险，又称退货保险，主要是为了解决消费者和卖方退货时因运费而引起的纠纷。一般消费者在退货后购买含有运费保险服务的商品时，可以使用运费保险扣除部分运费。
目前，运费保险分为卖方运费保险和买方运费保险，卖方运费保险是卖方为商品开放运费保险服务，免费赠送给消费者，无需消费者自行购买。如果卖方没有提供运费保险，消费者可以在商品订单页面上购买运费保险。消费者可以在运费保险的保证期内使用该权益。如果运费保险的保证期过期后退货，则不能申请运费保险索赔。
对于经常退货和换货的消费者，建议购买运费保险，这将相对具有成本效益。因为退货时，运费保险可以解决索赔，部分运费可以扣除。一般来说，消费者不需要在重量内支付运费。如果货物超过重量，则只需支付超出部分的运费。
如何购买运费保险(以淘宝为例)？
如果消费者购买的商品不包括卖方的运费保险，他们可以进入商品详细信息页面，点击立即购买，检查运费保险选项，然后与商品订单一起支付，并在支付完成后成功购买运费保险。