密钥被认为是数字货币的唯一凭证，只有拥有密钥的人才能拿走数字货币。那么，如果有一天唯一知道密钥的人不在了，那这些数字货币岂不就完全被 锁死 了？
这样的事情真实的发生了。加拿大最大的数字货币交易平台 Quadriga CX 创始人兼 CEO Gerald Cotton 突然去世，也带走了平台上价值高达 1.9 亿加元（1.45 亿美元）的数字货币，因为这些数字货币的密钥只有 Gerald Cotton 掌握。
1 月 31 日，Quadriga CX 向 Nova Scotia Supreme Court（新斯科舍最高法庭）提交宣誓证词并申请债权人保护。证词显示，截至当日，平台上有价值约 1.2 亿加元的 26500 个比特币，价值 6000 万元的 43 万个以太币，还有价值数百万元的莱特币、比特币黄金等虚拟货币。此外，平台还涉及法币为 7000 万加元，约有 11.5 万名用户在交易所登记了余额。
Gerald Cotton 的遗孀 Jennifer Robertson 则对法庭表示，Quadriga CX 平台上的大部分虚拟货币储藏在 冷钱包 （cold wallet）中，以保护货币免受黑客攻击或其他虚拟盗窃；只有 极少数 货币存在平台用户可随时进入的 热钱包 （hot wallet）里。而Gerald Cotton 是唯一能够进入冷钱包的人，密钥只有他本人知晓，团队的其他成员没有机会接触交易所的冷钱包。
Quadriga CX 平台也在其网站上发布声明称： 在过去几周里，我们努力地处理公司的资产流动问题，包括试图获取冷钱包内数额巨大的虚拟货币储备……不幸的是，这些努力还没有成功。
Jennifer Robertson 还向法院表示，交易所迫切需要暂停诉讼程序，这将使 Quadriga CX 及其承包商有更多的时间来寻找任何可用的加密货币，并就 Quadriga CX 可用的银行汇票进行谈判。她认为，该交易平台可能具有重大价值，如果交易所被起诉，这个价值可能会降低。
数字货币的安全性一直是投资者最为关注的问题之一。根据美国网络安全公司 CipherTrace 最新发布一份报告称，2018 年，黑客从投资者手中窃取的数字货币金额达到了 17 亿美元，与 2017 年相比规模激增近 400%。
离线钱包被称之为 冷存储 ，这被认为是保存数字货币最安全的方式，也因此被一贯以来特别强调安全性的 Quadriga CX 采用。
冷储存是脱离网络连接的离线钱包，也就是说，不会面临黑马和木马袭击，但是因为操作相对复杂，而且价格比较贵，离线 元以上，适合有很多比特币，准备长期持有的用户。
虽然冷储存的操作相对复杂，但是是最安全的存储方法。目前而言，只有冷储存真正实现了个人资产不可侵犯，不受别人监管。