日前，九江市红太阳电子电器厂根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求，向江西省质量技术监督局备案了召回计划，决定自2018年1月17日起至2018年3月20日止，召回2017年11月8日至2017年11月15日生产的型号为THY-900的取暖器，共计180台。
本次召回范围所涉及的取暖器，结构、电源连接和外部软线及接地措施不符合GB 4706.23-2007《家用和类似用途电器的安全》中的特殊要求。在极端情况下可能对人体产生伤害，存在一定安全隐患。
九江市红太阳电子电器厂通过退货及维修措施的方式消除安全隐患。截至目前，中国地区尚未接到投诉及伤亡报告。
九江市红太阳电子电器厂通过厂家贴公告、电话等方式，告知购买上述产品的消费者到柜台进行退货处理，消费者可以拨打，进行退货咨询。
消费者可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。