文化,是由一组深层的基本假设所构成的模式,这些假设是由某个团体或民族在探索适应外部环境和进行内部整合的过程中所发现、创造和形成的。因为这些假设反复地起作用,所以它们很容易被认为是理所当然的,并可以无意识地起作用。因此,有人把文化比喻成人们大脑里的软件。在表层,文化由信念和期望的模式构成,后者包括期望的心智模式和行为模式。
商业文化是社会文化的一个分支,是人们在商业活动中为探索适应外部环境和进行内部整合的过程中所发现、创造和形成的文化。例如,我国明清时期山西的晋商就形成了鲜明的商业文化:守信、敬业、勤奋、互助、谨慎等。这种商业文化是晋商这一商帮团体所集体认同的信念和期望的模式,对晋商的发展起到了重要作用。
从管理学的角度讲,仅靠勤劳是很难取得大成功的,因为勤劳主要是开发自身的资源。因此,真正要经商的人,需要懂得商业文化。而发展商业之道、打造商业文化,就需要以下几个基本要素。
现如今,走在大街小巷,沿街沿路都是商铺店面,从事商业服务业的朋友,最好有自己的创业基地,所有权是自己的,可以长期使用,要么就是一次性长期租赁。
我国古代就有著名的徽商、浙商、闽商、晋商、秦商等地方商业圈子,各有各的品牌和特色商标,其中有不少百年老店、百年老字号、百年老品牌,都是一代又一代人,辛苦经营而传承下来的。
见面不如闻名,人的名、就像树的影。在某一个行业、领域做的久了,就可能产生一定的或好或坏的名望。
想要拥有好的声望,要做到知心腹事,但听背后言。友善对待每一位客户、顾客,不管你是老板、还是职员,都要有一份敬业的心。别人对你的评价,往往不是表面的、当面的,而是背后的。要做大、做强、做实,更要有格局,你的格局就是你的人生之路,你的生活范围。
社会关系是逐渐从一个人推出去的,这是联系的增加,社会范围是由私人联系所构成的网络。行业的格局、品牌、口碑,就是由一个接一个的客户,向周围一层一层推广出去的。
当代网络社会,一切皆有可能,但长时间的实践经验表明,在某一特定领域、特定行业、特定职业里,还是以熟人社会为主,如形成自己的商业圈、客户圈,需要一定的时间,才可能形成一定的网络社会格局,也就是自己的客户资源。
如今最流行的,就是微信朋友圈、朋友群等。朋友,你需要努力经营,建立自己的朋友圈、生活群、商业格局网。生活在于交流,有效的交流,可以传递转换信息,取长补短,极致地发挥自己的长处,就可以了。
最主要的,还是坚持诚信原则,经商之道,在于诚信,这是中华优秀传统,也是历史文化的传承。做品牌、做产品,如果只以简单的营利为唯一目的,那就仅仅只是商业化的东西,不能够成为经典的传承。