看病贵、医保吃紧是困扰国人的难题，直接影响到人民的身体健康和生活质量。总体来说，居民健康需求提升、人口结构老龄化、慢性病群体庞大等因素，使得药品市场将呈现持续性总体增长，但增长幅度、增长终端、增长品类这三个方面都受到新医改政策的明显影响。
随着互联网的深入普及，尤其是“互联网+”概念的提出，大部分传统行业受到了冲击，尤其是传统零售业。相比于普通零售，医药零售对互联网敏感度低，受政策管控，又对供应链、物流、品控高度依赖，始终无法减重成纯线上的业态，因此，医药搭上的总是电商、O2O、智能零售的末班车。
在新形势下，咸阳惠康欣医药有限公司负责人邹国刚积极打造了咸阳医药网商城。邹国刚认为，在普通零售业经历变革时，药品销售场景却常年囿于医院又或是一间几十平米的药房中。而要赶上这新零售的班车，医药新零售未来将要从两个方向出发：向线下渗透的医药电商与寻求线上化的传统药房。
线O送药这些业务模式实际上是药品售卖的不同手段。不论是B2B还是B2C模式的医药电商，在政策划定的界限中短期内都难以突破;O2O送药又受药品库存、物流、消费低频等限制，仍需大量补贴投入。而新零售则是这些业态的融合，为医药零售带来了合纵连横的可能。
在经历过启动期和成长期后，国内医药电商企业的商业模式已经成型，各大健康产业企业正在悄然布局升级，打造多元化健康管理服务机构。位于陕西省咸阳市乾县城关镇泰山庙街的咸阳惠康欣医药有限公司，经过多年的发展，已经从一个单纯的医药电商转型升级为以科技驱动的线上+线下医药健康平台，其发展亦离不开新零售布局。