思考一下,何为品牌?“品牌”在很多人脑海中是一个模糊而广泛的名词。品牌翻译成英文单词“Brand”源出古挪威文Brandr,意思是“烧灼”。最初,人们通过在家畜的身体上烙印的方式来相区分和他人的私有财产。到了中世纪的欧洲,手工艺匠人用这种打烙印的方法在自己的手工艺品上烙下标记,以便顾客识别产品的产地和生产者。
迄今为止,市面上大大小小的品牌已经让人眼花缭乱,正如微信公众号那句广告语“再小的个体都有自己的品牌”。
有品牌的地方就有营销,我接触过很多品牌,很多营销,但成功的营销屈指可数。其中很多人把营销和销售划等号,这里我不同意。前者是战略的制定者,后者是执行者怎么能划等号呢?不可否认,销售是营销中的一个重要环节,但并不能代表全部。一个品牌就像一首船,营销才是真正的“舵手”营销好坏决定着品牌的生命力。
哈佛营销大师特德莱维特说过:“没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。”这个“解决问题的方法”就是品牌战略!一个优秀的营销,必须清楚明白地告诉消费者:我是什么,我可以解决什么问题,才能发挥品牌的规模效应,引爆销量!如何让消费者发现,信赖,购买你的品牌,这是营销人最终要思考和解决的问题。
我一直提倡做有效果的营销,有意义的营销,有人问“为什么我花了那么多钱和精力去做营销却没看到效果?”。
为什么这么说呢?试想一下,消费者正准备买一款牛奶,他在脑海中首先浮现的品牌肯定是蒙牛,伊利。早期(蒙牛创立于1999年,伊利创立于1993年),大部分中国人来对牛奶的认知还是一片空白,在此之前他可能都没见过这个东西,更别说喝牛奶。
这时候蒙牛站出来告诉大家“每天一斤奶,强壮中国人”他告诉消费者人除了吃饭喝水还要喝牛奶。这时候消费者脑海中被植入“喝奶能变的强壮健康”的意识,于是牛奶成为了那个时候补充营养的优先选择。当消费者认知领域被抢占成功,代表这个品牌已经成功抢占了奶类领导品牌的定位。
当然,目前市场很多品类已经趋近饱和,很难找到完全空白的市场,但是不代表营销人不可以从同品类中找到品牌生长空间。牛奶市场虽然很早就被蒙牛伊利两大巨头占领,但特仑苏凭借更高的营养(蛋白质和钙含量更高),找到巨大的品牌生长空间。
人会给人不同的印象,或优雅或活力或可爱,同样品牌的形象设计也会对消费者留下不一样的印象。为什么品牌要做形象设计?因为视觉符号更容易记忆,也更容易产生联想,实现图形和品牌的连接。就像我们看到黄色的“m”,就会想到麦当劳,看见对勾,就知道是耐克,看到绿黑的人鱼,就想起了星巴克,这就是品牌形象的作用力。只需一瞥,就能轻易想起品牌。
品牌形象设计体现品牌的气质,必须符合品牌调性。一个好的ip是自带流量的,最近大火的岳云鹏辣椒酱,就以产品包装迅速走红,岳云鹏将自己的形象打造成一个超级IP,自身名人的优势与诙谐的手绘相结合,成功在消费者心中多了一款网红辣椒酱。
酒香也怕巷子深,当做好了品牌战略定位、形象设计,有好的产品,还需要把找到合适的品牌推广方式。在确定营销推广的方式之前,首先要明确自身产品的目标对象是谁。
精准描绘用户画像,是男性还是女性,如果用户是女性,可以从年龄段划分为女童,女生,妇女,老年人,从身份又可以划分为学生,白领,宝妈,家庭妇女等等。进一步细分可以把收入,爱好,活动区域,生活习惯加入考虑范围,总之用户画像越清晰,目标越明确,后期对于活动的策划,渠道的选择帮助越大,品牌营销成功的可能性越大。
明确画像后,要选择适合品牌的渠道投放,并不是哪个平台火就去哪个平台投广告。
假如我在抖音上卖老年人用的拐杖,轮椅,卖的出去吗?抖音上的受众大多是青年人和中年人,而拐杖和轮椅的受众是老年人(以及残疾人),二者的受众相似点太少,没有人愿意买账。要记住,营销的最终目的就是卖货,渠道就是在受众集合的地方找到需要你的人。
假如是化妆类产品,小红书APP就是热门的营销推广渠道,因为常用小红书的人群,他们的特征是时尚、爱美,因此会更关注美妆类产品,所以曝光率及转化率都会随之增高。
聪明有远见的营销人不仅会洞察市场关系,挖掘品牌特点,塑造品牌个性和形象,最重要的是会“讲故事”这就涉及到内容营销了。只是故事表现行为方式不一样,但一样的都是要有动静结合,要调动消费者的各路感官。
在宣传推广中与其和消费者讲你们的产品如何厉害,荣获了多少个奖项,被授予什么荣誉称号,连续多少年销量第一,每天卖多少等,这些都是虚的,根本进不了客户的心。无论客户是否了解你的品牌,他的第一反应都是:你在造假,这些都是你捏造出来的数据。或者消费者压根就听不懂。
假如一个红糖品牌,他告诉你他的红糖没有任何添加剂,非常安全,还有美容养颜的效果。获得过什么认证,你愿意买单吗?但是换个方式,它告诉你这款红糖来自云南大山中的小乡村,那里经济条件落后,但是奇怪的是那里的女人个个面若桃花后来经过一番调查才知道她们常年喝一种当地才有的手工红糖这款红糖就是我们现在这款红糖,通过一个生动有趣的故事向消费者宣传品牌,其效果要比讲一些理论知识好很多。