北京商报讯(记者 薛晨)4月17日上午,北京市商业服务业服务质量提升行动启动仪式,在北京新闻大厦隆重举行。本次服务质量提升行动,旨在进一步提高北京市商业服务业服务质量,打造“北京服务”品牌,提升首都城市品质,向各界展示“有温度的北京服务”。北京市商务局更通过与企业合作的方式,共同促进商业服务业服务质量的提升。
在启动仪式现场,北京市商务局副巡视员王洪存,与美团网公共事务高级总监韦莉馨、口碑网政府事务总监马燕军,分别作为代表,就商业服务业服务质量促进合作进行现场签约。下一步,为获得多维度、真实的消费者反馈意见,北京市商务局将联合美团网、口碑网等第三方网上服务平台,进行信息和数据共享,利用大数据分析研究商业服务业服务质量提升趋势,为相关决策提供支撑。